Problème imprimante HP Photosmart C7280
pern1
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pern1 Messages postés 3 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
je viens de changer 2 cartouches sur l'imprimante (véritables cartouches HP), le logiciel HP montre bien un niveau d'encre plein pour ces couleurs, mais dès que je lance l'impression, un message me dit qu'il faut que je remplace les cartouches en questions. j'ai redémarré l'ordi, l'imprimante, rien n'y fait !!!
Merci à celui ou celle qui m'apportera de l'aide, avant que tout ce fichu matériel ne passe à la hache !
bonne soirée
je viens de changer 2 cartouches sur l'imprimante (véritables cartouches HP), le logiciel HP montre bien un niveau d'encre plein pour ces couleurs, mais dès que je lance l'impression, un message me dit qu'il faut que je remplace les cartouches en questions. j'ai redémarré l'ordi, l'imprimante, rien n'y fait !!!
Merci à celui ou celle qui m'apportera de l'aide, avant que tout ce fichu matériel ne passe à la hache !
bonne soirée
Configuration: Windows Vista Firefox 3.0.4
2 réponses
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Bonsoir
1) est-ce que le problème empêche l'impression de documents ?
2) vous pouvez-essayer un Nettoyage des cartouches (depuis le panneau d'impression, puis sous Réglages ou propriétés je ne sais pas exactement) -
Merci encore de votre réponse. J'avais aussi tenté cela, mais rien à faire.
J'ai fini par désinstaller totalement l'imprimante, et la réinstaller. cela fonctionne enfin.
merci encore
