Problème sur interphone EXTEL PASF 10003

Interphone

SAB38260 Messages postés 4 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
jf - 23 mai 2015 à 18:12

Bonjour,

je possède un interphone extérieur sans fil EXTEL PASF 10003. Depuis quelques temps j'entends une sonnerie sur la platine extèrieure lorsqu'on appuit sur le bouton mais aucune sonnerie sur le récepteur à l'interieur. J'ai changé la batterie du récepteur (d'ailleurs c'est une vrai galère de la trouvée) mais toujours rien. Les piles de la platine semble en état de marche car il y a une sonnerie, le réglage de la fréquence et du codage sont aussi OK. merci pour la réponse

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14 réponses

Réponse 1 / 14

Meilleure réponse

La meilleure réponse est la réponse qui a été validée par nos équipes.

bigbang

tu as appelé le SAV de Extel ? 0892.35.00.69
Sinon, j'ai eu un pb similaire, ils m'ont dépanné, et ca e replanté aprs. J'ai finalement été acheter un nouveau combiné (le 10003 n'existe plus, j'ai pris le 10005) et tout baigne
Bonne chance

mamiche85

Bonjour J'ai acheté un interphone au roy Merlin,mais l'ouverture de porte ne fonctionne pas.J'ai pourtant pris un electricien mais trouve pas le problème.Donc j'ouvre ma porte comme avant, mais j'ai dépensé de l'argent pour rien, alors as tu une solution pour moi? Merci de me répondre.Mamiche 85

jf > mamiche85

Ton portier est sur secteur ou sur Pile ?

jdanield Messages postés 3 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 2

ils ont fait quoi, pour te dépanner?
merci
jdd

Réponse 2 / 14

coxmaniac

j'ai eu le meme probleme,j'ai regler la self,maintenant ca marche mais le son du micro de la platine de rue est faible,et aussi quand on parle peut on l'augmentér? merci

bigouden

bonjour,
l'interphone EXTEL PASF 10003, je connaîs!!!
après coup je me suis dit, Merde!, pourquoi j'ai acheté cette M....Marque? composants de très mauvaises qualités!!! marque de Grande surfaces!!!c'èst le prix qui ma eu!!!! encore sous GARANTIE , Mais le retourner, pour avoir la même qualitée, non! Merci!!!!!

ATTENTION !!! quand vous acheter cette marque !!!!!!!!!!!

20 ans avec une certaine marque,et c'est la foudre qui là grillé!!!
4 mois idem un collègue, avec EXTEL!!!!!

désolé EXTEL, mais un client mécontent en parle à 23 personnes

un client content en parle à 12 personnes ( statistique industriel pour la consommation clients )

Titi > bigouden

Bonjour, je viens d'acheter un interphone Extel PASF 10005 (celui avec le combiné noir) et j'ai moi aussi le même soucis. Si quelqu'un avait une réponse à me donner, je serais fou de joie car depuis ce matin, je suis à m'arracher les cheveux sur cette machine qui ne fonctionne qu'a 1/10e. Je résume ma situation : Tout est branché correctement. Les piles sont neuves dans la platine exterieure. Tout est parfaitement raccordé. Les fréquences sont bien réglées à l'identique sur le combiné et la platine. Mais ..... seule la platine exterieure fonctionne lorsqu'on appuie dessus. Aucune tonalité sur le combiné. La seule chose que je peux faire, c'est appuyer sur le bouton d'ouverture du portail et du coup, ça arrête la sonnerie exterieure. Que puis-je faire pour pouvoir profiter pleinement de mon système ??? Please ... HELP ME !!!!!!!!!!!!!!!!

Réponse 3 / 14

zaza38260

oui les codages sont OK.

toutatis

J'ai eu un problème avec le PSF 10005. La platine de rue sonnait quand un visiteur appuyait, le combiné sonnait aussi, mais la touche réponse du combiné n'arrêtait pas la sonnerie, et on ne pouvait pas parler au visiteur.
C'était un décalage de la fréquence. J'ai dévissé d'un tour le noyau d'une self qui est juste en dessous du quartz sur le boitier radio posé sur le pilier. Et ça marche...
Pour toi, vu que le combiné ne sonne pas, tu peux essayer de régler les selfs du combiné, avec précaution, en repérant la position initiale, pour y revenir si ça ne change rien.

Bon courage.
Toutatis

mg > toutatis

bonjour, j'ai exactement le même problème avec mon extel 10005
pourriez vous me dire exactement ou quel potentiomètre vous avez réglé
j'en ai deux sur ma platine

merci d'avance

Réponse 4 / 14

jdanield Messages postés 3 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 2

je viens d'avoir le sav, ils sont dans le flou (pas d'idée). Mon problème c'est que ca se passe chez ma mère (à 250km de chez moi, j'y suis une fois par mois) et qu'à 89 ans elle ne sait plus où elle a mis la facture!

bilan, s'il faut renvoyer le produit autant en acheter un neuf :-(

merci
jdd

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Réponse 5 / 14

jean94

j'ai le meme probleme, avez vous eu une réponse ?

Réponse 6 / 14

Toutatis

Oups, en effet, c'est bien en haut à droite... sauf si on se place à l'intérieur du pilier en béton !

A noter que je viens d'avoir un nouveau problème avec l'appareil. Le bouton poussoir de la platine de rue était resté bloqué. Résultat, après une sonnerie intempestive, les piles se sont déchargées. Problème mécanique, aujourd'hui résolu.

Bon courage pour les tests.
Cordialement.

Réponse 7 / 14

Toutatis

Ce n'est pas une antenne relais, c'est juste une antenne plus longue. Je déconseille de l'acheter, vu que cet interphone n'est pas fiable. Malgré le réglage de la self, la fréquence s'est encore décalée et mon problème est revenu.

Il faut savoir que la réglementation limite la puissance de ce type d'équipement, et le fabricant respecte la loi !
Donc avec ou sans antenne longue, la portée annoncée de 500 m c'est de la publicité mensongère. Même en champ libre, on porte à peine à plus de 100 m. Et pour se justifier, Extel parle toujours des obstacles qui réduisent la portée, ce qui est en partie faux, vu que la fréquence HF utilisée est peu sensible aux obstacles.

Pour améliorer la portée sans investir, enlever l'antenne d'origine, et la remplacer par un petit fil électrique, genre fil de téléphone, de 10 à 20 m de longueur, déployé à l'horizontale derrière la clôture ou la murette. Moins cher et plus sûr que leur antenne miracle.

Réponse 8 / 14

jdanield Messages postés 3 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 2

Bonjour,
J'ai un interphone extel (je n'ai pas la référence sous la main, celui avec le combiné noir). Il a été acheté il y a quelques mois, mais faute de trouver un serrurier j'ai dû me résoudre à l'installer moi-même.

J'ai le problème suivant: On sonne à la porte, je réponds, je peux parler. Mais je ne peux pas ouvrir la porte, l'interphone m'en prévient en bippant 4 ou 5 fois et ne coupe pas. la communication

Si je me rapproche de la porte, pour venir à 3/4 m, alors le bouton d'ouverture fonctionne, mais alors autant utiliser la clé!

Les piles sont neuves et de bonne qualité. J'ai essayé plusieurs fréquences, même résultat. Avez-vous une idée??

Enfin, comment rajouter un bouton d'ouverture à l'intérieur de la propriété, avec des piles ca ne marche pas, il faut raccompagner le visiteur à la porte, c'est galère!!

merci
jdd
NB: je me greffe sur ce fil car ca a l'air d'être le même problème

Réponse 9 / 14

pascal77

j'ai un extel pasf 10005 qui fonctonne bien jusqu'à 150metres mais pour les 50 metres qui restent je n'entends plus rien . On m'a dit que je pouvais mettre une antenne relais ! Quelqu'un aurait il une solution merci

Réponse 10 / 14

Pacha73

Bonjour! Pourquoi un fil genre fil de téléphone?? la section du fil a t' elle une importance??? Quel est le gain escompté en portée??,

Merci!

Réponse 11 / 14

Pacha73

Bonjour!
Avez vous essayé d'installer un amplificateur d'antenne?? Peut-être que ça ne servirait à rien!
Je recherche des solutions pour un Ami qui a ce type de problème ( portée limitée à une cinquantaine de mètres ) dans ce cas à quoi peut servir ce portiersi on est obligé d'approcher à 10 mètres du portail??

Bonne soirée

Réponse 12 / 14

Toutatis

Bonsoir,

J'ai employé du fil de téléphone parce que j'en avais en stock, et que vu son diamètre, il est discret, souple et facile à mettre en oeuvre. Mais on pourrait utiliser aussi bien un fil électrique isolé.
En portée, on peut facilement gagner quelques dizaines de mètres, ou plus selon l'emplacement.
Un ampli d'antenne est à proscrire absolument, il ne faut pas oublier que l'interphone est un émetteur-récepteur, l'ampli d'antenne ne fonctionne qu'en réception, et risquerait d'être détruit par l'émission de l'interphone.

Cordialement

Sann37 Messages postés 11 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Bonjour,
Peux-tu me dire comment brancher ce câble à l place de l'antenne sur la platine?
Merci

Réponse 13 / 14

Toutatis

Bonjour,

Il faut ouvrir la platine, enlever la vis qui tient l'antenne sur le circuit imprimé en haut à gauche. Il suffit ensuite de dénuder sur quelques millimètres le fil qui va servir d'antenne, et le serrer sur le circuit imprimé avec cette même vis, au même endroit.

Le trou du boitier en plastique devenant trop grand, on peut le colmater avec du silicone, ou du ruban adhésif, autour du fil pour éviter les infiltrations d'eau.

Cordialement

Réponse 14 / 14

Sann37

Toutatis, Merci!

Je vais essayer cette manip (quand il ne pleuvra plus). Précision : l'antenne se trouve en haut et à droite.

Cordialement

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