IMPRIMANTE
bonjour, mon fils a un packard bell qui date de cinq ans. Windows ME, on a acheté une imprimante dell couleur laser jet 740, on n'arrive pas à l'installer. Le message n'est pas configuré, avec une longue liste de marque d'imprimantes, on y arrive pas, que faire ?
En acheter une autre ? Trop récente pour windows ME ?
En acheter une autre ? Trop récente pour windows ME ?
2 réponses
-
Bonjour Glade,
Sur la notice et même l'emballage, il est spécifié les systèmes d'exploitation validés pour cette imprimante.
Les constructeurs mettent à disposition sur leur site des mises à jour, ou les drivers en cas de perte du CD d'origine.
DELLL a sécurisé toute communication sur ses produits, sans doute suite aux vols de matériels, en demandant le N° de série du matériel.
Le PC aurait du signalé la détection d'un nouveau matériel à l'allumage de l'imprimante, et donc demandé son installation.
Il vous faut vous connecter sur l'adresse ci-dessous, et commencer par entrer ce N° de série (5 à 7 caractères):
http://support.euro.dell.com/fr/fr/index.asp?referrer=http://support.euro.dell.com/fr/fr/filelib/index.aspx&segment=DHS
A vous de jouer
Bonne journée
JP -
Bonjour
Vaut mieux l'installer à partir du CD fourni avec.
Attention, si USB, ne brancher le coron USB qu'aprés avoir installé les softs du printer.
@+
