Résiliation Forfait Bloqué SFR Le Compte

Résolu
Benjamincom Messages postés 235 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Benjamincom Messages postés 235 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai actuellement un forfait Bloqué SFR Le Compte de 17€/mois.
Il me semble y avoir souscrit le 22 décembre 2004. Donc j'ai renouvellé mon contrat tous les 24 mois, et là j'arrive à la fin mais je ne souhaite pas le renouveller. Car je souhaite passer chez Orange qui passe mieux chez moi alors que SFR ne passe pas.
Donc je voulais savoir comment faire, car apparement il faudrais envoyer une lettre avec AR, mais j'ai aussi lu qu'il fallait le faire 2 mois avant, etc ... pouvez-vous m'aidé à y voir plus clair ?
Aussi ce qui me fait peur c'est que à droite de ma facture il y a marqué:
"Fin d'engagement : le 18/11/2008" alors que je vous rapelle la date de mon contrat est ci-dessus (22/12/2004 je crois).
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4 réponses

zoulou33 Messages postés 36788 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 661
 
Bonsoir
Tu demandes le RIO et avec ça tu vas chez orange.
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Benjamincom Messages postés 235 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   62
 
Le RIO, c'est quoi ?
Relevé Identité Opérateur, Ok.
mais ça me sert à quoi dans l'histoire ?

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zoulou33 Messages postés 36788 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 661
 
Avec ça tu doit aller ailleurs que chez SFR et garder ton numéro de tél (portabillité de ton numéro)
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Benjamincom Messages postés 235 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   62
 
Merci de ta réponse, mais il fallait que je ne dispose d'aucune offre de ce type car je comptai m'offrir super portable que j'aime.
Merci de ton aide, je suis super heureux car j'en enfin pu résillier mon forfait SFr tout simplement en leur téléphonant et comme j'arrivais en fin d'engagement j'ai rien à payer. Alors que des gens sur internet m'avais dit le contraire et le contrat lui disait qu'il fallait envoyer une lettre deux mois avant, mais finalement tout c'est super bien passé. Je vais enfin pouvoir déstressé, car ça veux dire que pour Noël, j'aurais un iPhone 3G !! Je suis super heureux !
Merci à toi et passe un joyeux noël !
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