problème modem device Résolu/Fermé

Question

Bonjour, :) 

J'ai installé windows xp pro sur un pc portable hp pavillon dv6513ef sans problème. 
Le son fonctionne, carte graphique reconnue et chipset carte mère installée. 
Je n'ai pas de plantage ni d'avertissement quelconque. 
Mais lorsque je regarde gestionnaire des périphériques, il y a 4 points d'exclamation(!) jaunes sur les mêmes 4 points d'interrogation jaunes (?) - ou l'inversse. 
Et face à ces 4 points, il y a écrit sur le premier : modem device on high definition audio bus periphérique inconnu 
et sur les 3 autres points, il y a écrit : périphérique système de base. 

Que cela signifie-t-il ? Manque-t-il un pilote, si oui lequel et où le trouver ? 

Sinon comment résoudre ce problème ? 

Merci par avance de votre aide. :) 

A bientôt ... :) 

  



Configuration: Windows XP / Opera 9.80

kaneagle · Answer

Bonjour,

Fais clic droit sur les périphériques, propriétés, détails, donne les no. d'identification d'instance de périphérique.

C'est quoi la marque et le modèle du pc et le SP3 est-il installé ?

kiko83 · Answer

Merci kaneagle pour ton aide. :) 

Le modèle du pc portable est : hp pavillon dv6513ef. 

Oui sp3 est installé.

J'ai fait clic droit sur les périphériques, propriétés, détails, et voici donc les no. d'identification d'instance de périphérique : 

1er périphérique :  
HAUDIO\FUNC_02&VEN_1057&DEV_3055&SUBSYS_10573055&REV_1007\4&E8B2878&080101 

2ème périphérique : 
ACPI\HPQ0006\4&2FFE84EA&0 

3ème périphérique : 
PCI\VEN_1180&DEV_0592&SUBSYS_30CC103C&REV_12\4&3B3A03B&4BF0 

4ème périphérique : 
PCI\VEN_1180&DEV_0843&SUBSYS_30CC103C&REV_12\4&3B3A03B5&0&4AF0 

5ème périphérique : 
PCI\VEN_1180&DEV_0852&SUBSYS_30CC103C&REV_12\4&3B3A03B52&0&4CF0 

J'avais oublié un périphérique ;) 

Où dois-je télécharger tous ces pilotes ? 

Merci encore et à bientôt ... :)

kaneagle · Answer

Pour le HAUDIO, télécharge ce --> pilote , dézippe-le et installe-le manuellement: 

Va dans le gestionnaire de périphériques  
Fais un clic droit sur le périphérique en question  
Mettre à jour le pilote  
Coche: non pas pour cette fois  
Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié  
Ne pas rechercher  
Disque fourni  
Parcourir pour te rendre dans le dossier dézippé --> mdc 
Sélectionne le fichier .inf, ouvrir....,   
Redémarre. 

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.

kaneagle · Answer

Pour le 3 ième périphérique, télécharge ce --> pilote , dézippe-le et installe-le manuellement:


Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais un clic droit sur le périphérique en question
Mettre à jour le pilote
Coche: non pas pour cette fois
Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié
Ne pas rechercher
Disque fourni
Parcourir, sélectionne le dossier dézippé
Redémarre.

kaneagle · Answer

Pour ACPI, essaie ce --> pilote

Redémarre le pc et vois s'il y a encore des points d'interrogation ?

kiko83 · Answer

j'ai fait ce que tu m'as demandé, c'est ok  pour le modem. (pour le haudio)

Mais dans le gestionnaire de périphériques, il y a toujours 4 (!?) :
1 périphérique inconnu et 3 périphériques système de base.

Que dois-je faire pour ces 4 là ?

merci encore ...

kaneagle · Answer

Regarde les messages 4 et 5.

kiko83 · Answer

pardon j'ai répondu trop vite.

J'ai installé ACPI, mais il me reste 3 (?!) périphérique système de base.

Que cela signifie-t-il et que faire ?

merci ...

kiko83 · Answer

Merci infiniment kaneagle. :)

Excuse moi pour avoir mis un peu de temps pour te répondre.
Tout fonctionne à merveille. Plus de périphérique (?!).
Problème résolu.
Bonne soirée.

kaneagle · Answer

De rien,
Bonne soirée.

Problème modem device

10 réponses

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