[SOLUTION]Erreur 80070424 LiveUpdate et Avast
Résolu2 jours de galère, et j'ai enfin trouvé grâce à des forums US.
Je vous fais un petit recap, mais je constate qu'il y a plusieurs sources pour le même problème. Et j'ai tout essayé...
En ce qui me concerne, c'est Avast qui m'a tout foutu en l'air. Il serait capable de supprimer un programme/service indispensable à l'exécution de Windows Update ; TrustedInstaller. Je tiens à préciser aussi que cela m'empêchait d'installer l'update SP2 en mode autonome.
Voici la procédure.
1°) D'abord vérifiez la présence ou non de c:\windows\servicing\trustedinstaller.exe
Vérifier alors que le service TrustedInstaller est bien lancé. CTRL+ALT+SUPPR pour aller dans le gestionnaire des taches -> Services & Processus. S'il s'y trouve et bien lancé (sinon démarrez-le et ré-essayez de lancer WindowsUpdate),
vérifier également ceux-là:
- wuauserv démarré
- BITS démarré
- CryptSvc démarré
- msiserver arrêté
Vous pouvez aussi vérifier les mode de démarrage dans les services (Executer -> services.msc)
Windows Update -Démarrage AUTO
Service de transfert intelligent d'arrière plan -Démarrage différé-AUTO
Service de chiffrement -start AUTO
Windows Modules Installer - start MANUAL
Si tout ceci est bon, je ne pense pas que se qui suit ne vous sera pas d'un grand secours.
2°) Restaurer TrustedInstaller
Récupérez TrustedInstaller ici (ATTENTION CELUI-CI PROVIENT D'UN VISTA 64, JE NE SAIS PAS S'IL EST COMPATIBLE 32 BITS) et de-zippez-le dans c:\.
Copiez-le dans C:\Windows\servicing
Pour ce faire, il faut prendre les droits sur ce répertoire système:
Démarrer -> Executer. Taper cmd.
Dans la fenetre, taper :
takeown /F c:\windows\servicing
Le programme vous dit que le répertoire appartient désormais au groupe admin.
Faites maintenant:
copy c:\TrustedInstaller.exe c:\windows\servicing
Cela devrait bien se passer.
3°) Base de registre
Maintenant vous devez créer l'entrée correspondante dans le registre.
Pour être bon au niveau des droits, vous aller prendre les droits systèmes.
Telechargez PsTools ici. Dans le ZIP, trouvez psexec et copiez-le dans c:\windows\system32
Dans la fenêtre Executer, faites :
psexec -s -i -d regedit.exe
Récupérez le fichier TrustedInstaller.reg
ou copiez le contenu qui suit dans un fichier texte que vous renommerez en .reg
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\TrustedInstaller] "DisplayName"="@%SystemRoot%\\servicing\\TrustedInstaller.exe,-100" "ImagePath"=hex(2):25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52,00,6f,00,6f,00,\ 74,00,25,00,5c,00,73,00,65,00,72,00,76,00,69,00,63,00,69,00,6e,00,67,00,5c,\ 00,54,00,72,00,75,00,73,00,74,00,65,00,64,00,49,00,6e,00,73,00,74,00,61,00,\ 6c,00,6c,00,65,00,72,00,2e,00,65,00,78,00,65,00,00,00 "Description"="@%SystemRoot%\\servicing\\TrustedInstaller.exe,-101" "ObjectName"="localSystem" "ErrorControl"=dword:00000001 "Start"=dword:00000003 "Type"=dword:00000010 "ServiceSidType"=dword:00000001 "FailureActions"=hex:84,03,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,03,00,00,00,14,00,00,\ 00,01,00,00,00,c0,d4,01,00,01,00,00,00,e0,93,04,00,00,00,00,00,00,00,00,00 "BlockTime"=dword:00002a30 "PreshutdownTimeout"=dword:0036ee80 "Group"="ProfSvc_Group" [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\TrustedInstaller\Security] "Security"=hex:01,00,14,90,90,00,00,00,a0,00,00,00,14,00,00,00,34,00,00,00,02,\ 00,20,00,01,00,00,00,02,c0,18,00,00,00,0c,00,01,02,00,00,00,00,00,05,20,00,\ 00,00,20,02,00,00,02,00,5c,00,04,00,00,00,00,02,14,00,ff,01,0f,00,01,01,00,\ 00,00,00,00,05,12,00,00,00,00,00,18,00,ff,01,02,00,01,02,00,00,00,00,00,05,\ 20,00,00,00,20,02,00,00,00,00,14,00,8d,01,02,00,01,01,00,00,00,00,00,05,04,\ 00,00,00,00,00,14,00,8d,01,02,00,01,01,00,00,00,00,00,05,06,00,00,00,01,02,\ 00,00,00,00,00,05,20,00,00,00,20,02,00,00,01,02,00,00,00,00,00,05,20,00,00,\ 00,20,02,00,00 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\TrustedInstaller\Enum] "0"="Root\\LEGACY_TRUSTEDINSTALLER\\0000" "Count"=dword:00000001 "NextInstance"=dword:00000001
Double cliquez sur le fichier ainsi créé et acceptez l'écriture des paramètre dans le registre système.
Redemarrer le système et rendez-vous dans Executer -> services.msc
Trouvez TrustedInstaller et demarrer le service.
Vous devriez pouvoir faire des mises à jour !
Configuration: Windows Vista 64 Ultimate Firefox 3.5.2
41 réponses
Plusieurs utilisateurs rencontrent un dysfonctionnement de Windows Update causé par Avast, capable de supprimer TrustedInstaller et d’empêcher l’installation autonome de la mise à jour SP2 sur certaines configurations. Plusieurs étapes techniques expliquent comment restaurer TrustedInstaller et rétablir les services Windows Update, BITS, CryptSvc et msiserver, avec vérification des démarrages et des modes de démarrage. Pour la suite, il est proposé de modifier la base de registre en créant l’entrée correspondante pour TrustedInstaller et en redémarrant, afin que le service soit opérationnel et que Windows Update puisse fonctionner. Des réponses ajoutent que des cas d’accès refusé surviennent lors des copies ou modifications du dossier servicing, et recommandent d’ajuster les droits en mode Administrateur selon la version (Vista 64 bits notamment).
-
Bonjour
j'essaye ta manipulation mais je bloque a la fin de l etape 2 car au moment de copier il me dit acces refusé alors que la manip d avant pour prendre la main sur le dossier, se passe correctement
help me stp -
J'ai eu peur à la dernière étape car TrustedInstaller n'apparaît pas dans ma liste de services, donc j'ai simplement double-cliqué sur le fichier TrustedInstaller.exe que j'avais bien copié dans c:/windows/servicing ensuite, Windows Update a mis très longtemps à rechercher les mises à jour mais normal... yen avait 81 :p !
J'espère que ça marchera pour tout le monde ! Un grand merci à l'auteur de la solution :D -
Je n'ai pas fait d'erreur et "l'éditeur de registre" me marque : "le fichier spécifié n'est pas un script du registre. Vous pouvez uniquement importer des fichiers du Registre binaires à partir de l'éditeur du Registre."
HELP PLEASE! :( -
Dans le 3) j'arrive pas au moment où il faut "executer psexec -s -i -d regedit.exe" Windows ne trouve pas !
-
Bonjour,
Moi je bloque à la fin impossible de démarrer TrustedInstaller dans les services "le fichier est introuvable" quelqu'un aurait-il la solution ?Svp. -
Bonjour dididu5401
Moi non plus je n'arrive pas a trouver le service TrustedInstaller, pourrais-tu me dire comment tu as fais ? Stp -
C'est enfin bon olala je te remerci beaucoup beaucoup !!
cela fesait des mois que chaque week end j'essayer de trouver des solutions et la
sa marche
franchment t'es trop fort !!!! -
dsl mais je ne trouve pas le service TrustedInstaller :/
-
Un titanèsque MERCI mec ! 77 màj imp et 3 facultatives depuis 2008 lol !
Pour ouvrir le "cmd" à chaque fois executez le en tant qu' administrateur et sa doit le faire !
bon courage et merci encore !
Big up -
Bonjour
je n'arrive pas a lancer trustedinstaller, il ne s'execute pas. comment dois-je faire s'il vous plais? -
Merci Merci, laisse moi me prosterner virtuellement devant toi, tu est un dieu !
-
laisse moi d'idolatrer, mon héro <3 ! j'avais 22 MAJ importantes en attentent depuis Nov/2009 , un grand bravo pour ta recherche!
-
Salut dina
Dit moi est-ce normal que quand je tape ceci : takeown /F c:\windows\servicing
dans l'invite de commandes il me sorte : Erreur l'utilisateur actuellement connecté n'a pas les privilèges d'appartenance sur le fichier (ou dossier) "c:\windows\Servicing
Merci pour ta future réponse.
Amicalement. -
Bondoir,
Merci pour cette solution mais juste pour savoir; est-ce qu ele TrustedInstaller et le PsTools sont payants?
Si oui, il n'y en aurais pas qui ne sont pas payants?
Merci de me répondre rapidement car ça fais très longtemps que j'ai cette erreur. -
salu a tous mj'ai tou frormater ralebol mai sa marche..................
-
Ravi d'avoir pu aider certain d'entre vous.
Pour ceux qui ont des problème avec le copier/coller dans le fichier reg, faites attention qu'il ne manque pas un caractère au début ou à la fin, ou bien un caractère en trop. D'après votre erreur du registre, il y a forcement une erreur dans le fichier !
J'ai migré vers Windows 7 avec un nouveau PC, du coup vous seuls pourraient enrichir ce topic à l'avenir !
En vous remerciant pour vos commentaires,
Sylvain -
franchement je te dis chapeau ca fait 5 mois que j'ai ce probleme j'ai cherché pendant 1 mois j'ai ensuite abndonné et la c bon grace a ton tuto merci beaucoup
du coup windows a detecté 25 mises a jour merci encore -
Bonjour et merci pour ce tuto !
Je rencontre un petit problème de finalisation :
Lors de l'importation (via le txt .reg) j'ai un message d'erreur de l'Editeur du registre : Impossible d'importer le fichier spécifié n'est pas un script du Registre. Etc etc
Merci d'avance -
Bah faites comme moi, après avoir chercher j'ai re-configurer tout l'ordi après avoir sauvegarder tous mes fichiers sur disque dur externe et voila plus de souci tout est revenu
-
hmm... j'ai tout suivi.. et bien galéré quand même.. m'enfin..
au final, je n'arrive pas toujours pas à le trouver dans les services pour le démarrer..
si quelqu'un pouvait m'aider j'aimerais vraiment régler ça..
- 1
- 2
- 3