Achat ebay mais pas reçu la facture

J'ai fait l'achat d'un objet neuf dans une boutique ebay avec Paypal.N'ayant pas reçu la facture-garantie comme stipulé,j'ai attribué une mauvaise appréciation au vendeur.Ce dernier n'ayant pas apprécié ,il me signale qu'il ne m'enverra pas de facture tant que je n'enlèverrais pas ce carton rouge.J'estime que c'est du chantage,mais je ne veut pas ceder.Merçi de me renseigner sur le meiller moyen d'agir.