question sur le forfait sfr essentiel maxi 3h Résolu/Fermé

Question

Bonjour,
voila je souhaite savoir si les textos sont compris dans ce forfait . je m'explique j'avais un forfait sfr bloqué que j'ai voulu changer pour un forfait non bloqué d'1h a 26,90 euros , mais pour avoir le mobile que je voulais le vendeur m'a conseiller de souscrire au forfait essentiel maxi 3h et ensuite de rebasculer dans 2 mois sur le forfait que je voulais initialement. le problème c'est que j'ai jamais rien compris à leurs forfaits et vu que le forfait propose 3h pour les appels je me demandais si je n'allais pas me retrouver en hors forfait si j'envoie des textos sachant que j'en envoie justement tout le temps et que j'appel moin souvent... j'ai beau chercher sur le net je ne trouve pas la reponse à ma question donc si qqn pouvait me reseigner ça serait super simpa merci

zoulou33 · Answer

Bonsoir
Ton forfait de 3 heures comprends les textos? Si c'est oui tu n'auras pas de hors forfait. Si c'est non il ne comprends pas de texto c'est du hors forfait.

TheHouseOfFun · Answer

merci de ta réponse 
justement je ne sais pas si les textos à heures normales sont compris dans ce forfait 
je sais juste que j'ai les textos illimités de 18h à  20h mais pour le reste du temps c'est un mystère le vendeur n'a rien précisé à ce sujet et j'ose pas trop y retourner pour demander je vais passer pour une cruche qui n'a rien compri ( ce qui est en fait le cas  )

zoulou33 · Answer

Donc, je sais juste que j'ai les textos illimités de 18h à 20h donc pendant l'hoiraire 18 heures à 20 heures c'est dans le forfait et en dehors de ça c'est du hors forfait pour les textos.

TheHouseOfFun · Answer

ok merci beaucoup j'éviterai donc d'en envoyer en dehors de l'heure ou c'est en illimité

zoulou33 · Answer

C'est simple à comprendre pourtant il suffit de lire mais bon c'est vrai que tout n'est pas si simple.

TheHouseOfFun · Answer

oui je sais mais vu que je ne voulais pas prendre ce forfait à la base je ne me suis pas bien renseignée mais ça va je suis rassurée maintenant au moin je n'aurai pas de mauvaise suprise sur ma facture .

Question sur le forfait sfr essentiel maxi 3h

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