Commande annulé sfr.fr

guppy76 Messages postés 75 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
neogenesis Messages postés 4748 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
j'ai commandé jeudi soir un abonnement + telephone sur le site sfr.fr, la société FIA-NET ma contacté vendredi pour la confirmation de la commande, je leur ai envoyé les pièces justificative ( photocopie carte d'identité, rib ) par mail, ils m'ont répondu un mail pour dire que de leur coté c'été bon et que sfr allait étudier mon dossier et j'aurais une réponse sous 2jours, ce soir je vais sur le suivi de ma commande sur le site sfr.fr et ma commande est en statut "annulé" vous pensez que je ne dois pas tenir compte de ca ou alors c'est annulé et je n'aurais rien? je pense aller dans une boutique sfr demain pour savoir s'ils peuvent m'aider.
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3 réponses

neogenesis Messages postés 4748 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   521
 
Bonne idée !
Ils vous renseigneront sur ce problème.
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WCUman
 
Peux tu nous dire ce que SFR t'a répondu... Je suis dans la même situation et je voudrai savoir si je doit m'en inquiéter ou pas.
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guppy76 Messages postés 75 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   25
 
bonsoir, ma commande a été expedié mais j'avais été commander dans une boutique croyant que ma commande avait été annulé
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neogenesis Messages postés 4748 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   521
 
Bonjour, si j'ai bien compris, problème résolu ? Si oui merci de le noter comme tel :-)

Bonne soirée !
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