Msn question secrete pas demandée

Résolu
Bonjour, j'ai oubliée mon mot de passe msn et quand je met mot de passe oubliée il me donne comme choix messagerie de secours que j'ai pas donnée a l'inscription et l'autre choix c'est d'envoyer a l'adresse ou j'ai perdu le mot de passe il me demande pas de question secrete alors que je connais la reponse ils sont con ou c'est moi?

9 réponses

  1. Je n'ai pas la solution de la question secrete sinon je l'aurais fais lit avant de repondre...
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    1. Contributeur
      Je voulais dire d'ajouter un email alternatif et une question secrète une fois que tu auras récupéré ton compte.

      Regarde le lien que je t'ai donnée, tu trouveras le lien pour une fiche de contact avec le support hotmail. Remplis-la bien et attends que l'équipe te rende ton compte.
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    2. ok merci...
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    3. Contributeur
      Ce n'est pas la peine d'être désagréable.
      J'essaie simplement de t'aider.
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  2. Contributeur
    Bonjour,
    Pour récupérer ton mail, regarde cet article : https://www.commentcamarche.net/faq/670-mot-de-passe-outlook-perdu-comment-le-retrouver

    Par la suite, met bien un email alternatif et une question secrète.
    =^-^=
    Google est votre ami, la fonction "Rechercher" de Comment Ça Marche aussi !
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    1. C'est impossible de ne pas avoir de question de secrete? si?
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      1. Contributeur
        C'est que tu n'as pas mis de question de sécurité, tout simplement, ou tu as cru en mettre une, et elle ne s'est pas enregistrée.
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        1. 1 : Utiliser ma question de sécurité et les informations concernant ma situation géographique pour vérifier mon identité

          cette solution je l'ai pas !!! sinon je l'aurais fais je suis pas idiot non plus...
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          1. Contributeur
            Bon, j'essaie de t'expliquer un peu mieux :

            Quand tu cliques sur "mot de passe oublié", tu arrives sur un écran où on te demande de marquer ton adresse email, puis d'écrire une suite de lettres (pour la confidentialité).

            Ensuite, tu arrives sur un autre écran sur lequel on peut lire :

            Redéfinissez votre mot de passe

            Sélectionnez une option pour redéfinir votre mot de passe :

            1 : Utiliser ma question de sécurité et les informations concernant ma situation géographique pour vérifier mon identité


            2 : M'envoyer les instructions pour redéfinir mon mot de passe par courrier électronique


            Donc, à mon avis, tu as coché la "2"

            Si ce n'est pas le cas, alors tu n'as pas de question, où tu l'as mal enregistrée au départ.

            Isis
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            1. et l'adresse xxx_xxxxx@hotmail.fr c'est l'adresse ou j'ai perdue mon mot de passe comme ca ca me fais une belle jambe...
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              1. ......je copie colle parce que sinon on va pas me croire.

                M'envoyer les instructions pour redéfinir mon mot de passe par courrier électronique
                Sélectionnez une nouvelle adresse de messagerie :
                xxx_xxxxx@hotmail.fr
                Adresse de messagerie de secours

                Voila la super choix de msn!! j'ai pas d'adresse de secours et il me demande pas ma question..
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                1. Contributeur
                  Bonjour,

                  Je pense que tu as le choix : soit la messagerie, soit la question secrète.
                  C'est à toi de cocher ta préférence.

                  Regarde mieux.

                  Isis
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