Résiliation Forfait Bloqué SFR Le Compte

Résolu/Fermé
Benjamincom Messages postés 235 Date d'inscription vendredi 21 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 19 septembre 2021 - 24 nov. 2008 à 19:20
Benjamincom Messages postés 235 Date d'inscription vendredi 21 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 19 septembre 2021 - 26 nov. 2008 à 13:48
Bonjour,
J'ai actuellement un forfait Bloqué SFR Le Compte de 17€/mois.
Il me semble y avoir souscrit le 22 décembre 2004. Donc j'ai renouvellé mon contrat tous les 24 mois, et là j'arrive à la fin mais je ne souhaite pas le renouveller. Car je souhaite passer chez Orange qui passe mieux chez moi alors que SFR ne passe pas.
Donc je voulais savoir comment faire, car apparement il faudrais envoyer une lettre avec AR, mais j'ai aussi lu qu'il fallait le faire 2 mois avant, etc ... pouvez-vous m'aidé à y voir plus clair ?
Aussi ce qui me fait peur c'est que à droite de ma facture il y a marqué:
"Fin d'engagement : le 18/11/2008" alors que je vous rapelle la date de mon contrat est ci-dessus (22/12/2004 je crois).
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4 réponses

zoulou33 Messages postés 36749 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 9 novembre 2024 7 653
24 nov. 2008 à 19:26
Bonsoir
Tu demandes le RIO et avec ça tu vas chez orange.
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Benjamincom Messages postés 235 Date d'inscription vendredi 21 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 19 septembre 2021 61
24 nov. 2008 à 19:26
Le RIO, c'est quoi ?
Relevé Identité Opérateur, Ok.
mais ça me sert à quoi dans l'histoire ?

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zoulou33 Messages postés 36749 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 9 novembre 2024 7 653
24 nov. 2008 à 19:30
Avec ça tu doit aller ailleurs que chez SFR et garder ton numéro de tél (portabillité de ton numéro)
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Benjamincom Messages postés 235 Date d'inscription vendredi 21 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 19 septembre 2021 61
26 nov. 2008 à 13:48
Merci de ta réponse, mais il fallait que je ne dispose d'aucune offre de ce type car je comptai m'offrir super portable que j'aime.
Merci de ton aide, je suis super heureux car j'en enfin pu résillier mon forfait SFr tout simplement en leur téléphonant et comme j'arrivais en fin d'engagement j'ai rien à payer. Alors que des gens sur internet m'avais dit le contraire et le contrat lui disait qu'il fallait envoyer une lettre deux mois avant, mais finalement tout c'est super bien passé. Je vais enfin pouvoir déstressé, car ça veux dire que pour Noël, j'aurais un iPhone 3G !! Je suis super heureux !
Merci à toi et passe un joyeux noël !
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