[SOLUTION]Erreur 80070424 LiveUpdate et Avast
Résolusara100h -
2 jours de galère, et j'ai enfin trouvé grâce à des forums US.
Je vous fais un petit recap, mais je constate qu'il y a plusieurs sources pour le même problème. Et j'ai tout essayé...
En ce qui me concerne, c'est Avast qui m'a tout foutu en l'air. Il serait capable de supprimer un programme/service indispensable à l'exécution de Windows Update ; TrustedInstaller. Je tiens à préciser aussi que cela m'empêchait d'installer l'update SP2 en mode autonome.
Voici la procédure.
1°) D'abord vérifiez la présence ou non de c:\windows\servicing\trustedinstaller.exe
Vérifier alors que le service TrustedInstaller est bien lancé. CTRL+ALT+SUPPR pour aller dans le gestionnaire des taches -> Services & Processus. S'il s'y trouve et bien lancé (sinon démarrez-le et ré-essayez de lancer WindowsUpdate),
vérifier également ceux-là:
- wuauserv démarré
- BITS démarré
- CryptSvc démarré
- msiserver arrêté
Vous pouvez aussi vérifier les mode de démarrage dans les services (Executer -> services.msc)
Windows Update -Démarrage AUTO
Service de transfert intelligent d'arrière plan -Démarrage différé-AUTO
Service de chiffrement -start AUTO
Windows Modules Installer - start MANUAL
Si tout ceci est bon, je ne pense pas que se qui suit ne vous sera pas d'un grand secours.
2°) Restaurer TrustedInstaller
Récupérez TrustedInstaller ici (ATTENTION CELUI-CI PROVIENT D'UN VISTA 64, JE NE SAIS PAS S'IL EST COMPATIBLE 32 BITS) et de-zippez-le dans c:\.
Copiez-le dans C:\Windows\servicing
Pour ce faire, il faut prendre les droits sur ce répertoire système:
Démarrer -> Executer. Taper cmd.
Dans la fenetre, taper :
takeown /F c:\windows\servicing
Le programme vous dit que le répertoire appartient désormais au groupe admin.
Faites maintenant:
copy c:\TrustedInstaller.exe c:\windows\servicing
Cela devrait bien se passer.
3°) Base de registre
Maintenant vous devez créer l'entrée correspondante dans le registre.
Pour être bon au niveau des droits, vous aller prendre les droits systèmes.
Telechargez PsTools ici. Dans le ZIP, trouvez psexec et copiez-le dans c:\windows\system32
Dans la fenêtre Executer, faites :
psexec -s -i -d regedit.exe
Récupérez le fichier TrustedInstaller.reg
ou copiez le contenu qui suit dans un fichier texte que vous renommerez en .reg
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\TrustedInstaller] "DisplayName"="@%SystemRoot%\\servicing\\TrustedInstaller.exe,-100" "ImagePath"=hex(2):25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52,00,6f,00,6f,00,\ 74,00,25,00,5c,00,73,00,65,00,72,00,76,00,69,00,63,00,69,00,6e,00,67,00,5c,\ 00,54,00,72,00,75,00,73,00,74,00,65,00,64,00,49,00,6e,00,73,00,74,00,61,00,\ 6c,00,6c,00,65,00,72,00,2e,00,65,00,78,00,65,00,00,00 "Description"="@%SystemRoot%\\servicing\\TrustedInstaller.exe,-101" "ObjectName"="localSystem" "ErrorControl"=dword:00000001 "Start"=dword:00000003 "Type"=dword:00000010 "ServiceSidType"=dword:00000001 "FailureActions"=hex:84,03,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,03,00,00,00,14,00,00,\ 00,01,00,00,00,c0,d4,01,00,01,00,00,00,e0,93,04,00,00,00,00,00,00,00,00,00 "BlockTime"=dword:00002a30 "PreshutdownTimeout"=dword:0036ee80 "Group"="ProfSvc_Group" [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\TrustedInstaller\Security] "Security"=hex:01,00,14,90,90,00,00,00,a0,00,00,00,14,00,00,00,34,00,00,00,02,\ 00,20,00,01,00,00,00,02,c0,18,00,00,00,0c,00,01,02,00,00,00,00,00,05,20,00,\ 00,00,20,02,00,00,02,00,5c,00,04,00,00,00,00,02,14,00,ff,01,0f,00,01,01,00,\ 00,00,00,00,05,12,00,00,00,00,00,18,00,ff,01,02,00,01,02,00,00,00,00,00,05,\ 20,00,00,00,20,02,00,00,00,00,14,00,8d,01,02,00,01,01,00,00,00,00,00,05,04,\ 00,00,00,00,00,14,00,8d,01,02,00,01,01,00,00,00,00,00,05,06,00,00,00,01,02,\ 00,00,00,00,00,05,20,00,00,00,20,02,00,00,01,02,00,00,00,00,00,05,20,00,00,\ 00,20,02,00,00 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\TrustedInstaller\Enum] "0"="Root\\LEGACY_TRUSTEDINSTALLER\\0000" "Count"=dword:00000001 "NextInstance"=dword:00000001
Double cliquez sur le fichier ainsi créé et acceptez l'écriture des paramètre dans le registre système.
Redemarrer le système et rendez-vous dans Executer -> services.msc
Trouvez TrustedInstaller et demarrer le service.
Vous devriez pouvoir faire des mises à jour !
Configuration: Windows Vista 64 Ultimate Firefox 3.5.2
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Plusieurs utilisateurs rencontrent un dysfonctionnement de Windows Update causé par Avast, capable de supprimer TrustedInstaller et d’empêcher l’installation autonome de la mise à jour SP2 sur certaines configurations. Plusieurs étapes techniques expliquent comment restaurer TrustedInstaller et rétablir les services Windows Update, BITS, CryptSvc et msiserver, avec vérification des démarrages et des modes de démarrage. Pour la suite, il est proposé de modifier la base de registre en créant l’entrée correspondante pour TrustedInstaller et en redémarrant, afin que le service soit opérationnel et que Windows Update puisse fonctionner. Des réponses ajoutent que des cas d’accès refusé surviennent lors des copies ou modifications du dossier servicing, et recommandent d’ajuster les droits en mode Administrateur selon la version (Vista 64 bits notamment).
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Bonjour
j'essaye ta manipulation mais je bloque a la fin de l etape 2 car au moment de copier il me dit acces refusé alors que la manip d avant pour prendre la main sur le dossier, se passe correctement
help me stp -
Pour ceux qui n'arrive pas à copier le fichier la solution est :
Allez dans c:\windows faites un clic droit sur le dossier servicing
allez dans l'onglet sécurité.
Normalement vous devriez voir 3 case coché : Lecture et Exécution, Affichage du contenu du dossier, Lecture
Si oui, cliquez sur modifier au dessus
Là il vous proposera de modifier soit Administrateur, utilisateur ou système, modifiez les 3 (puisque je ne sais pas lequel j'ai modifié) en cliquant à chaque fois sur la case ECRITURE
là il vous mettra surement des erreurs, faites continuer continuer... blablabla après vous avez les droits de modification sur ce dossier !!!
ATTENTION : à la fin de la manipulation, décochez la caser ECRITURE pour ne pas subir d'erreur Système ! -
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Posez votre question -
Salut,
En faisant clic-droit sur le répertoire servicing, onglet sécurité; t'as quoi au niveau des droits "Utilisateurs" ?
Après takeown, tous les droits devraient être cochés à "autorisé". -
Bonjour dinastar66,
J'ai un problème au moment de rechercher TrustedInstaller dans Services il ne si trouve pas
Comment c'est possibles alors que j'ai suivi toutes les étapes???
Merci pour ton aide
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Bon, j'ai fait tout ce qui estconseillé, mais maintenant j'ai un gros souci, mon PC redémarre en boucle !
Il bloque sur mise à jour Windows 3/3 0% effectué, ne pas éteindre l'ordinateur et il redémarre.
J'ai essayé en mode sans échec, c'est pareil !
Qu'est ce que je peux faire ? -
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Ravi d'avoir pu aider certain d'entre vous.
Pour ceux qui ont des problème avec le copier/coller dans le fichier reg, faites attention qu'il ne manque pas un caractère au début ou à la fin, ou bien un caractère en trop. D'après votre erreur du registre, il y a forcement une erreur dans le fichier !
J'ai migré vers Windows 7 avec un nouveau PC, du coup vous seuls pourraient enrichir ce topic à l'avenir !
En vous remerciant pour vos commentaires,
Sylvain -
Bonjour
je n'arrive pas a lancer trustedinstaller, il ne s'execute pas. comment dois-je faire s'il vous plais? -
Bonjour,
quand je tape dans cmd :
takeown /F c:\windows\servicing
ça me met erreur: l'utilisateur actuellement connecté n'a pas les privilèges d'appartenance sur le fichier (ou dossier) "c:\windows\servicing".-
Je sais pas si tu as eu ta réponse pour ce petit problème dans la procédure, mais moi aussi je l'avais et je l'ai règlé. Tu dois simplement cliquer avec le bouton droit de la souris sur invite de commande pour ouvrir la fenêtre et tout devrais rentrer dans l'ordre. :)
En passant, doit ton changer Avast pour Avira ou ...
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même pb que certains, impossible de copier Trustdinstaller à l'étape car accés refus
Apres la commande Takeon, les propriétés du dossier servicind pour "utlisateurs" sont autorisés pour la lecture mais en écriture rien n'est coché
Si quelqu"un à la solution
Merci d'avance -
En supposant que vous exécutez cmd dans "Exécuter...", donc avec les droits admin;
Après takeown, essayez ceci:
icacls c:\windows\servicing /grant administrateurs:f /t
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franchement merci ça fait plaisir de voir que y a des mecs qui captent autant ...
Un truc a dire : Tu est un monstre ...
Merci encore -
Chapeau bas dinastar66, çà faisait un moment que je cherchais la solution, et grâce à toi, çà y est çà marche pour moi sur mon vista 64; pour ceux qui comme moi ont des problèmes pour copier le fichier dans le répertoire c:\windows\servicing, activez le compte administrateur caché de windows vista en suivant les instructions du site https://www.commentcamarche.net/faq/5963-vista-win7-utiliser-l-administrateur-cache-du-systeme puis suivez les instructions de dinastar66 à la lettre, et j'espère que comme moi vous retourverez Windows Update.
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Bonjour,
Je pense que ça vaudrait le coup d'essayer pour le 32 bits.
Au pire le système refusera l'exécution de ce programme. Je pense pas que ça fasse planter la machine. -
Si ça ne bloque qu'avec le fichier 64bits, demande à quelqu'un du forum qui t'en refile un en 32bits.
Avis au âmes charitables ! -
bonjours
j'ai le meme soucie
mais je me sens incapable d'essayé se que vous dite etant vraiment nul en informatique
alors comment puis je faire -
Je confirme que la Manipulation marche très bien !
Attention pour ceux qui aurait une erreur lorsqu'ils ont redémarrer !
Pensez à vérifier si le fichier TrustedInstaller.exe à bien été copié (j'en avais un à 0 Octets dans le dossier Servicing)
Merci beaucoup pour ton aide Dinastar66
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