Imprimante

Résolu
PATRICESYL -  
Bonjour, j'ai un problème.Depuis un moment mon imprimante ne fonctionne plus.Je l'ai bien désinstallé et réinstallé et toujours le même problème.Avant je l'avai sur xp et maintenant je suis sur seven. Comme si elle était pas compatible avec sevem. Voila ce que j'ai ( EPSON STYLUS- DX4000 series merci de votre aide

7 réponses

  1.  hubertaaz Contributeur sécurité
    Bonjour,

    Quand tu vas dans "Imprimantes et télécopieurs", ton imprimante apparaît-elle ?

    Si tu démarres en Mode sans échec est-ce que ton imprimante est reconnue ?
    1. PATRICESYL Auteur
      oui elle apparaît ok je vai voir
    2. hubertaaz Contributeur sécurité
      Si elle n'est pas l'imprimante par défaut, clique droit sur "Propriétés" et désigne la imprimante par défaut.
    3. PATRICESYL Auteur
      ok et merci de ton aide
    4. hubertaaz Contributeur sécurité
      De rien pour l'aide, c'est avec plaisir.

      Est-ce que l'imprimante fonctionne à présent ?
    5. PATRICESYL Auteur
      Pour le moment oui
  2. jpjpetit
    J'ai eu le même problème, merci pour l'info.
    1. PATRICESYL Auteur
      re bonjour et bien non toujours le même problème. J'ai beau désinstallée mon imprimante et la réinstallé au départ ça fonctionne et après quand je l'éteins et que je relance mon imprimante elle n'es plus reconnu pourquoi svp
  3. PATRICESYL Auteur
    re ok j'ai trouvé le problème incompatible avec office open org. Je viens d'installé abiword et c'est ok merci
    1. hubertaaz Contributeur sécurité
      Bon à savoir, merci pour le retour.
      Comme demandé plus bas, je passe en résolu :)
  4. hubertaaz Contributeur sécurité
    Est-ce que tu as bien désinstallé complètement ton imprimante avant d'installer le nouveau pilote comme je l'avais mentionné ?
    2. PATRICESYL Auteur
      Bonjour je viens désinstallé mes pilotes et je suis partis sur le site que j'ai us et Je les est installé et ça ne fonctionne pas par contre les photos copies ok mes très lent.
      1. PATRICESYL Auteur
        bonjour ça ne fonctionne pas ????????
        1. hubertaaz Contributeur sécurité
          Bonjour,

          C'est un peu court comme explication !

          Donne des détails SVP.
      2. hubertaaz Contributeur sécurité
        Bonjour,

        Le pilote pour Seven est différent de celui de XP.

        Tu dois donc télécharger le pilote pour Seven ici : https://www.epson.eu/support/?lng=fr-FR&data=lkuCfcvA9cyCU002FqglMMXDGDkNJZC4UcI6l4vsz2L4UNwU003D&tc=6

        Ensuite désinstalle ton imprimante et installe le pilote téléchargé.

        EDIT : en cliquant sur le lien, tu vas tomber sur le pilote pour seven 32 bits si ton OS est Seven 64 bits modifie le menu déroulant car le pilote est aussi différent.

        Cordialement
        Celui qui pose une question est bête cinq minutes, celui qui n'ose pas l'est toute sa vie.
        (Proverbe chinois)

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