[SOLUTION]Erreur 80070424 LiveUpdate et Avast

Résolu
dinastar66 Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 sara100h -
Bonjour,

2 jours de galère, et j'ai enfin trouvé grâce à des forums US.
Je vous fais un petit recap, mais je constate qu'il y a plusieurs sources pour le même problème. Et j'ai tout essayé...

En ce qui me concerne, c'est Avast qui m'a tout foutu en l'air. Il serait capable de supprimer un programme/service indispensable à l'exécution de Windows Update ; TrustedInstaller. Je tiens à préciser aussi que cela m'empêchait d'installer l'update SP2 en mode autonome.

Voici la procédure.

1°) D'abord vérifiez la présence ou non de c:\windows\servicing\trustedinstaller.exe
Vérifier alors que le service TrustedInstaller est bien lancé. CTRL+ALT+SUPPR pour aller dans le gestionnaire des taches -> Services & Processus. S'il s'y trouve et bien lancé (sinon démarrez-le et ré-essayez de lancer WindowsUpdate),
vérifier également ceux-là:
- wuauserv démarré
- BITS démarré
- CryptSvc démarré
- msiserver arrêté

Vous pouvez aussi vérifier les mode de démarrage dans les services (Executer -> services.msc)
Windows Update -Démarrage AUTO
Service de transfert intelligent d'arrière plan -Démarrage différé-AUTO
Service de chiffrement -start AUTO
Windows Modules Installer - start MANUAL

Si tout ceci est bon, je ne pense pas que se qui suit ne vous sera pas d'un grand secours.

2°) Restaurer TrustedInstaller

Récupérez TrustedInstaller ici (ATTENTION CELUI-CI PROVIENT D'UN VISTA 64, JE NE SAIS PAS S'IL EST COMPATIBLE 32 BITS) et de-zippez-le dans c:\.
Copiez-le dans C:\Windows\servicing

Pour ce faire, il faut prendre les droits sur ce répertoire système:

Démarrer -> Executer. Taper cmd.
Dans la fenetre, taper : 
takeown /F c:\windows\servicing


Le programme vous dit que le répertoire appartient désormais au groupe admin.
Faites maintenant: 
copy c:\TrustedInstaller.exe c:\windows\servicing

Cela devrait bien se passer.

3°) Base de registre

Maintenant vous devez créer l'entrée correspondante dans le registre.
Pour être bon au niveau des droits, vous aller prendre les droits systèmes.
Telechargez PsTools ici. Dans le ZIP, trouvez psexec et copiez-le dans c:\windows\system32

Dans la fenêtre Executer, faites : 
psexec -s -i -d regedit.exe


Récupérez le fichier TrustedInstaller.reg
ou copiez le contenu qui suit dans un fichier texte que vous renommerez en .reg 

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\TrustedInstaller]
"DisplayName"="@%SystemRoot%\\servicing\\TrustedInstaller.exe,-100"
"ImagePath"=hex(2):25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52,00,6f,00,6f,00,\
  74,00,25,00,5c,00,73,00,65,00,72,00,76,00,69,00,63,00,69,00,6e,00,67,00,5c,\
  00,54,00,72,00,75,00,73,00,74,00,65,00,64,00,49,00,6e,00,73,00,74,00,61,00,\
  6c,00,6c,00,65,00,72,00,2e,00,65,00,78,00,65,00,00,00
"Description"="@%SystemRoot%\\servicing\\TrustedInstaller.exe,-101"
"ObjectName"="localSystem"
"ErrorControl"=dword:00000001
"Start"=dword:00000003
"Type"=dword:00000010
"ServiceSidType"=dword:00000001
"FailureActions"=hex:84,03,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,03,00,00,00,14,00,00,\
  00,01,00,00,00,c0,d4,01,00,01,00,00,00,e0,93,04,00,00,00,00,00,00,00,00,00
"BlockTime"=dword:00002a30
"PreshutdownTimeout"=dword:0036ee80
"Group"="ProfSvc_Group"

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\TrustedInstaller\Security]
"Security"=hex:01,00,14,90,90,00,00,00,a0,00,00,00,14,00,00,00,34,00,00,00,02,\
  00,20,00,01,00,00,00,02,c0,18,00,00,00,0c,00,01,02,00,00,00,00,00,05,20,00,\
  00,00,20,02,00,00,02,00,5c,00,04,00,00,00,00,02,14,00,ff,01,0f,00,01,01,00,\
  00,00,00,00,05,12,00,00,00,00,00,18,00,ff,01,02,00,01,02,00,00,00,00,00,05,\
  20,00,00,00,20,02,00,00,00,00,14,00,8d,01,02,00,01,01,00,00,00,00,00,05,04,\
  00,00,00,00,00,14,00,8d,01,02,00,01,01,00,00,00,00,00,05,06,00,00,00,01,02,\
  00,00,00,00,00,05,20,00,00,00,20,02,00,00,01,02,00,00,00,00,00,05,20,00,00,\
  00,20,02,00,00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\TrustedInstaller\Enum]
"0"="Root\\LEGACY_TRUSTEDINSTALLER\\0000"
"Count"=dword:00000001
"NextInstance"=dword:00000001


Double cliquez sur le fichier ainsi créé et acceptez l'écriture des paramètre dans le registre système.

Redemarrer le système et rendez-vous dans Executer -> services.msc

Trouvez TrustedInstaller et demarrer le service.

Vous devriez pouvoir faire des mises à jour !
A voir également:

41 réponses

Réponse 1 / 41
bahudet
 
Bonjour

j'essaye ta manipulation mais je bloque a la fin de l etape 2 car au moment de copier il me dit acces refusé alors que la manip d avant pour prendre la main sur le dossier, se passe correctement

help me stp
6
grognon75
 
Salut,
Même pb que Bahudet
Impossible d'appliquer la commande copy c:\TrustedInstaller.exe c:\windows\servicing
J'ai pourtant eu la main lors de la commande précédente. J'ai essayé en ouvrant cmd en mode administrateur et en mode utilisateur...
Si quelqu'un a une idée geniale...
0
xGodSaveMe Messages postés 96 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
 
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-22732988-windows-update-solution-erreur-80070424
0
Réponse 2 / 41
Cypress Music Messages postés 25 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
 
Pour ceux qui n'arrive pas à copier le fichier la solution est :

Allez dans c:\windows faites un clic droit sur le dossier servicing
allez dans l'onglet sécurité.

Normalement vous devriez voir 3 case coché : Lecture et Exécution, Affichage du contenu du dossier, Lecture

Si oui, cliquez sur modifier au dessus

Là il vous proposera de modifier soit Administrateur, utilisateur ou système, modifiez les 3 (puisque je ne sais pas lequel j'ai modifié) en cliquant à chaque fois sur la case ECRITURE

là il vous mettra surement des erreurs, faites continuer continuer... blablabla après vous avez les droits de modification sur ce dossier !!!


ATTENTION : à la fin de la manipulation, décochez la caser ECRITURE pour ne pas subir d'erreur Système !
4
Réponse 3 / 41
Pistouille
 
Merci grace a toi j'ai résolu mon problème de mise a jour sur vista 64
3
Réponse 4 / 41
ross
 
Merci Merci, laisse moi me prosterner virtuellement devant toi, tu est un dieu !
2

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Réponse 5 / 41
dinastar66 Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17
 
Salut,

En faisant clic-droit sur le répertoire servicing, onglet sécurité; t'as quoi au niveau des droits "Utilisateurs" ?
Après takeown, tous les droits devraient être cochés à "autorisé".
1
Avalon
 
Alors je dis merci Monsieur.
0
HardyGirl
 
Moi a la fin impossible de démarrer le service le fichier est introuvable ! Comment faire ?
0
Réponse 6 / 41
electick
 
Bonjour dinastar66,

J'ai un problème au moment de rechercher TrustedInstaller dans Services il ne si trouve pas

Comment c'est possibles alors que j'ai suivi toutes les étapes???

Merci pour ton aide

;-)
1
Angelions
 
Salut,

J'ai eu la même mésaventure que toi, et finalement j'y suis arrivé.

Il te faut ouvrir la console DOS puis taper : net start TrustedInstaller

Bonne chance !
0
ferwelx
 
au lieu de chercher trustedinstaller rechercher donc :Programmation d'installation pour les modules Windows
0
Ruwa
 
"net start trustedinstaller" ne marche pas, il me dit "le nom de service n'est pas valide" que dois-je faire?
0
Réponse 7 / 41
bigadin Messages postés 102 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
Bon, j'ai fait tout ce qui estconseillé, mais maintenant j'ai un gros souci, mon PC redémarre en boucle !
Il bloque sur mise à jour Windows 3/3 0% effectué, ne pas éteindre l'ordinateur et il redémarre.
J'ai essayé en mode sans échec, c'est pareil !
Qu'est ce que je peux faire ?
1
Loixm
 
Slt, quand on dit que les mêmes causes produisent les mêmes effets... Me voilà également avec un PC qui reboote tout seul "mise à jour Windows 3/3 0% effectué, ne pas éteindre l'ordinateur"... As tu réussi à gérer ton Pb ? Quelqu'un a-t-il une idée de ce qu'il faut faire ?

D'avance merci
0
Réponse 8 / 41
Avalon
 
Alors là je dis Bravo, bon boulot et merci Monsieur
1
Réponse 9 / 41
dinastar66 Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17
 
Ravi d'avoir pu aider certain d'entre vous.

Pour ceux qui ont des problème avec le copier/coller dans le fichier reg, faites attention qu'il ne manque pas un caractère au début ou à la fin, ou bien un caractère en trop. D'après votre erreur du registre, il y a forcement une erreur dans le fichier !

J'ai migré vers Windows 7 avec un nouveau PC, du coup vous seuls pourraient enrichir ce topic à l'avenir !

En vous remerciant pour vos commentaires,

Sylvain
1
xGodSaveMe Messages postés 96 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
 
Je n'ai pas fait d'erreur et ça me marque : le fichier spécifié n'est pas un script du registre. Vous pouvez uniquement importer des fichiers du Registre binaires à partir de l'éditeur du Registre.
0
Réponse 10 / 41
Ruwa
 
Bonjour
je n'arrive pas a lancer trustedinstaller, il ne s'execute pas. comment dois-je faire s'il vous plais?
1
Réponse 11 / 41
David
 
Bonjour,

quand je tape dans cmd :
takeown /F c:\windows\servicing
ça me met erreur: l'utilisateur actuellement connecté n'a pas les privilèges d'appartenance sur le fichier (ou dossier) "c:\windows\servicing".
0
marcubitus Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je sais pas si tu as eu ta réponse pour ce petit problème dans la procédure, mais moi aussi je l'avais et je l'ai règlé. Tu dois simplement cliquer avec le bouton droit de la souris sur invite de commande pour ouvrir la fenêtre et tout devrais rentrer dans l'ordre. :)

En passant, doit ton changer Avast pour Avira ou ...
0
Réponse 12 / 41
ikki.13
 
même pb que certains, impossible de copier Trustdinstaller à l'étape car accés refus
Apres la commande Takeon, les propriétés du dossier servicind pour "utlisateurs" sont autorisés pour la lecture mais en écriture rien n'est coché
Si quelqu"un à la solution
Merci d'avance
0
Réponse 13 / 41
dinastar66 Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17
 
En supposant que vous exécutez cmd dans "Exécuter...", donc avec les droits admin;

Après takeown, essayez ceci: 

icacls c:\windows\servicing /grant administrateurs:f /t
0
marcubitus Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'ai le même problème à l'étape 2 et j'ai essayer la commande icacls ... et sa me dis "Accès refusé..."
Que faire! le reste de la solution semble en béton et sa fait des mois que je cherche. J'ai exactement le problème d'écrit.

Merci à l'avance je garde espoir ! :)
0
HardyGirl
 
Cette méthode marche :)
0
Réponse 14 / 41
pépow
 
franchement merci ça fait plaisir de voir que y a des mecs qui captent autant ...
Un truc a dire : Tu est un monstre ...
Merci encore
0
Réponse 15 / 41
boston75
 
Chapeau bas dinastar66, çà faisait un moment que je cherchais la solution, et grâce à toi, çà y est çà marche pour moi sur mon vista 64; pour ceux qui comme moi ont des problèmes pour copier le fichier dans le répertoire c:\windows\servicing, activez le compte administrateur caché de windows vista en suivant les instructions du site https://www.commentcamarche.net/faq/5963-vista-win7-utiliser-l-administrateur-cache-du-systeme puis suivez les instructions de dinastar66 à la lettre, et j'espère que comme moi vous retourverez Windows Update.
0
Réponse 16 / 41
June
 
Qu'en est-il de la version VISTA 32? quelqu'un a t-il essayé??
merci
0
Réponse 17 / 41
dinastar66 Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17
 
Bonjour,

Je pense que ça vaudrait le coup d'essayer pour le 32 bits.

Au pire le système refusera l'exécution de ce programme. Je pense pas que ça fasse planter la machine.
0
June
 
Bon, j'ai essayé avec ma version VISTA 32x, et en effet programme rejeté car incompatible...
donc encore une "solution" qui foire (j'aurais essayé toutes les solutions préconisées sur internet...), j'abandonne, et me résigne à laisser cette anomalie 80070424 de mise à jour
0
Réponse 18 / 41
dinastar66 Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17
 
Si ça ne bloque qu'avec le fichier 64bits, demande à quelqu'un du forum qui t'en refile un en 32bits.

Avis au âmes charitables !
0
Réponse 19 / 41
venuse13 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
 
bonjours
j'ai le meme soucie
mais je me sens incapable d'essayé se que vous dite etant vraiment nul en informatique
alors comment puis je faire
0
Réponse 20 / 41
Cypress Music Messages postés 25 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
 
Je confirme que la Manipulation marche très bien !

Attention pour ceux qui aurait une erreur lorsqu'ils ont redémarrer !
Pensez à vérifier si le fichier TrustedInstaller.exe à bien été copié (j'en avais un à 0 Octets dans le dossier Servicing)

Merci beaucoup pour ton aide Dinastar66
0

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