Avast

Résolu
zilbou -  
Bonjour,
Depuis quelques semaines, j'ai l'antivirus Avast (version gratuite).
Aujourd'hui, on me dit que avast est arrêté ou trop instable.
Mais en cliquant sur "démarrer le programme" ou "rétablir", l'ordinateur réfléchit un moment puis rien ne se passe.
Sur Internet, j'ai vu qu'il fallait désinstaller/réinstaller. C'est ce que j'ai fait. Mais j'ai le droit maintenant à :
AvastUI.exe a rencontré un problème et doit fermer. bla bla bla ...
J'ai téléchargé et installé antivir pour voir si le problème était un virus mais celui-ci n'a rien détecté : je l'a donc enlevé.
Lorsque j'essaye de désinstaller avast dans le panneau de configuration, l'ordinateur bugue et il faut redémarrer. Impossible de trouver le fichier exe de désinstallation dans program files. Supprimer le dossier "avast" à la barbare est impossible et essayer de réinstaller avast (pour qu'il propose une désinstallation du avast sur mon ordi) fait buguer.

Avez vous une idée ?

13 réponses

  • Votes
  • Date
  • Date décroissante
  2. zilbou
    azusse : merci beaucoup. En fait, le message était en anglais et j'ai lu trop vite :
    On était obligé de désactiver l'auto-défense si on voulait désinstaller MAIS on en a pas besoin si on est en mode sans échec.
    Du coup, j'ai pu désinstaller.
    Je le réinstalle donc proprement et si ça ne marche toujours pas j'essayerais un autre.

    Merci à toi aussi pakalou
    1. Utilisateur anonyme
      si tu as l icone Avast présent , peux tu faire ceci : http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=163592Sanstitre1.jpg
      1. Utilisateur anonyme
        Essayez donc t'utiliser l'utilitaire de désinstallation d'avast, sans tenir compte de l'autoprotection d'avast (qui définitivement n'est pas puisque Windows vous dit que vous n'êtes pas protégé), et vous verrez bien sir vous arrivez à désinstaller avast

        ça ne vous coute rien d'essayer ;)
        2. zilbou
          Attendez un moment, windows me dit qu'aucun antivirus n'est installé. Je vais voir ce qu'il se passe.
          1. zilbou
            Avast est toujours installé mais le centre de sécurité windows me dit qu'aucun antivirus n'est installé ...
        3. zilbou
          Vous avez peut-être raison mais je ne fais que lire ce qu'il y a marqué.
          1. Utilisateur anonyme
            Si avast cesse de fonctionner lorsque vous l'utilisez ... l'auto défense d'avast n'est pas
            2. zilbou
              J'ai installé Ccleaner. Que j'essaye en mode sans échec ou non, ça ne marche pas.
              1. Utilisateur anonyme
                "Lorsque j'essaye de désinstaller avast dans le panneau de configuration, l'ordinateur bugue et il faut redémarrer"

                et en passant par Ccleaner, vous avez essayé?
              2. zilbou
                Merci de vos réponses,
                J'y ai déjà pensé mais malheureusement, il faut pour cela désactiver l'auto-défense d'Avast et comme je ne peux pas ouvrir Avast ...
                2. zilbou
                  En mode sans échec, il se passe la même chose

              Discussions similaires

              Impossible de joindre Avast
              soleil12

              8 réponses
              envahissement par pop up avast
              Cubrik

              15 réponses
              virus pop up avast
              ririmeca

              9 réponses
              arnaque de avast prelevement sans autorisation
              petit

              15 réponses
              fenetre intempestive: avast! licensing Alert
              remsmi

              31 réponses