Plus de Sims 3

Bonjour,

J'ai été obligée de changer de disque dur interne, j'ai tout réinstallé, fait toutes les mises à jour mais ma fille ne peut plus utiliser les Sims 3.... Elle se retrouve devant un écran noir.

Quelqu'un aurait-il une idée de ce qui peut clocher ?

D'avance merci pour vos réponses, bonne journée !
Configuration: Windows XP Internet Explorer 7.0

12 réponses

  1. Bonjour Débutant55 (moi débutant que moi lol)

    Désolée, je n'ai pas donné suite à votre message, j'ai plein de soucis en ce moment....... qui m'ont accaparée ces temps-ci, j'y reviendrai certainement bientôt. Merci, à bientôt ! :)
    1. Bonjour ! moi j'ai aussi un soucis de lancement du jeu !

      Description :
      Stopped working

      Signature du problème :
      Nom d’événement de problème: CLR20r3
      Signature du problème 01: sims3launcher.exe
      Signature du problème 02: 0.2.0.18
      Signature du problème 03: 4a691dc5
      Signature du problème 04: mscorlib
      Signature du problème 05: 2.0.0.0
      Signature du problème 06: 4a7cd8f7
      Signature du problème 07: 3605
      Signature du problème 08: 1a
      Signature du problème 09: System.ArgumentNullException
      Version du système: 6.0.6001.2.1.0.768.2
      Identificateur de paramètres régionaux: 1036

      Juste avant j'avais télécharger Helper Monkey et j'avais insaller des fichiers packages ... le problème m'est deja arriver il y a quelques jours alors j'avais reinstaller le jeu . Seulement il m'as fallu des jour pour remettre tous mes téléchargement alors vraiment je ne veux pas réinstaller encore une fois et tout perdre a nouveau ... si quelqu'un peut m'aider =( ?
  2. J'ai posé le code de l'erreur sur le Site Sims 3, alors vous devez télécharger un petit logiciel qui s'appelle "Perfect optimizer", qui va nettoyer votre PC, voici un raccourci :

    http://francais.softpicks.net/download.php?index=74017

    si vous n'êtes pas familière (Je pense bien maintenant que vous êtes une femme :) avec le logiciel vous me faites signe.

    Souhaitons que ça marche !
    1. J'ai essayé de relancer le jeu et ça fait une erreur :

      "Impossible de démarrer le jeu
      Echec de l'initialisation du service (0x02957b48)"

      Si ça peut orienter ton diagnostic....
      1. Voici le rapport :

        CPU
        Minimum: (XP) 2.0 GHz P4 processor or equivalent; (Vista) 2.4 GHz P4 processor or equivalent [If built-in graphics chipsets then 2.6 GHz Pentium D CPU, or 1.8 GHz Core 2 Duo, or equivalent.]
        You Have: Intel(R) Core(TM)2 Duo CPU T7250 @ 2.00GHz
        PASS

        CPU Speed
        Minimum: (XP) 2.0 GHz P4 processor or equivalent; (Vista) 2.4 GHz P4 processor or equivalent [If built-in graphics chipsets then 2.6 GHz Pentium D CPU, or 1.8 GHz Core 2 Duo, or equivalent.]
        You Have: 1.99 GHz
        PASS

        RAM
        Minimum: (XP) 1 GB RAM; (Vista) 1.5 GB RAM [If built-in graphics then add 0.5 GB additional RAM]
        You Have: 1015.2 MB
        Upgrade Suggested: Unfortunately, your RAM does not meet this requirement. Click here to see some recommendations.

        OS
        Minimum: Windows XP (Service Pack 2) or Windows Vista (Service Pack 1)
        You Have: Microsoft Windows XP Professional (Build Service Pack 32600)
        PASS

        Video Card
        Minimum: 128 MB Video Card, with support for Pixel Shader 2.0 (NVIDIA GeForce FX 5900 or above / ATI Radeon 9500 or above / Intel GMA 3-series or above)
        You Have: Mobile Intel(R) 965 Express Chipset Family
        PASS
        Features: Minimum attributes of your Video Card
        Required You Have
        Video RAM 128 MB 384.0 MB
        3D Yes Yes
        Pixel Shader version 2.0 3.0

        Free Disk Space
        Minimum: 6.1 GB of hard drive space with at least 1 GB of additional space for custom content and saved games.
        You Have: 189.2 GB
        PASS

        Apparemment, c'est la RAM, mais comment se fait il ? Pourtant ça marchait avant avec 1 MB, bizarre.....
        1. Minimum

          CPU
          Minimum: (XP) 2.0 GHz P4 processor or equivalent; (Vista/7) 2.4 GHz P4 processor or equivalent [If built-in graphics chipsets then 2.6 GHz Pentium D CPU, or 1.8 GHz Core 2 Duo, or equivalent.]
          You Have: Intel(R) Core(TM)2 Duo CPU P8700 @ 2.53GHz
          PASS

          CPU Speed
          Minimum: (XP) 2.0 GHz P4 processor or equivalent; (Vista/7) 2.4 GHz P4 processor or equivalent [If built-in graphics chipsets then 2.6 GHz Pentium D CPU, or 1.8 GHz Core 2 Duo, or equivalent.]
          You Have: 2.5 GHz Performance Rated at: 3.75 GHz
          PASS

          RAM
          Minimum: (XP) 1 GB RAM; (Vista/7) 1.5 GB RAM [If built-in graphics then add 0.5 GB additional RAM]
          You Have: 4.0 GB
          PASS

          OS
          Minimum: Windows XP (Service Pack 2) or Windows Vista (Service Pack 1) or Windows 7
          You Have: Microsoft Windows 7 Home Premium Edition (build 7600), 64-bit
          PASS

          Video Card
          Minimum: 128 MB Video Card, with support for Pixel Shader 2.0 (NVIDIA GeForce FX 5900 or above / ATI Radeon 9500 or above / Intel GMA 3-series or above)
          You Have: GeForce GT 240M
          PASS
          Features: Minimum attributes of your Video Card
          Required You Have
          Video RAM 128 MB 2.7 GB
          3D Yes Yes
          Pixel Shader version 2.0 4.1

          Free Disk Space
          Minimum: 6.1 GB of hard drive space with at least 1 GB of additional space for custom content and saved games.
          You Have: 354.4 GB
          PASS

          j'ai le même message d'erreur (0x02957b48) , si qqn peut me venir en aide .. merci d'avance
      2. OK ça marche ! Moi aussi, j'étais occupée et je dois sortir, à +. Merci de ton aide ! :)
        1. Je suis désolé, je vais partir au lycée et je re à 18 GMT. on continura après. ^^
          1. (C'est rien)
            Essaye ce site là :

            https://www.systemrequirementslab.com/cyri

            dans la liste où il y a : "or select from the dropdown. ", tu choisis : "The Sims 3", puis clique sur "Can You Run It?". Après la nouvelle page s'affiche, au bout d'un moment, une barre en haut de la page s'affiche demandant l'installation d'un ActiveX, tu gauche-cliques et puis tu sélectionnes "Installer ActiveX", suis les instructions jusqu'a que le module ActiveX soit installé, ce site va analyser ton PC et vérifie sa compatibilité avec le jeu, à la fin s'affiche la page des résultats, copie-colle tout.

            (je m'excuse si je tutoie bcp)
            1. Merci debutant55 de t'intéresser à mon problème.

              Version DirectX : DirectX 9.0c (4.09.0000.0904)
              1. dans la fenetre "executer" dans le menu demarrer tu tapes : "Dxdiag"
                Dans la derniere ligne il y a "version", tu me la recopie. (si la fentre ne s'afffiche pas, donc pas de DirextX installé)