[SOLUTION]Erreur 80070424 LiveUpdate et Avast
Résolusara100h -
2 jours de galère, et j'ai enfin trouvé grâce à des forums US.
Je vous fais un petit recap, mais je constate qu'il y a plusieurs sources pour le même problème. Et j'ai tout essayé...
En ce qui me concerne, c'est Avast qui m'a tout foutu en l'air. Il serait capable de supprimer un programme/service indispensable à l'exécution de Windows Update ; TrustedInstaller. Je tiens à préciser aussi que cela m'empêchait d'installer l'update SP2 en mode autonome.
Voici la procédure.
1°) D'abord vérifiez la présence ou non de c:\windows\servicing\trustedinstaller.exe
Vérifier alors que le service TrustedInstaller est bien lancé. CTRL+ALT+SUPPR pour aller dans le gestionnaire des taches -> Services & Processus. S'il s'y trouve et bien lancé (sinon démarrez-le et ré-essayez de lancer WindowsUpdate),
vérifier également ceux-là:
- wuauserv démarré
- BITS démarré
- CryptSvc démarré
- msiserver arrêté
Vous pouvez aussi vérifier les mode de démarrage dans les services (Executer -> services.msc)
Windows Update -Démarrage AUTO
Service de transfert intelligent d'arrière plan -Démarrage différé-AUTO
Service de chiffrement -start AUTO
Windows Modules Installer - start MANUAL
Si tout ceci est bon, je ne pense pas que se qui suit ne vous sera pas d'un grand secours.
2°) Restaurer TrustedInstaller
Récupérez TrustedInstaller ici (ATTENTION CELUI-CI PROVIENT D'UN VISTA 64, JE NE SAIS PAS S'IL EST COMPATIBLE 32 BITS) et de-zippez-le dans c:\.
Copiez-le dans C:\Windows\servicing
Pour ce faire, il faut prendre les droits sur ce répertoire système:
Démarrer -> Executer. Taper cmd.
Dans la fenetre, taper :
takeown /F c:\windows\servicing
Le programme vous dit que le répertoire appartient désormais au groupe admin.
Faites maintenant:
copy c:\TrustedInstaller.exe c:\windows\servicing
Cela devrait bien se passer.
3°) Base de registre
Maintenant vous devez créer l'entrée correspondante dans le registre.
Pour être bon au niveau des droits, vous aller prendre les droits systèmes.
Telechargez PsTools ici. Dans le ZIP, trouvez psexec et copiez-le dans c:\windows\system32
Dans la fenêtre Executer, faites :
psexec -s -i -d regedit.exe
Récupérez le fichier TrustedInstaller.reg
ou copiez le contenu qui suit dans un fichier texte que vous renommerez en .reg
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\TrustedInstaller] "DisplayName"="@%SystemRoot%\\servicing\\TrustedInstaller.exe,-100" "ImagePath"=hex(2):25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52,00,6f,00,6f,00,\ 74,00,25,00,5c,00,73,00,65,00,72,00,76,00,69,00,63,00,69,00,6e,00,67,00,5c,\ 00,54,00,72,00,75,00,73,00,74,00,65,00,64,00,49,00,6e,00,73,00,74,00,61,00,\ 6c,00,6c,00,65,00,72,00,2e,00,65,00,78,00,65,00,00,00 "Description"="@%SystemRoot%\\servicing\\TrustedInstaller.exe,-101" "ObjectName"="localSystem" "ErrorControl"=dword:00000001 "Start"=dword:00000003 "Type"=dword:00000010 "ServiceSidType"=dword:00000001 "FailureActions"=hex:84,03,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,03,00,00,00,14,00,00,\ 00,01,00,00,00,c0,d4,01,00,01,00,00,00,e0,93,04,00,00,00,00,00,00,00,00,00 "BlockTime"=dword:00002a30 "PreshutdownTimeout"=dword:0036ee80 "Group"="ProfSvc_Group" [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\TrustedInstaller\Security] "Security"=hex:01,00,14,90,90,00,00,00,a0,00,00,00,14,00,00,00,34,00,00,00,02,\ 00,20,00,01,00,00,00,02,c0,18,00,00,00,0c,00,01,02,00,00,00,00,00,05,20,00,\ 00,00,20,02,00,00,02,00,5c,00,04,00,00,00,00,02,14,00,ff,01,0f,00,01,01,00,\ 00,00,00,00,05,12,00,00,00,00,00,18,00,ff,01,02,00,01,02,00,00,00,00,00,05,\ 20,00,00,00,20,02,00,00,00,00,14,00,8d,01,02,00,01,01,00,00,00,00,00,05,04,\ 00,00,00,00,00,14,00,8d,01,02,00,01,01,00,00,00,00,00,05,06,00,00,00,01,02,\ 00,00,00,00,00,05,20,00,00,00,20,02,00,00,01,02,00,00,00,00,00,05,20,00,00,\ 00,20,02,00,00 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\TrustedInstaller\Enum] "0"="Root\\LEGACY_TRUSTEDINSTALLER\\0000" "Count"=dword:00000001 "NextInstance"=dword:00000001
Double cliquez sur le fichier ainsi créé et acceptez l'écriture des paramètre dans le registre système.
Redemarrer le système et rendez-vous dans Executer -> services.msc
Trouvez TrustedInstaller et demarrer le service.
Vous devriez pouvoir faire des mises à jour !
Configuration: Windows Vista 64 Ultimate Firefox 3.5.2
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41 réponses
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Plusieurs utilisateurs rencontrent un dysfonctionnement de Windows Update causé par Avast, capable de supprimer TrustedInstaller et d’empêcher l’installation autonome de la mise à jour SP2 sur certaines configurations. Plusieurs étapes techniques expliquent comment restaurer TrustedInstaller et rétablir les services Windows Update, BITS, CryptSvc et msiserver, avec vérification des démarrages et des modes de démarrage. Pour la suite, il est proposé de modifier la base de registre en créant l’entrée correspondante pour TrustedInstaller et en redémarrant, afin que le service soit opérationnel et que Windows Update puisse fonctionner. Des réponses ajoutent que des cas d’accès refusé surviennent lors des copies ou modifications du dossier servicing, et recommandent d’ajuster les droits en mode Administrateur selon la version (Vista 64 bits notamment).
Allez dans c:\windows faites un clic droit sur le dossier servicing
allez dans l'onglet sécurité.
Normalement vous devriez voir 3 case coché : Lecture et Exécution, Affichage du contenu du dossier, Lecture
Si oui, cliquez sur modifier au dessus
Là il vous proposera de modifier soit Administrateur, utilisateur ou système, modifiez les 3 (puisque je ne sais pas lequel j'ai modifié) en cliquant à chaque fois sur la case ECRITURE
là il vous mettra surement des erreurs, faites continuer continuer... blablabla après vous avez les droits de modification sur ce dossier !!!
ATTENTION : à la fin de la manipulation, décochez la caser ECRITURE pour ne pas subir d'erreur Système !
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre questionJ'ai un problème au moment de rechercher TrustedInstaller dans Services il ne si trouve pas
Comment c'est possibles alors que j'ai suivi toutes les étapes???
Merci pour ton aide
;-)
Pour ceux qui ont des problème avec le copier/coller dans le fichier reg, faites attention qu'il ne manque pas un caractère au début ou à la fin, ou bien un caractère en trop. D'après votre erreur du registre, il y a forcement une erreur dans le fichier !
J'ai migré vers Windows 7 avec un nouveau PC, du coup vous seuls pourraient enrichir ce topic à l'avenir !
En vous remerciant pour vos commentaires,
Sylvain
je n'arrive pas a lancer trustedinstaller, il ne s'execute pas. comment dois-je faire s'il vous plais?
quand je tape dans cmd :
takeown /F c:\windows\servicing
ça me met erreur: l'utilisateur actuellement connecté n'a pas les privilèges d'appartenance sur le fichier (ou dossier) "c:\windows\servicing".
En passant, doit ton changer Avast pour Avira ou ...
Apres la commande Takeon, les propriétés du dossier servicind pour "utlisateurs" sont autorisés pour la lecture mais en écriture rien n'est coché
Si quelqu"un à la solution
Merci d'avance
Après takeown, essayez ceci:
icacls c:\windows\servicing /grant administrateurs:f /t
Un truc a dire : Tu est un monstre ...
Merci encore
Avis au âmes charitables !
j'ai le meme soucie
mais je me sens incapable d'essayé se que vous dite etant vraiment nul en informatique
alors comment puis je faire
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Même pb que Bahudet
Impossible d'appliquer la commande copy c:\TrustedInstaller.exe c:\windows\servicing
J'ai pourtant eu la main lors de la commande précédente. J'ai essayé en ouvrant cmd en mode administrateur et en mode utilisateur...
Si quelqu'un a une idée geniale...