Avast probleme

laura -  
 laura -
Bonsoir,
voila j'ai voulu changer d'antivirus et metre un autre mais maintenant l'ancien ne veus plus s'efacer il me di

Avast : Le sous-systeme AAVM a dectecté une erreur RPc
L'operation n'es pas pu etre effectuer

pouvez vous m'aider svpppp

je precise que juste avant sa je vener de me manger un virus :(
ecran bleu
j'ai du aler dans la restauration de systeme en mode sans echec pour pouvoir aler de retour sur le windows normal
Configuration: Windows Vista
Firefox 3.0.4

16 réponses

  1. Alman
     
    Bonsoir,

    Désinstalle Avira (si des fois il est présent) et réinstalle Avast
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  2. Alman
     
    Puis désinstalle Avast avec l'utilitaire fournit par l'éditeur :

    https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility
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    1. laura
       
      oui mais si je le désinstalle jaureé plus d'antivirus
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      1. Alman > laura
         
        Vrai, mais c'est juste le temps de désinstaller "proprement" Avast
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  3. Alman
     
    Une fois ceci fait, tu pourras installer Avira
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    1. laura
       
      ok je vais asayer micii
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      1. laura > laura
         
        non sa na marche pas jé fait une retauration du systeme je lé mis au 3/12/08 mé toujou pareil
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  4. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  5. Alman
     
    Re,

    Flûte alors ! Je vais me pencher sur le pb.
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    1. laura
       
      quand jesay d'activé avast il me dise

      avast erreur inconnu
      le programme ne peut activer la partie résidente (standart shield provider not found)
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  6. Alman
     
    Re,

    En tant de supprimer Avast à partir de Ccleaner (dans la partie tool ou outil) ?
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  7. Alman
     
    As-tu fait un scan en ligne avec Bitdefender sous Internet Explorer ?
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    1. laura
       
      la je suis entrain de faire un scan en ligne sur panda
      il mon deja trouve un fichier infecter yest qu'a 11%

      et pour ccleaner sa ne marche pas
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  8. Alman
     
    Peut-être que je t'ai fourni le logiciel de désinstallation d'Avast inapproprié. Regarde ce lien :

    http://www.avast.com/fre/search.php?searchFor=DESINSTALLATION&fnc=search&lang=FRE&x=0&y=0
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    1. laura
       
      j'ai deja esayer rien ne fonctionne
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  9. Alman
     
    Faudrat essayer le logiciel de désinstallation d'Avast en mode sans échec. Je vois que ça a fonctionné pour certains.
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    1. laura
       
      comment on fait sa
      deja je c aler en mode sans echec
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  10. Alman
     
    En mode sans échec, tu cliques sur le programme que tu auras au préalable télécharger sur ton bureau
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  11. Alman
     
    Panda t'a supprimé les virus ?
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    1. laura
       
      bin yen a surment pour un momen
      sa a marche t genial =)
      tu me conseil quoi comme anti virus ?? stp
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  12. Alman
     
    J'espère que tu t'en sors :)

    Pour ma part, il est tôt : je vais dormir

    Bonne nuit

    Alman
    0
    1. laura
       
      okok bonne nuit merci pr tout en tt qu'a =)
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  13. Alman
     
    Génial ! ! !

    Content pour toi

    Avira : c'est le meilleur gratuit du moment
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  14. Alman
     
    Il est probable qu'il faille vérifier ton PC : il doit rester des traces des vilaines bêbêtes voire des virus.

    Donc Fait les mises à jours d'avira + scan complet

    Mise à jour de MBAM + scan complet en mode sans échec

    Puis un rapport à poster de HijackThis
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    1. laura
       
      ok miciii
      dernier question apré tira dodo moi de meme =)
      le raport je le mé ou ici ??
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  15. Alman
     
    oui, tu refais un sujet et en intro tu précises ce que tu as déjà fait en quelques lignes. Ca permettra aux helpers de déjà mieux cerner le problème et de ne pas à faire deux fois la même chose (bien que des fois on doive le faire quand même !)
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    1. laura
       
      ok miciii
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