Av security suite => plus internet

Résolu
Bonjour,

Bonjour.

J'ai eu un problème aujourd'hui avec l'apparition d'une multitude de nouvelle fenêtre qui m'indique que j'étais infesté, tout cela pour me faire apparaitre un soft de type antivirus se nommant (av security suite).

J'ai réussi a me débarrasser de cela en utilisant malwarebyte.

En parcourant un peu le net (la ou j'ai trouvé la solution pour faire disparaitre ce "rogue" (c'est le therme utilisé il me semble), il était indiqué que le rogue coupé la connexion internet, et qu'il suffisait de désactiver dans les paramètres réseaux l'utilisation d'un proxy, ce que j'ai fait, mais voila internet ne marche toujours pas que ce soit en wifi ou ethernet, que ce soit sur chrome, firefox ou ie.

Chose byzarre, j'arrive a me connecter a steam.

Si quelqu'un sait comment faire, merci

edit: j'utilise une livebox et internet marche sur les autres pc.

edit: ca a l'air d'être les ports qui ont été bloqué a cause de l'attaque. Teamspeak 3 marche aussi .

33 réponses

Résumé de la discussion

Un utilisateur signale une infection par un rogue antivirus nommé AV Security Suite qui ouvre de fenêtres et bloque l’accès Internet, malgré la désactivation d’un proxy et des tentatives de restauration. Des pistes variées émergent, notamment l’usage de Malwarebytes, des analyses de fichiers suspects avec VirusTotal ou Kill’em, et la suggestion de mode sans échec et d’outils dédiés comme TDSSKiller. Des réponses évoquent que des ports pourraient être bloqués par l’attaque et que Steam reste accessible, en recommandant des vérifications de fichiers système, des scans multi-outils et des rapports d’analyse. Enfin, certains préconisent d’analyser des fichiers précis sur VirusTotal et de partager les résultats d’analyse ainsi que les liens correspondants pour faire progresser le diagnostic et orienter les prochaines étapes.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. L'antivirus que je viens d'installé (avast) vient de me dire qu'une menace avait été detecté=> winlogon.exe . Il l'a mis en quarantaine d'après ce que j'ai lu.

    Que dois-je faire ?
    1. Pour nettoyer les outils utilsés et mieux sécuriser ton pc
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      Je t'invite à suivre ce tutoriel pour le final

      il inclut

      ♦ du nettoyage après desinfection
      ♦ des mises à jour pour combler des failles de securité de logiciels importants non mis à jour

      ▶ et enfin quelques conseils à suivre afin que la protection soit plus efficace

      ▶---> Télécharge ToolsCleaner2sur ton Bureau.
      * Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) sur ToolsCleaner2.exe pour le lancer.
      * Clique sur Recherche et lais se le scan agir.
      * Clique sur Suppression pour finaliser.
      * Tu peux, si tu le souhaites, te servir des Options Facultatives.
      * Clique sur Quitter pour obtenir le rapport.
      * Poste le rapport (TCleaner.txt) qui se trouve à la racine de ton disque dur (C:\).
      ___________________________________________________

      ▶ Tu peux supprimer ToolCleaner
      ___________________________________________________

      ▶ Télécharge :ATF Cleaner par Atribune

      Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) ATF-Cleaner.exe afin de lancer le programme.
      Sous l'onglet Main, choisis : Select All
      Clique sur le bouton Empty Selected
      Si tu utilises le navigateur Firefox :
      Clique Firefox au haut et choisis : Select All
      Clique le bouton Empty Selected a
      NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invité.
      Si tu utilises le navigateur Opera :
      Clique Opera au haut et choisis : Select All
      Clique le bouton Empty Selected
      NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invité.
      Clique Exit, du menu prinicipal, afin de fermer le programme.
      Pour obtenir du Support technique, double-clique l'adresse électronique située au bas de chacun des menus.
      __________________________________________________

      ▶ Tu peux garder ATF pour d'eventuels nettoyages un peu plus poussés
      __________________________________________________

      ▶ Télécharge et installe CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) :

      * Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....
      * Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.
      * Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare toutes les erreurs tant de fois qu il en trouve a l analyse
      * Veille a ce que dans les options le reglage soit au demarrage de windows et réglé sur "effacement securisé" 35 passes (guttman)
      __________________________________________________

      Attention : ne pas toucher au PC pendant qu'il travaille !

      ▶ Nettoyage et Défragmentation de tes Disques

      *Nettoyage :

      Clic droit sur "poste de travail"(ordinateur pour vista) ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Général"
      Cliques sur le bouton "nettoyage de disque", OK
      tu le fais pour chacun de tes disques
      ________________________________________________

      *Vérifications des erreurs :

      Clic droit sur "poste de travail"(ordinateur pour vista) ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Outil"
      "Vérifier maintenant", une boîte s'ouvre, cocher les cases :
      -réparer automatiquement les erreurs...
      -rechercher et tenter une récupération...

      --->Démarrer, ok
      Note : s'il te dis de redémarrer ton Pc pour le faire , tu redémarres et tu laisses faire, cela prend un peu de temps c'est normal
      tu le fais pour chacun de tes disques
      ________________________________________________

      ensuite toujours dans le même onglet tu choisis :

      *Défragmentation :
      "défragmenter maintenant", OK
      une boîte s'ouvre, tu sélectionnes le disque à défragmenter, et tu cliques sur "analyser", puis après l'analyse, "défragmenter" . OK
      tu le fais pour chacun de tes disques
      _______________________________________________

      Note : si tu as un utilitaire pour défragmenter , utilises le à la place

      pour ce faire Defraggler est proposé
      _________________________________________________

      ▶ Peux-tu vérifier ta Console Java ? :

      et installer la nouvelle version si besoin est (dans ce cas désinstalle avant l'ancienne version).

      voici pour desinstaller :

      JavaRa

      Décompresse le fichier sur le Bureau (Clic droit > Extraire tout).
      * Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) sur le répertoire JavaRa.
      * Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher).
      * Choisis Français puis clique sur Select.
      * Clique sur Recherche de mises à jour.
      * Sélectionne Mettre à jour via jucheck.exe puis clique sur Rechercher.
      * Autorise le processus à se connecter s'il le demande, clique sur Installer et suis les instructions d'installation qui prennent quelques minutes.
      * L'installation est terminée, reviens à l'écran de JavaRa et clique sur Effacer les anciennes versions.
      * Clique sur Oui pour confirmer. Laisse travailler et clique ensuite sur OK, puis une deuxième fois sur OK.
      * Un rapport va s'ouvrir. Poste-le dans ta prochaine réponse.
      * Ferme l'application.

      Note : le rapport se trouve aussi dans C:\ sous le nom JavaRa.log.
      _________________________________________________

      ▶ Mets à jour Adobe Reader si ce n'est pas le cas (désinstalle avant la version antérieure)
      __________________________________________________

      ▶ Je te conseille si tu n en as pas , afin de mieux securiser ton pc , d'installer un parefeu :

      Online armor ou KERIO ou JETICO ou ZONE ALARM (mettre que le parefeu gratuit) ou COMODO

      https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/16545-online-armor-personal-firewall/
      https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/firewall/fiches/39911.html
      https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=25&s=35606
      https://www.clubic.com/telecharger-fiche11071-sunbelt-personal-firewall-ex-kerio.html
      https://manuelsdaide.com/contact/
      http://www.open-files.com/forum/index.php?showtopic=29277
      https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/24863-zonealarm/
      ___________________________________________________

      ▶ Tu peux aussi vider ta corbeille,quoi que Ccleaner le fasse tout seul
      _____________________________________________________

      ▶ Si nous avons utilisé MalwareByte's Anti-Malware , vide sa quarantaine :

      * Lance le programme puis clique sur <Quarantaine>.
      * Sélectionne tous les éléments puis clique sur <supprimer>.
      * Quitte le programme.
      ______________________________________________________

      ▶ si tu as installé Antivir :

      Configuration
      ________________________________________________________

      ▶ Idem pour ton antivirus : vide sa quarantaine si ce n'est pas déjà fait
      ______________________________________________________

      ▶ Désactive et réactive la restauration de système, pour cela : suis les instructions du lien :

      Lien XP

      Lien Vista

      ▶ Sitôt fait , recrées un point de restoration dit "sain" pour parer à quelques eventuels problêmes dans le futur

      ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

      Quelques conseils et recommandations pour l'avenir :

      ▶ Passe un coup de MalwareByte's Anti-Malware de temps en temps (1 fois par semaine , suivant l'utilisation que tu fais de ton PC.
      ▶ Utilise aussi tes autres logiciels de protection (scannes antivirus, antispywares...). N'oublie pas de faire les mises à jour avant de les utiliser.
      * Pense aussi à faire une défragmentation de tes disques durs de temps en temps (garde suffisamment d'espace sur C:\ (1/3 de libre pour être à l'aise))
      _____________

      ▶ Pour bien protéger ton PC :
      [1 seul Antivirus] + [1 seul Pare feu] + [Un bon Antispyware] + [Mises à Jour récentes Windows et Logiciels de Protection] + [Utilisation de Firefox -ou autres- (Internet Explorer présente des failles de sécurité qui mettent longtemps avant d'être corrigées mais il faut absolument le conserver pour les mises à jour Windows et Windows live Messenger)]

      Je te conseille d'installer cette extension pour Firefox pour securiser ton surf : WOT
      Je te conseille d'installer cette extension pour Internet Explorer pour securiser ton surf : WOT

      PS : En fait la meilleure des protections c'est toi même : ce que tu fais avec ton PC : où tu surfes, télécharges...ect....
      Les virus utilisent les failles de ton PC pour infecter un système

      ▶ dans le souhait de vouloir desinstaller un antivirus au profit d'un autre , voici quelques liens :

      Desinstaller Avast
      Desinstaller BitDefender
      Desinstaller Norton
      Desinstaller Kaspersky
      Desinstaller AVG

      ou tout en un :

      Désinstallation Antivirus , Parefeu , Antispyware
      _____________

      ▶ Si tu as Vista n'oublie pas de réactiver le controle des comptes des utilisateurs(UAC)
      ___________

      ▶ Si tu as Spybot S&D et que nous avons desactive le "Tea-timer" tu peux le réactiver
      ___________

      ▶ si nous avons affiché les fichiers cachés , n'oublies pas de les remettre en attribut "caché"

      ▶ Clique sur le menu Demarrer /Panneau de configuration/Options des dossiers/ puis dans l'onglet Affichage
      * - Décoche Afficher les fichiers et dossiers cachés
      * - coche Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu
      * - coche Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé)

      ▶ clique sur Appliquer, puis OK.
      ____________

      Voila,

      Bonne lecture, à bientot , une fois tout ceci fait,

      tu peux mettre le topic en resolu

      Bonne continuation et surtout , prudence et bon surf :)

      1. Et bien plus de soucis depuis le post que j'avais mit sur la page d'avant.

        Un grand merci a vous deux!!!
        1. http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201009/cijR50y7Di.txt
          1. si tu as XP => double clique
            si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."


            ▶ Relance List_Kill'em,avec le raccourci sur ton bureau.

            mais cette fois-ci :

            ▶ choisis l'Option Clean

            laisse travailler l'outil.

            en fin de scan la fenetre se ferme , et tu as un rapport du nom de Kill'em.txt sur ton bureau ,

            ▶ colle le contenu dans ta reponse
            1. list'em:
              http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201009/cijXyrPuMI.txt

              more:
              http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201009/cijH8tz2cV.txt
              1. DESACTIVE TON ANTIVIRUS ET TON PAREFEU SI PRESENTS !!!!!(car il est detecté a tort comme infection)

                ▶ Télécharge ici :List_Kill'em

                et enregistre le sur ton bureau

                si tu as XP => double clique
                si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."


                sur le raccourci sur ton bureau pour lancer l'installation

                Laisse coché :

                ♦ Executer List_Kill'em

                une fois terminée , clic sur "terminer" et le programme se lancera seul

                Il commencera par telecharger et installer ses mises à jour , puis te donnera son menu

                choisis l'option Search

                ▶ laisse travailler l'outil

                il se peut qu'une boite de dialogue s'ouvre , dans ce cas clique sur "ok" ou "Agree"

                à l'apparition de la fenetre blanche , c'est un peu long , c'est normal ,c'est une recherche supplementaire de fichiers cachés , le programme n'est pas bloqué.

                ▶ Poste le contenu du rapport qui s'ouvre aux 100 % du scan à l'ecran "COMPLETED"

                ▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM

                Pour me le transmettre clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

                ▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\List'em.txt

                ▶ Clique sur Ouvrir.

                ▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

                Un lien de cette forme :

                http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=265368/cijSKAP5fU.txt

                est ajouté dans la page.

                ▶ Copie ce lien dans ta réponse.

                ▶ Fais de même avec more.txt qui se trouve sur ton bureau
                1. http://www.virustotal.com/file-scan/reanalysis.html?id=96ac44bd65cad03d2236b93f363a3d95ef7389c5787fb1a916bfbce924735a41-1283352088
                  1. http://www.virustotal.com/file-scan/reanalysis.html?id=96ac44bd65cad03d2236b93f363a3d95ef7389c5787fb1a916bfbce924735a41-1283351572
                    1. Fais analyser le(s) fichier(s) suivants sur Virustotal :

                      Virus Total

                      * * Colle directement le chemin des fichiers , un par un , dans l'espace "Parcourir" apres chaque analyse :

                      c:\windows\system32\netprovcredman.dll


                      * Clique maintenant sur Envoyer le fichier. et laisse travailler tant que "Situation actuelle : en cours d'analyse" est affiché.
                      * Il est possible que le fichier soit mis en file d'attente en raison d'un grand nombre de demandes d'analyses. En ce cas, il te faudra patienter sans actualiser la page.
                      * Lorsque l'analyse est terminée colle le lien de(s)( la) page(s) dans ta prochaine réponse.
                      1. reclique sur le petit truc que je t'ai fait telecharger pour recopier les deux fichiers dans C:\ (combofix les a supprimé croyany à une infection car il ne sont pas a leur endroit logique )

                        ensuite :


                        __________________________________________________
                        =>/!\Le script qui suit a été écrit spécialement cet ordinateur/!\ <=
                        =>il est fort déconseillé de le transposer sur un autre ordinateur !<=
                        ----------------------------------------------------------------------------


                        Toujours avec toutes les protections désactivées, fais ceci :

                        ▶ Ouvre le bloc-notes (Menu démarrer --> programmes --> accessoires --> bloc-notes)
                        ▶ Copie/colle dans le bloc-notes ce qui entre les lignes ci dessous (sans les lignes) :

                        ----------------------------------------------------------
                        KillAll::

                        FMOVE::
                        C:\Explorer.exe | C:\Windows\Explorer.exe
                        C:\Winlogon.exe | C:\Windows\System32\Winlogon.exe

                        Folder::
                        c:\program files\Spyware Doctor
                        c:\documents and settings\montel\Application Data\071DC1F4F62FC604D0F76E6E499EFAAB

                        File::
                        c:\windows\system32\hjifijc.dll
                        c:\windows\system32\bcjvd.dll
                        c:\windows\system32\pexiej.dll
                        c:\windows\is-1SIDP.tmp
                        c:\documents and settings\montel\Local Settings\Application Data\machpro.dat

                        Registry::
                        [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
                        "Adobe Reader Speed Launcher"=-
                        "QuickTime Task"=-
                        "nwiz"=-

                        Driver::
                        cerc6
                        GarenaPEngine

                        Firefox::
                        c:\program files\Mozilla Firefox\greprefs\all.js - pref("network.IDN.whitelist.xn--mgbaam7a8h", true);
                        c:\program files\Mozilla Firefox\greprefs\all.js - pref("network.IDN.whitelist.xn--mgberp4a5d4ar", true);


                        ------------------------------------------------------------------

                        ▶ Enregistre ce fichier sur ton Bureau (et pas ailleurs !) sous le nom CFScript.txt
                        ▶ Quitte le Bloc Notes

                        ▶ Fais un glisser/déposer de ce fichier CFScript sur le fichier combofix

                        ▶ Patiente le temps du scan. Le Bureau va disparaître à plusieurs reprises : c'est normal ! Ne touche à rien tant que le scan n'est pas terminé.
                        ▶ Une fois le scan achevé, un rapport va s'afficher: poste son contenu.
                        ▶ Si le fichier ne s'ouvre pas, il se trouve ici => C:\ComboFix.txt

                        1. Pas bien sur d'avoir compris ce que je devais laisser dans le script.
                          Je doit retier les lignes blanches ? (je viens de faire comme ca )
                          Ou tu me disais ca juste pour les lignes avec les pointillés en haut et en bas ?

                          je te passe le log combo fix avec le script (sans aucune ligne blanche):
                          http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201009/cijF6jNSiN.txt
                        2. CA MARCHE!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
                          ca marche , ca marche!
                          Un énorme merci a vous deux!
                      2. Voici-ci pour explorer.exe
                        http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201009/cijui8bAbM.txt

                        et pour winlogon.exe:
                        http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201009/cijanaroJ3.txt
                        1. Télécharge SF.exe de C_XX

                          *Double clique sur SF.exe (Exécuter en tant qu'administrateur pour Vista/7) .

                          *Une fenêtre "cmd" va s'ouvrir .

                          *Tape explorer.exe dans cette fenêtre , coche la case correspondant au MD5 et [Entrée].

                          *Patiente pendant la recherche.

                          *Une fenêtre avec un log.txt va s'afficher.

                          *Copie/colle ce rapport dans ta prochaine réponse.

                          fais de meme pour winlogon.exe
                          1. Toujours pas d'internet :'(
                            Voici le compte rendu de combofix:
                            http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201009/cijYn11GtR.txt

                            1. /!\ ATTENTION SUIVRE A LA LETTRE CES INDICATIONS/!\

                              __________________________________________________________
                              >Ce logiciel n'est à utiliser que prescrit par un helper qualifié et formé à l'outil.<
                              >>>>>>>Ne pas utiliser en dehors de ce cas de figure : dangereux!<<<<<<<<
                              =====================================================


                              ▶ Surtout , pense à l'enregistrement à renommer Combofix en "ton prenom.exe" avant qu'il soit enregistré sur ton disque dur

                              Telecharge ici : Combofix

                              Avant d'utiliser ComboFix :

                              Les logiciels d'émulation de CD comme Daemon Tools peuvent gêner les outils de désinfection. Utilise Defogger pour les désactiver temporairement :

                              ▶ Télécharge Defogger (de jpshortstuff) sur ton Bureau

                              ▶ Lance le

                              Une fenêtre apparait : clique sur "Disable"

                              ▶ Fais redémarrer l'ordinateur si l'outil te le demande

                              Note : Quand nous aurons terminé la désinfection, tu pourras réactiver ces logiciels en relançant Defogger et en cliquant sur "Re-enable"

                              ________________________________________________________
                              >> referme les fenêtres de tous les programmes en cours.
                              >> Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation de ComboFix,
                              >>la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares,
                              >>qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil.

                              °°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°


                              si tu as XP => double clique
                              si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."


                              sur combofix renommé

                              ▶ !!!!!NE TOUCHE A RIEN PENDANT LE TRAVAIL DE COMBOFIX (SOURIS/CLAVIER.....)!!!!!

                              ▶ n'oublie pas de reactiver la garde de ton Antivirus et de tes Antispywares, avant de te reconnecter à internet.

                              ▶▶ Reviens sur le forum, et copie et colle la totalité du contenu de C:\Combofix.txt dans ton prochain message.

                              1. Salut et merci de me venir en aide gen-hackman.

                                Malheureusement je crois que cela n'a pas marché. Voici le compte rendu:

                                http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201009/cijiTGxu8S.txt
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