Problème avast

Bonjour,j'ai un problème avec le programme antivirus Avast
en effet je l'ai téléchargé gratuitement puisque c'était gratuit , mais ce que j'avais oublié c'est que mon antivirus Norton était en fonction , donc avast n'a pas pu s'installe correctement et le GROS problème que j'ai maintenant c'est que je ne peux plus l'enlever et que il y a toujours des fenêtre eoreso qui s'ouvre inopinément .
impossible d'enlever avast même en faisant ajouter supprimer des programmes .
même en faisant des restauration , il reste là ! en plus je ne peux plus faire de restauration avant 3 jours , elles ont toutes disparues est-ce que quelqu'un peut m'aider a enlever cet Avast !!!
merci