Avast
Résolu
zilbou
-
Utilisateur anonyme -
Utilisateur anonyme -
Bonjour,
Depuis quelques semaines, j'ai l'antivirus Avast (version gratuite).
Aujourd'hui, on me dit que avast est arrêté ou trop instable.
Mais en cliquant sur "démarrer le programme" ou "rétablir", l'ordinateur réfléchit un moment puis rien ne se passe.
Sur Internet, j'ai vu qu'il fallait désinstaller/réinstaller. C'est ce que j'ai fait. Mais j'ai le droit maintenant à :
AvastUI.exe a rencontré un problème et doit fermer. bla bla bla ...
J'ai téléchargé et installé antivir pour voir si le problème était un virus mais celui-ci n'a rien détecté : je l'a donc enlevé.
Lorsque j'essaye de désinstaller avast dans le panneau de configuration, l'ordinateur bugue et il faut redémarrer. Impossible de trouver le fichier exe de désinstallation dans program files. Supprimer le dossier "avast" à la barbare est impossible et essayer de réinstaller avast (pour qu'il propose une désinstallation du avast sur mon ordi) fait buguer.
Avez vous une idée ?
Depuis quelques semaines, j'ai l'antivirus Avast (version gratuite).
Aujourd'hui, on me dit que avast est arrêté ou trop instable.
Mais en cliquant sur "démarrer le programme" ou "rétablir", l'ordinateur réfléchit un moment puis rien ne se passe.
Sur Internet, j'ai vu qu'il fallait désinstaller/réinstaller. C'est ce que j'ai fait. Mais j'ai le droit maintenant à :
AvastUI.exe a rencontré un problème et doit fermer. bla bla bla ...
J'ai téléchargé et installé antivir pour voir si le problème était un virus mais celui-ci n'a rien détecté : je l'a donc enlevé.
Lorsque j'essaye de désinstaller avast dans le panneau de configuration, l'ordinateur bugue et il faut redémarrer. Impossible de trouver le fichier exe de désinstallation dans program files. Supprimer le dossier "avast" à la barbare est impossible et essayer de réinstaller avast (pour qu'il propose une désinstallation du avast sur mon ordi) fait buguer.
Avez vous une idée ?
A voir également:
- Avast
- Désinstaller avast - Télécharger - Antivirus & Antimalwares
- Avast gratuit - Télécharger - Antivirus & Antimalwares
- Contacter avast par téléphone ✓ - Forum Antivirus
- Dri avast software - Forum Consommation & Internet
- Desinstaller avast secure browser ✓ - Forum Virus
13 réponses
Bonjour,
https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility
Tentez de désinstaller proprement avast via cet utilitaire, et réinstallez le
https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility
Tentez de désinstaller proprement avast via cet utilitaire, et réinstallez le
désinstalle Avast avec ceci : https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility , après fais un nettoyage + registre ( chercher les erreurs ) avec CCleaner : https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/#q=ccleaner&cur=1&url=%2F et après essaye d installer Avast de nouveau
Merci de vos réponses,
J'y ai déjà pensé mais malheureusement, il faut pour cela désactiver l'auto-défense d'Avast et comme je ne peux pas ouvrir Avast ...
J'y ai déjà pensé mais malheureusement, il faut pour cela désactiver l'auto-défense d'Avast et comme je ne peux pas ouvrir Avast ...
https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility : Désactivez le système d'autoprotection avast! ou redémarrez Windows en Mode sans Echec, as tu essayé en mode sans échec ?
"Lorsque j'essaye de désinstaller avast dans le panneau de configuration, l'ordinateur bugue et il faut redémarrer"
et en passant par Ccleaner, vous avez essayé?
et en passant par Ccleaner, vous avez essayé?
oui essaye avec Ccleaner : https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/#q=ccleaner&cur=1&url=%2F , si tu réussis a le désinstaller , après fais un nettoyage + registre ( chercher les erreurs ) avec Ccleaner et réinstalle Avast
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essaye avec App Remover : http://www.gratilog.net/xoops/modules/mydownloads/singlefile.php?cid=234&lid=1929 mode normal ou sans échec
Attendez un moment, windows me dit qu'aucun antivirus n'est installé. Je vais voir ce qu'il se passe.
Essayez donc t'utiliser l'utilitaire de désinstallation d'avast, sans tenir compte de l'autoprotection d'avast (qui définitivement n'est pas puisque Windows vous dit que vous n'êtes pas protégé), et vous verrez bien sir vous arrivez à désinstaller avast
ça ne vous coute rien d'essayer ;)
ça ne vous coute rien d'essayer ;)
si tu as l icone Avast présent , peux tu faire ceci : http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=163592Sanstitre1.jpg
azusse : merci beaucoup. En fait, le message était en anglais et j'ai lu trop vite :
On était obligé de désactiver l'auto-défense si on voulait désinstaller MAIS on en a pas besoin si on est en mode sans échec.
Du coup, j'ai pu désinstaller.
Je le réinstalle donc proprement et si ça ne marche toujours pas j'essayerais un autre.
Merci à toi aussi pakalou
On était obligé de désactiver l'auto-défense si on voulait désinstaller MAIS on en a pas besoin si on est en mode sans échec.
Du coup, j'ai pu désinstaller.
Je le réinstalle donc proprement et si ça ne marche toujours pas j'essayerais un autre.
Merci à toi aussi pakalou
De rien ;)
Dans le cas où après réinstallation le problème persiste, je vous recommande Antivir que vous avez déjà essayé, ou Microsoft Sécurity Essential que vous pouvez trouver sur Windows Update si vous n'avez pas d'antivirus (au passage, mettez toujours windows à jour!)
voici la liste des antivirus gratuits
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/antivirus-antimalwares/
Dans le cas où après réinstallation le problème persiste, je vous recommande Antivir que vous avez déjà essayé, ou Microsoft Sécurity Essential que vous pouvez trouver sur Windows Update si vous n'avez pas d'antivirus (au passage, mettez toujours windows à jour!)
voici la liste des antivirus gratuits
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/antivirus-antimalwares/
