Problème contrôleur ethernet

Bonjour,
Bonsoir a tous, pourriez-vous m'aidez? voici mon problème:
Après avoir formater un ordi, plus de connexion internet, j'ai donc fait un tour dans le gestionnaire de périphériques où j'ai vu un point d'interrogation jaune avec écrit "contrôleur Ethernet", l'ordi à réparer utilise vista édition spéciale et c'est un packard bell.
Je me suis un peu renseignée et j'ai vu qu'il fallait d'abord faire un rapport avec Everest, c'est donc ce que j'ai fait plus bas, mais ensuite je suis perdue dans tout ces écrits, je ne sais plus quoi faire pour les pilotes, car même la carte reseau n'est pas détectée. Enfin bref, voila le rapport et merci d'avance de prendre le temps de me lire et de m'aider, merci.
ps j'ai voulu copier/coller le rapport mais c'est trop long (le site ne le supporte pas)
si vous pourriez en même temps me dire comment faire pour poster mon rapport sans dépasser les caracrtères maximum, merci.
Configuration: Windows XP / Firefox 3.6

7 réponses

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  1. Modérateur
    Bonjour,

    Les pilotes sont disponibles ici :
    http://support.packardbell.com/fr/item/index.php?sn=PVU090Y00392001E6E2700&t=2007
    1. CCm est dans les travaux et comme tu peut le constater il y a des changements.
      donc si cela ne passe pas (la compréhension est de rigueur )
      Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
      1. c'est bizarre même quand j'essaie d'écrire un court message des fois il ne s'affiche pas...

        je n'y comprends rien du tout
        1. Modérateur
          C'est normal, tu essaies de poster un mot non autorisé sur CCM.
      2. --------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------

        Ordinateur:
        Système d'exploitation Microsoft Windows Vista Professional
        Service Pack du système Service Pack 1
        DirectX 4.09.00.0904 (DirectX 9.0c)
        Nom du système JO-LE-BICHOU
        Nom de l'utilisateur jo le bichou

        Carte mère:
        Type de processeur Unknown, 2800 MHz
        Nom de la carte mère Inconnu
        Chipset de la carte mère Inconnu
        Mémoire système 1792 Mo
        Type de BIOS AMI (03/28/09)

        Moniteur:
        Carte vidéo Carte graphique VGA standard (16 Mo)
        Moniteur Moniteur Plug-and-Play générique [NoDB] (D10080014200)

        Multimédia:
        Carte audio Périphérique de sortie numériqu

        Stockage:
        Contrôleur IDE Contrôleur IDE standard double canal PCI
        Contrôleur IDE Contrôleur IDE standard double canal PCI
        Contrôleur SCSI/RAID Initiateur Microsoft iSCSI
        Disque dur Hitachi HDT721032SLA380 ATA Device (298 Go, IDE)
        Disque dur Generic- Compact Flash USB Device
        Disque dur Generic- SM/xD-Picture USB Device
        Disque dur Generic- SD/MMC USB Device
        Disque dur Generic- MS/MS-Pro USB Device
        Lecteur optique HL-DT-ST DVDRAM GH40F ATA Device
        État des disques durs SMART OK

        Partitions:
        C: (NTFS) 290236 Mo (276879 Mo libre)

        Entrée:
        Clavier Clavier standard PS/2
        Souris Souris HID
        Souris Souris Microsoft PS/2

        Périphériques:
        Imprimante Fax
        Imprimante Microsoft XPS Document Writer
        Périphérique USB Périphérique de stockage de masse USB
        Périphérique USB Périphérique d'interface utilisateur USB

        --------[ DMI ]---------------------------------------------------------------------------------------------------------

        [ BIOS ]

        Propriétés du BIOS:
        Vendeur American Megatrends Inc.
        Version PBBGL00.P09
        Date de sortie 03/28/2009
        Taille 1024 Ko
        Périphériques de démarrage Floppy Disk, Hard Disk, CD-ROM, ATAPI ZIP, LS-120
        Fonctions disponibles Flash BIOS, Shadow BIOS, Selectable Boot, EDD, BBS
        Standards respectés DMI, APM, ACPI, PnP
        Possibilités d'expansion ISA, PCI, USB

        [ Système ]

        Propriétés système:
        Fabricant PACKARD BELL BV
        Produit IMEDIA A3003 BE
        Version PV.U090Y.003
        Numéro de série PVU090Y00392001E6E2700
        Identifiant unique universel 00226863-9C392009-05150905-19000000
        Type de démarrage Bouton marche/arrêt

        [ Carte mère ]

        Propriétés de la carte mère:
        Fabricant Packard Bell BV
        Produit PBGL00
        Numéro de série ULYP91501517

        [ Châssis ]

        Propriétés du châssis:
        Fabricant Packard Bell BV
        Version 1.0
        Numéro de série 50424E
        Type du châssis Boîtier standard
        État au démarrage En sûreté
        État de l'alimentation En sûreté
        Conditions de température En sûreté
        Conditions de sécurité Aucun(e)

        [ Processeurs / AMD Athlon(tm) Processor LE-1660 ]

        Propriétés du processeur:
        Fabricant AMD
        Version AMD Athlon(tm) Processor LE-1660
        Numéro de série To Be Filled By O.E.M.
        Étiquette To Be Filled By O.E.M.
        Numéro du type de composant To Be Filled By O.E.M.
        Horloge externe 200 MHz
        Vitesse d'horloge maximale 2800 MHz
        Vitesse d'horloge courante 2800 MHz
        Type Central Processor
        Voltage 1.5 V
        État Activé
        Identifiant du socket AM2

        [ Caches / L1-Cache ]

        Propriétés du cache:
        Type Interne
        État Activé
        Mode d'opération Varies with Memory Address
        Associativité 4-way Set-Associative
        Taille maximale 128 Ko
        Taille installée 128 Ko
        Type de SRAM géré Pipeline Burst
        Type de SRAM courant Pipeline Burst
        Correction d'erreurs Single-bit ECC
        Identifiant du socket L1-Cache

        [ Caches / L2-Cache ]

        Propriétés du cache:
        Type Interne
        État Activé
        Mode d'opération Varies with Memory Address
        Associativité 4-way Set-Associative
        Taille maximale 512 Ko
        Taille installée 512 Ko
        Type de SRAM géré Pipeline Burst
        Type de SRAM courant Pipeline Burst
        Correction d'erreurs Single-bit ECC
        Identifiant du socket L2-Cache

        [ Caches / L3-Cache ]

        Propriétés du cache:
        Type Interne
        État Désactivé(e)
        Taille maximale 0 Ko
        Taille installée 0 Ko
        Identifiant du socket L3-Cache

        [ Périphériques mémoire / DIMM0 ]

        Propriétés du périphérique mémoire:
        Forme DIMM
        Type détaillé Synchronous
        Taille 1024 Mo
        Vitesse 400 MHz
        Taille totale 64 bits
        Largeur de données 72 bits
        Emplacement du périphérique DIMM0
        Numéro de la banque BANK0
        Fabricant Manufacturer00
        Numéro de série SerNum00
        Étiquette AssetTagNum0
        Numéro du type de composant ModulePartNumber00

        [ Périphériques mémoire / DIMM1 ]

        Propriétés du périphérique mémoire:
        Forme DIMM
        Type détaillé Synchronous
        Taille 1024 Mo
        Vitesse 400 MHz
        Taille totale 64 bits
        Largeur de données 72 bits
        Emplacement du périphérique DIMM1
        Numéro de la banque BANK1
        Fabricant Manufacturer01
        Numéro de série SerNum01
        Étiquette AssetTagNum1
        Numéro du type de composant ModulePartNumber01

        [ Périphériques mémoire / DIMM2 ]

        Propriétés du périphérique mémoire:
        Forme DIMM
        Emplacement du périphérique DIMM2
        Numéro de la banque BANK2
        Fabricant Manufacturer02
        Numéro de série SerNum02
        Étiquette AssetTagNum2
        Numéro du type de composant ModulePartNumber02

        [ Périphériques mémoire / DIMM3 ]

        Propriétés du périphérique mémoire:
        Forme DIMM
        Emplacement du périphérique DIMM3
        Numéro de la banque BANK3
        Fabricant Manufacturer03
        Numéro de série SerNum03
        Étiquette AssetTagNum3
        Numéro du type de composant ModulePartNumber03

        [ Slots système / PCIE 1X ]

        Propriétés du slot système:
        Identifiant du slot PCIE 1X
        Type PCI-E x1
        Usage Utilisé
        Longueur Court

        [ Slots système / PCIE 16X ]

        Propriétés du slot système:
        Identifiant du slot PCIE 16X
        Type PCI-E x1
        Usage Vide
        Longueur Court

        [ Slots système / PCI1 ]

        Propriétés du slot système:
        Identifiant du slot PCI1
        Type PCI
        Usage Vide
        Largeur du bus de données 32 bits
        Longueur Court

        [ Slots système / PCI2 ]

        Propriétés du slot système:
        Identifiant du slot PCI2
        Type PCI
        Usage Vide
        Largeur du bus de données 32 bits
        Longueur Court

        [ Périphériques intégrés / WMI,Win32_SoundDevice ]

        Propriétés du périphérique intégré:
        Description WMI,Win32_SoundDevice
        1. bonjour
          il te manque le pilote !
          pour le rapport Everest il faut juste aller dans Résumé et poster le Résumé ,
          mais cela doit être le résumé de ton pc sans connexion internet et pas un autre .