Plus de Sims 3

Bonjour,

J'ai été obligée de changer de disque dur interne, j'ai tout réinstallé, fait toutes les mises à jour mais ma fille ne peut plus utiliser les Sims 3.... Elle se retrouve devant un écran noir.

Quelqu'un aurait-il une idée de ce qui peut clocher ?

D'avance merci pour vos réponses, bonne journée !
Configuration: Windows XP Internet Explorer 7.0

12 réponses

  1. dans la fenetre "executer" dans le menu demarrer tu tapes : "Dxdiag"
    Dans la derniere ligne il y a "version", tu me la recopie. (si la fentre ne s'afffiche pas, donc pas de DirextX installé)
    1. Merci debutant55 de t'intéresser à mon problème.

      Version DirectX : DirectX 9.0c (4.09.0000.0904)
      1. (C'est rien)
        Essaye ce site là :

        https://www.systemrequirementslab.com/cyri

        dans la liste où il y a : "or select from the dropdown. ", tu choisis : "The Sims 3", puis clique sur "Can You Run It?". Après la nouvelle page s'affiche, au bout d'un moment, une barre en haut de la page s'affiche demandant l'installation d'un ActiveX, tu gauche-cliques et puis tu sélectionnes "Installer ActiveX", suis les instructions jusqu'a que le module ActiveX soit installé, ce site va analyser ton PC et vérifie sa compatibilité avec le jeu, à la fin s'affiche la page des résultats, copie-colle tout.

        (je m'excuse si je tutoie bcp)
        1. Je suis désolé, je vais partir au lycée et je re à 18 GMT. on continura après. ^^
          1. OK ça marche ! Moi aussi, j'étais occupée et je dois sortir, à +. Merci de ton aide ! :)
            1. Voici le rapport :

              CPU
              Minimum: (XP) 2.0 GHz P4 processor or equivalent; (Vista) 2.4 GHz P4 processor or equivalent [If built-in graphics chipsets then 2.6 GHz Pentium D CPU, or 1.8 GHz Core 2 Duo, or equivalent.]
              You Have: Intel(R) Core(TM)2 Duo CPU T7250 @ 2.00GHz
              PASS

              CPU Speed
              Minimum: (XP) 2.0 GHz P4 processor or equivalent; (Vista) 2.4 GHz P4 processor or equivalent [If built-in graphics chipsets then 2.6 GHz Pentium D CPU, or 1.8 GHz Core 2 Duo, or equivalent.]
              You Have: 1.99 GHz
              PASS

              RAM
              Minimum: (XP) 1 GB RAM; (Vista) 1.5 GB RAM [If built-in graphics then add 0.5 GB additional RAM]
              You Have: 1015.2 MB
              Upgrade Suggested: Unfortunately, your RAM does not meet this requirement. Click here to see some recommendations.

              OS
              Minimum: Windows XP (Service Pack 2) or Windows Vista (Service Pack 1)
              You Have: Microsoft Windows XP Professional (Build Service Pack 32600)
              PASS

              Video Card
              Minimum: 128 MB Video Card, with support for Pixel Shader 2.0 (NVIDIA GeForce FX 5900 or above / ATI Radeon 9500 or above / Intel GMA 3-series or above)
              You Have: Mobile Intel(R) 965 Express Chipset Family
              PASS
              Features: Minimum attributes of your Video Card
              Required You Have
              Video RAM 128 MB 384.0 MB
              3D Yes Yes
              Pixel Shader version 2.0 3.0

              Free Disk Space
              Minimum: 6.1 GB of hard drive space with at least 1 GB of additional space for custom content and saved games.
              You Have: 189.2 GB
              PASS

              Apparemment, c'est la RAM, mais comment se fait il ? Pourtant ça marchait avant avec 1 MB, bizarre.....
              1. Minimum

                CPU
                Minimum: (XP) 2.0 GHz P4 processor or equivalent; (Vista/7) 2.4 GHz P4 processor or equivalent [If built-in graphics chipsets then 2.6 GHz Pentium D CPU, or 1.8 GHz Core 2 Duo, or equivalent.]
                You Have: Intel(R) Core(TM)2 Duo CPU P8700 @ 2.53GHz
                PASS

                CPU Speed
                Minimum: (XP) 2.0 GHz P4 processor or equivalent; (Vista/7) 2.4 GHz P4 processor or equivalent [If built-in graphics chipsets then 2.6 GHz Pentium D CPU, or 1.8 GHz Core 2 Duo, or equivalent.]
                You Have: 2.5 GHz Performance Rated at: 3.75 GHz
                PASS

                RAM
                Minimum: (XP) 1 GB RAM; (Vista/7) 1.5 GB RAM [If built-in graphics then add 0.5 GB additional RAM]
                You Have: 4.0 GB
                PASS

                OS
                Minimum: Windows XP (Service Pack 2) or Windows Vista (Service Pack 1) or Windows 7
                You Have: Microsoft Windows 7 Home Premium Edition (build 7600), 64-bit
                PASS

                Video Card
                Minimum: 128 MB Video Card, with support for Pixel Shader 2.0 (NVIDIA GeForce FX 5900 or above / ATI Radeon 9500 or above / Intel GMA 3-series or above)
                You Have: GeForce GT 240M
                PASS
                Features: Minimum attributes of your Video Card
                Required You Have
                Video RAM 128 MB 2.7 GB
                3D Yes Yes
                Pixel Shader version 2.0 4.1

                Free Disk Space
                Minimum: 6.1 GB of hard drive space with at least 1 GB of additional space for custom content and saved games.
                You Have: 354.4 GB
                PASS

                j'ai le même message d'erreur (0x02957b48) , si qqn peut me venir en aide .. merci d'avance
            2. J'ai essayé de relancer le jeu et ça fait une erreur :

              "Impossible de démarrer le jeu
              Echec de l'initialisation du service (0x02957b48)"

              Si ça peut orienter ton diagnostic....
              1. J'ai posé le code de l'erreur sur le Site Sims 3, alors vous devez télécharger un petit logiciel qui s'appelle "Perfect optimizer", qui va nettoyer votre PC, voici un raccourci :

                http://francais.softpicks.net/download.php?index=74017

                si vous n'êtes pas familière (Je pense bien maintenant que vous êtes une femme :) avec le logiciel vous me faites signe.

                Souhaitons que ça marche !
                1. Bonjour Débutant55 (moi débutant que moi lol)

                  Désolée, je n'ai pas donné suite à votre message, j'ai plein de soucis en ce moment....... qui m'ont accaparée ces temps-ci, j'y reviendrai certainement bientôt. Merci, à bientôt ! :)
                  1. Bonjour ! moi j'ai aussi un soucis de lancement du jeu !

                    Description :
                    Stopped working

                    Signature du problème :
                    Nom d’événement de problème: CLR20r3
                    Signature du problème 01: sims3launcher.exe
                    Signature du problème 02: 0.2.0.18
                    Signature du problème 03: 4a691dc5
                    Signature du problème 04: mscorlib
                    Signature du problème 05: 2.0.0.0
                    Signature du problème 06: 4a7cd8f7
                    Signature du problème 07: 3605
                    Signature du problème 08: 1a
                    Signature du problème 09: System.ArgumentNullException
                    Version du système: 6.0.6001.2.1.0.768.2
                    Identificateur de paramètres régionaux: 1036

                    Juste avant j'avais télécharger Helper Monkey et j'avais insaller des fichiers packages ... le problème m'est deja arriver il y a quelques jours alors j'avais reinstaller le jeu . Seulement il m'as fallu des jour pour remettre tous mes téléchargement alors vraiment je ne veux pas réinstaller encore une fois et tout perdre a nouveau ... si quelqu'un peut m'aider =( ?