Avast probleme

laura -  
 laura -
Bonsoir,
voila j'ai voulu changer d'antivirus et metre un autre mais maintenant l'ancien ne veus plus s'efacer il me di

Avast : Le sous-systeme AAVM a dectecté une erreur RPc
L'operation n'es pas pu etre effectuer

pouvez vous m'aider svpppp

je precise que juste avant sa je vener de me manger un virus :(
ecran bleu
j'ai du aler dans la restauration de systeme en mode sans echec pour pouvoir aler de retour sur le windows normal
A voir également:

16 réponses

Alman
 
Bonsoir,

Désinstalle Avira (si des fois il est présent) et réinstalle Avast
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Alman
 
Puis désinstalle Avast avec l'utilitaire fournit par l'éditeur :

https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility
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laura
 
oui mais si je le désinstalle jaureé plus d'antivirus
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Alman > laura
 
Vrai, mais c'est juste le temps de désinstaller "proprement" Avast
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Alman
 
Une fois fait, passe un coup de Ccleaner :

https://www.ccleaner.com/

Avec un tutoriel :
https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/
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Alman
 
Une fois ceci fait, tu pourras installer Avira
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laura
 
ok je vais asayer micii
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laura > laura
 
non sa na marche pas jé fait une retauration du systeme je lé mis au 3/12/08 mé toujou pareil
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Alman
 
Re,

Flûte alors ! Je vais me pencher sur le pb.
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laura
 
quand jesay d'activé avast il me dise

avast erreur inconnu
le programme ne peut activer la partie résidente (standart shield provider not found)
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Alman
 
Re,

En tant de supprimer Avast à partir de Ccleaner (dans la partie tool ou outil) ?
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Alman
 
As-tu fait un scan en ligne avec Bitdefender sous Internet Explorer ?
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laura
 
la je suis entrain de faire un scan en ligne sur panda
il mon deja trouve un fichier infecter yest qu'a 11%

et pour ccleaner sa ne marche pas
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Alman
 
As-tu bien suivi la procédure indiquée.

Sinon, je viens de trouver ce logiciel, sans garanti :

http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 34055246 utilitaire de desinstallation de avast
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laura
 
sa ma monter a 10 infection

et pour ton lien non sa ne marche pas nn plus :(

je vais kan meme devoir le formater..
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Alman
 
Peut-être que je t'ai fourni le logiciel de désinstallation d'Avast inapproprié. Regarde ce lien :

http://www.avast.com/fre/search.php?searchFor=DESINSTALLATION&fnc=search&lang=FRE&x=0&y=0
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laura
 
j'ai deja esayer rien ne fonctionne
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Alman
 
Faudrat essayer le logiciel de désinstallation d'Avast en mode sans échec. Je vois que ça a fonctionné pour certains.
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laura
 
comment on fait sa
deja je c aler en mode sans echec
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Alman
 
En mode sans échec, tu cliques sur le programme que tu auras au préalable télécharger sur ton bureau
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Alman
 
Panda t'a supprimé les virus ?
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laura
 
bin yen a surment pour un momen
sa a marche t genial =)
tu me conseil quoi comme anti virus ?? stp
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Alman
 
J'espère que tu t'en sors :)

Pour ma part, il est tôt : je vais dormir

Bonne nuit

Alman
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laura
 
okok bonne nuit merci pr tout en tt qu'a =)
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Alman
 
Génial ! ! !

Content pour toi

Avira : c'est le meilleur gratuit du moment
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Alman
 
Il est probable qu'il faille vérifier ton PC : il doit rester des traces des vilaines bêbêtes voire des virus.

Donc Fait les mises à jours d'avira + scan complet

Mise à jour de MBAM + scan complet en mode sans échec

Puis un rapport à poster de HijackThis
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laura
 
ok miciii
dernier question apré tira dodo moi de meme =)
le raport je le mé ou ici ??
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Alman
 
oui, tu refais un sujet et en intro tu précises ce que tu as déjà fait en quelques lignes. Ca permettra aux helpers de déjà mieux cerner le problème et de ne pas à faire deux fois la même chose (bien que des fois on doive le faire quand même !)
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laura
 
ok miciii
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