Erreur R6025

Bonjour,

Lorsque je veux allumer mon ordinateur il apparait une fenêtre avec le message : erruer R6025, runtime...
L'ordinateur redémarre de lui même, et la même fenêtre apparait. C'est sans fin!!
Je souhaitais réinitialiser le PC, mais je ne peux même pas faire une copie de mes dossiers personnels.
A quoi est due l'appartition de ce message d'erreur?
Que dois je faire?Merci

11 réponses

  1. Pour le problème avec msn il faut supprimé un logiciel qui s'appelle sweetIM dans le menu modifier/supprimer des programmes
    1. Merci raptor en effet il fallait désinstaller sweetIM
      Merci beaucoup ça fait un moment que j'essai de trouver la solution j'essai plein de truc qui marche pas je commençais à desesperer!
      Soulagée!
  2. j'ai trouvé je viens de le faire mais sa change rien je n'ai tj pas msn
    1. alors il devait y avoir un norton installé precedemment ou d'origine (symantec, c generalement pour norton) et il a ete mal supprimé!
      si tu as acces au net, va sur le site de symantec et cherche l'outil qui permet de desinstaller proprement les produits symantec (dsl j'ai plus le nom exact en tete!)
      cela reglera peut etre ton probleme
      1. salut,
        si tu as acces au mode sans echec et pas au mode normal, c'est probablement du a un pb logiciel
        dans le mode sans echec, fais demarer, executer et tape msconfig.
        dans la fenetre qui est ouverte, va dans l'onglet demarrage et decoche toutes les lignes contenant les noms symantec ou norton antivirus...
        redemarre et dis moi ce qu'il en est
        en tout cas, je te conseillerai de désinstaller norton, ainsi que le firewall symantec si tu les as...
        installe un antivirus gratuit comme avast, avg, avira, ou active virus shield
        1. non j'ai uniquement avast
      2. je souhaitré avoir ds info car je ne sé plus avoir msn non plu il marque tj r6025 si vous pouviez m'aider sa seré simpa merci d'avance
        1. Je pense que tu voulais dire Executer au lieu de Rechercher !!! Essaye de supprimer le fichier ccEvtMgr.exe.
          1. Non, ça ne fonctionne pas.
            En fait, j'ai essayé de rentrer le message indiqué dans "rechercher" en passant en mode sans echec, puisque je ne peux pas y accéder en mode normal, et il ne reconnait pas!!!
            1. Rebonjour,

              Il s'affiche :
              Runtime LibraryErreur R6025
              Pure virtual fonction call
              Programs Files/Fichiers communs/Symantec Shared/ccEvtMgr.exe
              1. bonjour,
                Merci de marquer EN ENTIER ce que tu recois comme message sans mettre de points de suspension.