Bonjour,j'ai un problème avec Microsoft Works .A chaque fois que je tape un document ou que je fais un tableau , quand j'ai pratiquement terminé j'ai un message d'erreur qui apparait et je ne peux plus ni sauvegarder , ni imprimer mon document . Alors cela m'empoisonne pas mal la vie . Voici le message d'erreur qui apparait a chaque fois : Microsoft Visual C++ Runtime Library Runtime Error ! Program:C:\Program files\Microsoft Office\Office 10\WINWORD.EXE abnormal program termination . Qu'arrive t-il encore a mon PC ???? Pouvez-vous m'aider S V P

Message d'erreur consernant Microsoft Works

Réponse 21 / 36

loulou63 Messages postés 228 Date d'inscription jeudi 10 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 2 juillet 2013 15
27 nov. 2008 à 19:58

--------------------\\ Lop S&D 4.2.4-9c XP/Vista

Microsoft Windows XP Édition familiale ( v5.1.2600 ) Service Pack 2
X86-based PC ( Uniprocessor Free : AMD Athlon(tm) 64 Processor 3000+ )
BIOS : Phoenix - Award BIOS v6.00PG
USER : HP_Propriétaire ( Administrator )
BOOT : Normal boot
Antivirus : Avira AntiVir PersonalEdition Classic 8.0.1.30 (Activated)
C:\ (Local Disk) - NTFS - Total:145 Go (Free:61 Go)
D:\ (Local Disk) - FAT32 - Total:3 Go (Free:0 Go)
E:\ (CD or DVD) - CDFS - Total:0 Go (Free:0 Go)
F:\ (CD or DVD)
H:\ (USB)
I:\ (USB)
J:\ (USB)
K:\ (USB)

"C:\Lop SD" ( MAJ : 01-11-2008|16:30 )
Option : [2] ( 27/11/2008|13:50 )

\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\ SUPPRESSION

-
[ Fichier Hosts ] .. Restaure!

\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\

--------------------\\ Listing des dossiers dans APPLIC~1

[08/11/2008|22:22] C:\DOCUME~1\ALLUSE~1\APPLIC~1\Adobe
[25/04/2007|23:00] C:\DOCUME~1\ALLUSE~1\APPLIC~1\Ahead
[07/07/2007|09:56] C:\DOCUME~1\ALLUSE~1\APPLIC~1\Apple
[25/04/2007|22:13] C:\DOCUME~1\ALLUSE~1\APPLIC~1\Apple Computer
[20/11/2008|21:06] C:\DOCUME~1\ALLUSE~1\APPLIC~1\Avira
[12/05/2007|15:48] C:\DOCUME~1\ALLUSE~1\APPLIC~1\Downloaded Installations
[09/07/2008|08:52] C:\DOCUME~1\ALLUSE~1\APPLIC~1\DVD Shrink
[30/04/2007|10:38] C:\DOCUME~1\ALLUSE~1\APPLIC~1\Elaborate Bytes
[28/06/2007|09:43] C:\DOCUME~1\ALLUSE~1\APPLIC~1\Emjysoft
[06/05/2007|09:25] C:\DOCUME~1\ALLUSE~1\APPLIC~1\Google
[13/09/2007|21:25] C:\DOCUME~1\ALLUSE~1\APPLIC~1\Grisoft
[25/04/2007|19:48] C:\DOCUME~1\ALLUSE~1\APPLIC~1\Hewlett-Packard
[25/04/2007|19:54] C:\DOCUME~1\ALLUSE~1\APPLIC~1\HP
[12/05/2007|15:46] C:\DOCUME~1\ALLUSE~1\APPLIC~1\Installations
[01/01/2005|11:12] C:\DOCUME~1\ALLUSE~1\APPLIC~1\InstallShield
[16/04/2008|12:58] C:\DOCUME~1\ALLUSE~1\APPLIC~1\InterAction studios
[01/01/2005|11:11] C:\DOCUME~1\ALLUSE~1\APPLIC~1\InterVideo
[04/09/2008|16:02] C:\DOCUME~1\ALLUSE~1\APPLIC~1\LogiShrd
[04/09/2008|15:54] C:\DOCUME~1\ALLUSE~1\APPLIC~1\Logitech
[23/11/2008|22:29] C:\DOCUME~1\ALLUSE~1\APPLIC~1\Malwarebytes
[04/03/2008|15:50] C:\DOCUME~1\ALLUSE~1\APPLIC~1\Microsoft
[01/01/2005|16:16] C:\DOCUME~1\ALLUSE~1\APPLIC~1\Motive
[22/07/2007|18:16] C:\DOCUME~1\ALLUSE~1\APPLIC~1\MumboJumbo
[29/04/2007|07:32] C:\DOCUME~1\ALLUSE~1\APPLIC~1\nView_Profiles
[27/11/2007|20:46] C:\DOCUME~1\ALLUSE~1\APPLIC~1\Oberongames
[12/05/2007|15:44] C:\DOCUME~1\ALLUSE~1\APPLIC~1\PC Suite
[01/01/2005|11:20] C:\DOCUME~1\ALLUSE~1\APPLIC~1\QuickTime
[05/11/2007|21:10] C:\DOCUME~1\ALLUSE~1\APPLIC~1\SlySoft
[02/11/2008|11:59] C:\DOCUME~1\ALLUSE~1\APPLIC~1\Sony
[02/11/2008|11:38] C:\DOCUME~1\ALLUSE~1\APPLIC~1\Sony Corporation
[24/02/2008|19:45] C:\DOCUME~1\ALLUSE~1\APPLIC~1\Spybot - Search & Destroy
[17/06/2007|08:24] C:\DOCUME~1\ALLUSE~1\APPLIC~1\STOPzilla!
[25/04/2007|20:10] C:\DOCUME~1\ALLUSE~1\APPLIC~1\Symantec
[12/11/2007|20:25] C:\DOCUME~1\ALLUSE~1\APPLIC~1\TEMP
[11/07/2008|22:57] C:\DOCUME~1\ALLUSE~1\APPLIC~1\TomTom
[26/04/2007|21:26] C:\DOCUME~1\ALLUSE~1\APPLIC~1\Windows Genuine Advantage
[25/04/2007|21:35] C:\DOCUME~1\ALLUSE~1\APPLIC~1\Windows Live Toolbar
[04/03/2008|15:49] C:\DOCUME~1\ALLUSE~1\APPLIC~1\WLInstaller
[16/06/2007|19:48] C:\DOCUME~1\ALLUSE~1\APPLIC~1\ZILLAbar
[28/08/2008|18:34] C:\DOCUME~1\ALLUSE~1\APPLIC~1\Zylom

[01/01/2005|11:20] C:\DOCUME~1\DEFAUL~1\APPLIC~1\Apple Computer
[01/01/2005|09:45] C:\DOCUME~1\DEFAUL~1\APPLIC~1\Identities
[01/01/2005|11:12] C:\DOCUME~1\DEFAUL~1\APPLIC~1\Intervideo
[01/01/2005|16:16] C:\DOCUME~1\DEFAUL~1\APPLIC~1\Microsoft
[01/01/2005|14:41] C:\DOCUME~1\DEFAUL~1\APPLIC~1\SampleView
[01/01/2005|10:09] C:\DOCUME~1\DEFAUL~1\APPLIC~1\Sun
[01/01/2005|13:07] C:\DOCUME~1\DEFAUL~1\APPLIC~1\Symantec

[15/12/2007|18:15] C:\DOCUME~1\HP_PRO~1\APPLIC~1\Adobe
[07/08/2007|12:33] C:\DOCUME~1\HP_PRO~1\APPLIC~1\AdobeUM
[26/12/2007|22:34] C:\DOCUME~1\HP_PRO~1\APPLIC~1\Ahead
[10/04/2008|12:01] C:\DOCUME~1\HP_PRO~1\APPLIC~1\Apple Computer
[24/06/2008|17:26] C:\DOCUME~1\HP_PRO~1\APPLIC~1\BitTorrent
[18/08/2007|17:48] C:\DOCUME~1\HP_PRO~1\APPLIC~1\CyberLink
[27/11/2008|10:51] C:\DOCUME~1\HP_PRO~1\APPLIC~1\DivX
[30/08/2008|10:09] C:\DOCUME~1\HP_PRO~1\APPLIC~1\DNA
[11/02/2008|10:07] C:\DOCUME~1\HP_PRO~1\APPLIC~1\dvdcss
[02/10/2008|19:43] C:\DOCUME~1\HP_PRO~1\APPLIC~1\FileZilla
[07/10/2007|13:00] C:\DOCUME~1\HP_PRO~1\APPLIC~1\Google
[25/07/2007|17:21] C:\DOCUME~1\HP_PRO~1\APPLIC~1\GrabIt
[13/09/2007|21:25] C:\DOCUME~1\HP_PRO~1\APPLIC~1\Grisoft
[13/05/2007|16:31] C:\DOCUME~1\HP_PRO~1\APPLIC~1\Help
[01/01/2005|09:45] C:\DOCUME~1\HP_PRO~1\APPLIC~1\Identities
[22/07/2008|17:12] C:\DOCUME~1\HP_PRO~1\APPLIC~1\ImgBurn
[04/09/2008|15:53] C:\DOCUME~1\HP_PRO~1\APPLIC~1\InstallShield
[01/01/2005|11:12] C:\DOCUME~1\HP_PRO~1\APPLIC~1\Intervideo
[05/07/2007|22:10] C:\DOCUME~1\HP_PRO~1\APPLIC~1\Leadertech
[04/09/2008|16:20] C:\DOCUME~1\HP_PRO~1\APPLIC~1\Logitech
[25/04/2007|19:59] C:\DOCUME~1\HP_PRO~1\APPLIC~1\Macromedia
[23/11/2008|22:29] C:\DOCUME~1\HP_PRO~1\APPLIC~1\Malwarebytes
[26/12/2007|10:58] C:\DOCUME~1\HP_PRO~1\APPLIC~1\Media Player Classic
[12/03/2008|10:19] C:\DOCUME~1\HP_PRO~1\APPLIC~1\Microsoft
[13/05/2007|16:40] C:\DOCUME~1\HP_PRO~1\APPLIC~1\Motive
[11/07/2008|22:56] C:\DOCUME~1\HP_PRO~1\APPLIC~1\Mozilla
[26/04/2007|01:07] C:\DOCUME~1\HP_PRO~1\APPLIC~1\MSNInstaller
[11/07/2008|23:01] C:\DOCUME~1\HP_PRO~1\APPLIC~1\NavX
[21/09/2007|11:05] C:\DOCUME~1\HP_PRO~1\APPLIC~1\Nokia
[07/07/2007|10:11] C:\DOCUME~1\HP_PRO~1\APPLIC~1\Nokia Multimedia Player
[12/05/2007|15:44] C:\DOCUME~1\HP_PRO~1\APPLIC~1\PC Suite
[12/05/2008|11:32] C:\DOCUME~1\HP_PRO~1\APPLIC~1\RCP 5
[09/05/2007|09:07] C:\DOCUME~1\HP_PRO~1\APPLIC~1\Real
[01/01/2005|14:41] C:\DOCUME~1\HP_PRO~1\APPLIC~1\SampleView
[19/08/2007|10:12] C:\DOCUME~1\HP_PRO~1\APPLIC~1\SlySoft
[02/11/2008|11:59] C:\DOCUME~1\HP_PRO~1\APPLIC~1\Sony
[02/11/2008|11:36] C:\DOCUME~1\HP_PRO~1\APPLIC~1\Sony Setup
[01/01/2005|10:09] C:\DOCUME~1\HP_PRO~1\APPLIC~1\Sun
[01/01/2005|13:07] C:\DOCUME~1\HP_PRO~1\APPLIC~1\Symantec
[11/07/2008|22:56] C:\DOCUME~1\HP_PRO~1\APPLIC~1\TomTom
[23/11/2008|22:08] C:\DOCUME~1\HP_PRO~1\APPLIC~1\U3
[29/10/2008|23:15] C:\DOCUME~1\HP_PRO~1\APPLIC~1\uTorrent
[05/09/2008|12:03] C:\DOCUME~1\HP_PRO~1\APPLIC~1\vlc
[29/09/2007|08:15] C:\DOCUME~1\HP_PRO~1\APPLIC~1\Windows Desktop Search
[18/07/2007|10:58] C:\DOCUME~1\HP_PRO~1\APPLIC~1\Wings3D

[29/09/2007|08:27] C:\DOCUME~1\LOCALS~1\APPLIC~1\Microsoft

[29/09/2007|08:09] C:\DOCUME~1\NETWOR~1\APPLIC~1\Microsoft

--------------------\\ Tâches planifiées dans C:\WINDOWS\tasks

[27/11/2008 12:16][--a------] C:\WINDOWS\tasks\HPpromotions psc 1600 series.job
[23/09/2007 21:36][--a------] C:\WINDOWS\tasks\Connexion facile … Internet.job
[21/11/2008 11:10][--a------] C:\WINDOWS\tasks\AppleSoftwareUpdate.job
[27/11/2008 13:21][--a------] C:\WINDOWS\tasks\V‚rifier les mises … jour de Windows Live Toolbar.job
[05/08/2004 11:00][-rah-----] C:\WINDOWS\tasks\desktop.ini
[01/01/2005 13:14][--a------] C:\WINDOWS\tasks\Symantec NetDetect.job
[27/11/2008 13:43][--ah-----] C:\WINDOWS\tasks\SA.DAT

--------------------\\ Listing des dossiers dans C:\Program Files

[08/11/2008|22:21] C:\Program Files\Adobe
[25/04/2007|23:05] C:\Program Files\Ahead
[07/05/2008|19:41] C:\Program Files\AirStrike II
[25/04/2007|20:13] C:\Program Files\Alwil Software
[07/04/2008|11:24] C:\Program Files\Anuman Interactive
[22/08/2008|17:56] C:\Program Files\Apple Software Update
[26/07/2007|21:50] C:\Program Files\Ashampoo
[01/05/2007|16:45] C:\Program Files\Avanquest
[20/11/2008|21:06] C:\Program Files\Avira
[24/06/2008|17:06] C:\Program Files\BitTorrent
[07/04/2008|19:44] C:\Program Files\Blaero Start Orb
[02/12/2007|11:14] C:\Program Files\CarpBook
[16/12/2007|22:08] C:\Program Files\Carpe Manager
[26/04/2007|00:22] C:\Program Files\CCleaner
[26/02/2008|20:35] C:\Program Files\CDLabel
[01/05/2007|16:45] C:\Program Files\Chicken
[01/01/2005|09:42] C:\Program Files\ComPlus Applications
[25/04/2007|19:35] C:\Program Files\CyberLink
[12/05/2007|15:49] C:\Program Files\DIFX
[25/04/2007|23:13] C:\Program Files\directx
[05/08/2007|20:36] C:\Program Files\DivX
[30/08/2008|09:16] C:\Program Files\DNA
[30/04/2007|10:33] C:\Program Files\DVD Shrink
[26/04/2007|10:51] C:\Program Files\DVDFab Decrypter 3
[05/11/2007|09:31] C:\Program Files\DVDFab HD Decrypter 3
[26/02/2008|19:52] C:\Program Files\DVDFab HD Decrypter 4
[26/07/2007|10:06] C:\Program Files\Easy Internet signup
[14/04/2008|19:05] C:\Program Files\Elaborate Bytes
[12/09/2008|19:41] C:\Program Files\eMule
[25/04/2007|21:02] C:\Program Files\Encarta
[02/11/2008|11:46] C:\Program Files\Fichiers communs
[01/10/2008|23:50] C:\Program Files\FileZilla FTP Client
[16/12/2007|22:11] C:\Program Files\Fishing
[25/04/2007|19:59] C:\Program Files\Free
[01/05/2007|22:25] C:\Program Files\FreeBot
[12/10/2008|16:41] C:\Program Files\Freeplayer
[25/04/2007|23:18] C:\Program Files\freesurf
[04/08/2008|11:02] C:\Program Files\Google
[26/07/2007|16:37] C:\Program Files\GrabIt
[20/11/2007|17:14] C:\Program Files\Greedy XP Version 1.00
[01/01/2005|16:16] C:\Program Files\Help and Support Additions
[25/04/2007|19:48] C:\Program Files\Hewlett-Packard
[25/04/2007|19:48] C:\Program Files\HP
[10/07/2007|10:40] C:\Program Files\ImgBurn
[11/08/2007|13:40] C:\Program Files\IncrediMail
[07/09/2008|08:29] C:\Program Files\InstallShield Installation Information
[15/10/2008|21:59] C:\Program Files\Internet Explorer
[25/04/2007|19:15] C:\Program Files\InterVideo
[10/04/2008|08:34] C:\Program Files\iPod
[10/04/2008|08:34] C:\Program Files\iTunes
[23/11/2008|18:34] C:\Program Files\Java
[20/09/2007|09:20] C:\Program Files\KC Softwares
[20/12/2007|23:13] C:\Program Files\K-Lite Codec Pack
[26/07/2007|21:44] C:\Program Files\Lavasoft
[04/09/2008|15:57] C:\Program Files\Logitech
[05/07/2007|18:01] C:\Program Files\Macrogaming
[16/08/2007|16:45] C:\Program Files\Macrovision Corp
[23/11/2008|22:29] C:\Program Files\Malwarebytes' Anti-Malware
[02/11/2008|23:16] C:\Program Files\Messenger
[07/09/2008|08:29] C:\Program Files\Micro Application
[25/04/2007|21:04] C:\Program Files\Microsoft AutoRoute
[10/05/2007|09:03] C:\Program Files\Microsoft CAPICOM 2.1.0.2
[01/01/2005|09:45] C:\Program Files\microsoft frontpage
[25/04/2007|20:58] C:\Program Files\microsoft money 2005
[25/04/2007|20:55] C:\Program Files\Microsoft Office
[26/04/2007|21:33] C:\Program Files\Microsoft Sites publics fran‡ais
[29/09/2007|08:09] C:\Program Files\Microsoft SQL Server Compact Edition
[25/04/2007|20:55] C:\Program Files\Microsoft Works
[25/04/2007|20:50] C:\Program Files\Microsoft Works Suite 2005
[02/11/2008|19:01] C:\Program Files\Movie Maker
[25/11/2008|18:10] C:\Program Files\Mozilla Firefox
[26/04/2007|01:06] C:\Program Files\MSN
[12/07/2007|19:30] C:\Program Files\MSN Games
[01/01/2005|09:41] C:\Program Files\MSN Gaming Zone
[26/04/2007|21:19] C:\Program Files\MSXML 4.0
[29/09/2008|20:09] C:\Program Files\MUSICMATCH
[27/11/2008|12:49] C:\Program Files\Navilog1
[02/11/2008|19:01] C:\Program Files\NetMeeting
[12/05/2007|15:47] C:\Program Files\Nokia
[01/01/2005|09:42] C:\Program Files\Online Services
[23/08/2008|06:49] C:\Program Files\OpenOffice.org 2.4
[12/11/2007|19:09] C:\Program Files\orange
[02/11/2008|19:11] C:\Program Files\Outlook Express
[12/05/2007|15:47] C:\Program Files\PC Connectivity Solution
[01/01/2005|16:18] C:\Program Files\PC-Doctor for Windows
[16/12/2007|22:12] C:\Program Files\PecheManager
[06/11/2007|20:41] C:\Program Files\Philips
[07/09/2007|10:54] C:\Program Files\PhotoCite Collection
[25/04/2007|20:22] C:\Program Files\PhotoFiltre
[17/10/2008|19:00] C:\Program Files\Picture It! Premium 10
[01/05/2007|09:58] C:\Program Files\Plus!
[10/04/2008|08:32] C:\Program Files\QuickTime
[23/04/2008|19:20] C:\Program Files\ReaConverter 5.0 Pro
[06/05/2007|14:47] C:\Program Files\Real
[16/04/2008|12:57] C:\Program Files\ReflexiveArcade
[25/02/2008|00:58] C:\Program Files\RegCleaner
[18/11/2008|08:54] C:\Program Files\rnamfler
[23/04/2008|19:56] C:\Program Files\RootKit Hook Analyzer
[19/11/2007|23:17] C:\Program Files\Secret Maryo Chronicles
[01/01/2005|16:25] C:\Program Files\Services en ligne
[20/12/2007|23:17] C:\Program Files\Shock Utility
[02/01/2005|00:27] C:\Program Files\SiS VGA Utilities V3.63
[26/04/2007|08:18] C:\Program Files\SLD Codec Pack
[14/04/2008|19:06] C:\Program Files\SlySoft
[25/04/2007|20:16] C:\Program Files\Soft4Ever
[01/01/2005|11:08] C:\Program Files\Sonic
[01/01/2005|11:08] C:\Program Files\Sonic RecordNow!
[02/11/2008|11:45] C:\Program Files\Sony
[02/11/2008|11:31] C:\Program Files\Sony Setup
[16/04/2008|19:04] C:\Program Files\Space Strike
[24/02/2008|19:47] C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy
[24/04/2008|21:25] C:\Program Files\Star Defender 3
[06/09/2007|20:44] C:\Program Files\Stardock
[25/04/2007|20:10] C:\Program Files\Symantec
[01/05/2007|12:05] C:\Program Files\TGTSoft
[07/04/2008|19:44] C:\Program Files\Thoosje Sidebar V2.3
[11/07/2008|22:51] C:\Program Files\TomTom DesktopSuite
[27/11/2007|20:39] C:\Program Files\Trymedia
[01/01/2005|09:48] C:\Program Files\Uninstall Information
[15/09/2008|00:38] C:\Program Files\uTorrent
[25/04/2007|20:23] C:\Program Files\VideoLAN
[29/09/2007|08:08] C:\Program Files\Windows Desktop Search
[07/03/2008|19:47] C:\Program Files\Windows Live
[30/11/2007|14:11] C:\Program Files\Windows Live Favorites
[13/10/2008|18:48] C:\Program Files\Windows Live Safety Center
[30/11/2007|14:11] C:\Program Files\Windows Live Toolbar
[05/05/2007|12:17] C:\Program Files\Windows Media Connect 2
[02/11/2008|19:01] C:\Program Files\Windows Media Player
[02/11/2008|19:01] C:\Program Files\Windows NT
[01/01/2005|09:43] C:\Program Files\WindowsUpdate
[13/05/2007|14:23] C:\Program Files\WinRAR
[26/07/2007|16:37] C:\Program Files\Winsos
[01/01/2005|09:45] C:\Program Files\xerox
[28/10/2007|20:48] C:\Program Files\Xilisoft
[27/11/2008|09:00] C:\Program Files\Yahoo!
[14/09/2008|10:05] C:\Program Files\Zuma deluxe
[28/08/2008|18:34] C:\Program Files\Zylom Games

--------------------\\ Listing des dossiers dans C:\Program Files\Fichiers communs

[08/11/2008|22:21] C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe
[25/04/2007|23:01] C:\Program Files\Fichiers communs\Ahead
[07/07/2007|09:56] C:\Program Files\Fichiers communs\Apple
[25/04/2007|20:55] C:\Program Files\Fichiers communs\Designer
[01/01/2005|10:54] C:\Program Files\Fichiers communs\Hewlett-Packard
[25/04/2007|19:52] C:\Program Files\Fichiers communs\HP
[01/01/2005|11:19] C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield
[21/05/2007|11:12] C:\Program Files\Fichiers communs\iS3
[01/01/2005|10:09] C:\Program Files\Fichiers communs\Java
[04/09/2008|15:57] C:\Program Files\Fichiers communs\LogiShared
[04/09/2008|16:28] C:\Program Files\Fichiers communs\Logishrd
[04/09/2008|16:28] C:\Program Files\Fichiers communs\Logitech
[25/04/2007|23:18] C:\Program Files\Fichiers communs\Micro Application Shared
[02/11/2008|11:43] C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared
[01/01/2005|09:43] C:\Program Files\Fichiers communs\MSSoap
[12/05/2007|15:48] C:\Program Files\Fichiers communs\Nokia
[01/01/2005|10:38] C:\Program Files\Fichiers communs\ODBC
[12/05/2007|15:48] C:\Program Files\Fichiers communs\PCSuite
[06/01/2008|18:21] C:\Program Files\Fichiers communs\Real
[26/04/2007|02:32] C:\Program Files\Fichiers communs\Services
[02/11/2008|11:46] C:\Program Files\Fichiers communs\Sony Shared
[01/01/2005|10:38] C:\Program Files\Fichiers communs\SpeechEngines
[06/09/2007|20:44] C:\Program Files\Fichiers communs\Stardock
[01/01/2005|11:09] C:\Program Files\Fichiers communs\SureThing Shared
[25/04/2007|20:11] C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared
[02/11/2008|19:11] C:\Program Files\Fichiers communs\System
[04/03/2008|15:55] C:\Program Files\Fichiers communs\WindowsLiveInstaller
[26/07/2007|21:34] C:\Program Files\Fichiers communs\Wise Installation Wizard
[06/01/2008|18:21] C:\Program Files\Fichiers communs\xing shared

--------------------\\ Process

( 53 Processes )

... OK !

--------------------\\ Recherche avec S_Lop

Aucun fichier / dossier Lop trouvé !

--------------------\\ Recherche de Fichiers / Dossiers Lop

Aucun fichier / dossier Lop trouvé !

--------------------\\ Verification du Registre

..... OK !

--------------------\\ Verification du fichier Hosts

Fichier Hosts PROPRE

--------------------\\ Recherche de fichiers avec Catchme

catchme 0.3.1353 W2K/XP/Vista - rootkit/stealth malware detector by Gmer, http://www.gmer.net
Rootkit scan 2008-11-27 13:51:51
Windows 5.1.2600 Service Pack 2 NTFS
scanning hidden processes ...
scanning hidden files ...
scan completed successfully
hidden processes: 0
hidden files: 1

--------------------\\ Recherche d'autres infections

C:\DOCUME~1\HP_PRO~1\LOCALS~1\APPLIC~1\jqdyxh_navfx.dat
[b]==> EGDACCESS <==/b

[F:7][D:1]-> C:\DOCUME~1\HP_PRO~1\LOCALS~1\Temp
[F:10][D:0]-> C:\DOCUME~1\HP_PRO~1\Cookies
[F:153][D:6]-> C:\DOCUME~1\HP_PRO~1\LOCALS~1\TEMPOR~1\content.IE5

1 - "C:\Lop SD\LopR_1.txt" - 27/11/2008|13:53 - Option : [2]

--------------------\\ Fin du rapport a 13:53:12

Réponse 22 / 36

hubertaaz Messages postés 8194 Date d'inscription vendredi 12 mai 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 janvier 2014 1 599
27 nov. 2008 à 20:21

Bonsoir,

Je suis désolé mais ton problème me dépasse.

Je ne comprends pas que tu aies installé une version de Hijackthis obsolète la 1.99.1 alors que tu avais la 2.0.2 même si elle était située dans un fichier temporaire.

De plus ton scan HijackThis fait apparaître une infection qui ne se trouvait pas dans le rapport précédent : O20 - Winlogon Notify: dimsntfy - C:\WINDOWS\

Je pense que tu as besoin d'un expert en désinfection, ce que je ne suis pas même si j'ai quelques notions.

Je te suggère de clôturer ce topic et d'en ouvrir un nouveau sur le forum Virus/Sécurité en y exposant tous tes problèmes et en espérant que tu sois pris en charge par un spécialiste.

A+

Réponse 23 / 36

loulou63 Messages postés 228 Date d'inscription jeudi 10 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 2 juillet 2013 15
27 nov. 2008 à 20:40

Et bien je te remerci beaucoup.Et par hazard , tu ne saurais pas me dire ou se trouve ce fameux fichier temporaire a l'interieur duquel se trouve Hijackthis ???

hubertaaz Messages postés 8194 Date d'inscription vendredi 12 mai 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 janvier 2014 1 599
28 nov. 2008 à 08:29

Bonjour,

Justement comme HijackThis était installé dans un fichier temporaire, il a dû être viré par le passage de CCleaner, il se trouvait ici : C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\L6SDMV6N\HiJackThis[1].exe

Je viens de regarder ton topic sur le forum Virus/Sécurité et maintenant tu as installé la bonne version et elle est bien installée sur ton disque C.

Je constate aussi que tu as pu mener à bien l'option 2 de Navolog.

Tu es dans de bonnes mains pour la désinfection, suis bien les instructions de toptibal et bonne continuation.

A+

Réponse 24 / 36

loulou63 Messages postés 228 Date d'inscription jeudi 10 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 2 juillet 2013 15
1 déc. 2008 à 09:14

Bonjours,j'ai marqué se post comme résolu ,vu qu'en suivant tes conseils de me rendre sur le Forum (virus/sécurité),une personne m'a aider a le résoudre .

Je tiens encore a te remercier pour tout ce que tu a fait pour moi .

Réponse 25 / 36

hubertaaz Messages postés 8194 Date d'inscription vendredi 12 mai 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 janvier 2014 1 599
1 déc. 2008 à 10:23

Bonjour,

C'est sympa de me tenir au courant. J'ai suivi l'autre topic avec intérêt.

En fait quand tu as posté, tu n'étais plus infecté de spywares, MalwareBytes les avait supprimés.
Il s'agissait d'un reste de l'infection navipromo et il fallait désinfecter les certificats.
Je te recommande de conserver MalwareBytes, de le mettre à jour et faire un scan au moins 1 fois par semaine.

As-tu suivi mon conseil du poste # 14 pour paramétrer Antivir et cocher la case Rootkit :

Ma 1ère remarque est que tu devrais paramétrer la recherche de Rootkit dans Antivir en allant dans "Configuration" => Scanner et cocher la case "Rech. de rootkit au dém. de la recherche".

Comme je te l'avais signalé ton infection installe un rootkit. Après avoir paramétrer Antivir, lance un scan complet et poste-le ici STP.

Pour être tout à fait certain qu'il ne reste aucune infection, je te conseille aussi un scan en ligne avec soit Kasperski soit BitDefender (si tu as besoin de liens et de marche à suivre, demande-moi).

Quand ton pc sera tout à fait clean, il faudra aussi vider ta restauration système et créer un nouveau point de restauration sain car il y a pratiquement toujours des restes d'infection dans la restauration système. Ce qui signifie que si tu fais une restauration tu cours un grand risque de réinfecter ton pc.

Je terminerais en te conseillant l'installation d'un petit logiciel Anti-spyware qui ne prend pas de mémoire et qui protège ton pc en protection résidente (ce que ne fait pas MalwareBytes en version gratuite), il s'agit de SpywreBlaster que tu peux télécharger ici : http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 226 spyware blaster
Ce logiciel est en anglais, mais très facile d'utilisation et il vaut mieux prévenir que guérir.

En fait ce logiciel tourne en arrière-plan. On ne s'en soucie pas, il faut juste le mettre à jour 2 fois par mois en général, en cliquant sur "Download all protection update" et ensuite vacciner les mises à jour en cliquant sur "enable all protection"

Cordialement

Réponse 26 / 36

loulou63 Messages postés 228 Date d'inscription jeudi 10 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 2 juillet 2013 15
1 déc. 2008 à 10:45

Quand ton pc sera tout à fait clean, il faudra aussi vider ta restauration système et créer un nouveau point de restauration sain car il y a pratiquement toujours des restes d'infection dans la restauration système. Ce qui signifie que si tu fais une restauration tu cours un grand risque de réinfecter ton pc.

Salut Hubertaaz , comment je dois faire pour créer un nouveau point de restauration ???

hubertaaz Messages postés 8194 Date d'inscription vendredi 12 mai 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 janvier 2014 1 599
1 déc. 2008 à 10:57

Salut Loulou,

Voici la marche à suivre mais auparavant je souhaiterais que tu fasses un scan Antivir (avec recherche de rootkit) et si possible aussi aussi un scan en ligne.
Comme je te l'ai mentionné, il faut être sûr que le pc soit tout à fait sain.

Tu fais les opérations dans l'ordre indiqué : http://service1.symantec.com/support/inter/tsgeninfointl.Nsf/fr_docid/20020830101856924

Le point de restauration devrait être créé, vérifie comme ceci : Démarrer > Tous les Programmes > Accessoires > Outils système > Restauration du système. Sinon, tu choisis créer un point de restauration et tu lui donnes un nom.

@+

EDIT : en fait pour modifier les paramètres de Antivir, j'ai oublié de mentionner qu'après avoir cliqué sur "Configuration" il faut cocher la case "Mode expert" > OK et ensuite cocher la case "Rech. rootkit ..."

Réponse 27 / 36

loulou63 Messages postés 228 Date d'inscription jeudi 10 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 2 juillet 2013 15
1 déc. 2008 à 12:33

dois-je t'envoyer le rapport d'AntiVir ???

hubertaaz Messages postés 8194 Date d'inscription vendredi 12 mai 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 janvier 2014 1 599
1 déc. 2008 à 12:50

Oui, tu peux le poster ici.

Réponse 28 / 36

loulou63 Messages postés 228 Date d'inscription jeudi 10 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 2 juillet 2013 15
1 déc. 2008 à 15:30

Avira AntiVir Personal
Date de création du fichier de rapport : lundi 1 décembre 2008 10:59

La recherche porte sur 1059587 souches de virus.

Détenteur de la licence :Avira AntiVir PersonalEdition Classic
Numéro de série : 0000149996-ADJIE-0001
Plateforme : Windows XP
Version de Windows :(Service Pack 3) [5.1.2600]
Mode Boot : Démarré normalement
Identifiant : HP_Propriétaire
Nom de l'ordinateur :NOM-B0A1C0A3909

Informations de version :
BUILD.DAT : 8.2.0.51 16930 Bytes 30/10/2008 15:47:00
AVSCAN.EXE : 8.1.4.7 315649 Bytes 26/06/2008 08:57:49
AVSCAN.DLL : 8.1.4.1 49921 Bytes 21/07/2008 13:44:27
LUKE.DLL : 8.1.4.5 164097 Bytes 12/06/2008 12:44:16
LUKERES.DLL : 8.1.4.0 13057 Bytes 04/07/2008 07:30:27
ANTIVIR0.VDF : 7.1.0.0 15603712 Bytes 27/10/2008 20:13:10
ANTIVIR1.VDF : 7.1.0.56 411136 Bytes 09/11/2008 20:13:16
ANTIVIR2.VDF : 7.1.0.124 376832 Bytes 23/11/2008 20:13:22
ANTIVIR3.VDF : 7.1.0.159 206848 Bytes 29/11/2008 10:20:22
Version du moteur: 8.2.0.36
AEVDF.DLL : 8.1.0.6 102772 Bytes 14/10/2008 10:05:56
AESCRIPT.DLL : 8.1.1.15 332156 Bytes 27/11/2008 20:13:52
AESCN.DLL : 8.1.1.5 123251 Bytes 27/11/2008 20:13:50
AERDL.DLL : 8.1.1.3 438645 Bytes 27/11/2008 20:13:49
AEPACK.DLL : 8.1.3.4 393591 Bytes 27/11/2008 20:13:45
AEOFFICE.DLL : 8.1.0.30 196986 Bytes 27/11/2008 20:13:42
AEHEUR.DLL : 8.1.0.71 1487222 Bytes 27/11/2008 20:13:40
AEHELP.DLL : 8.1.2.0 119159 Bytes 27/11/2008 20:13:31
AEGEN.DLL : 8.1.1.6 323955 Bytes 28/11/2008 20:09:51
AEEMU.DLL : 8.1.0.9 393588 Bytes 14/10/2008 10:05:56
AECORE.DLL : 8.1.5.2 172405 Bytes 28/11/2008 20:09:48
AEBB.DLL : 8.1.0.3 53618 Bytes 14/10/2008 10:05:56
AVWINLL.DLL : 1.0.0.12 15105 Bytes 09/07/2008 08:40:02
AVPREF.DLL : 8.0.2.0 38657 Bytes 16/05/2008 09:27:58
AVREP.DLL : 8.0.0.2 98344 Bytes 27/11/2008 20:13:25
AVREG.DLL : 8.0.0.1 33537 Bytes 09/05/2008 11:26:37
AVARKT.DLL : 1.0.0.23 307457 Bytes 12/02/2008 08:29:19
AVEVTLOG.DLL : 8.0.0.16 119041 Bytes 12/06/2008 12:27:46
SQLITE3.DLL : 3.3.17.1 339968 Bytes 22/01/2008 17:28:02
SMTPLIB.DLL : 1.2.0.23 28929 Bytes 12/06/2008 12:49:36
NETNT.DLL : 8.0.0.1 7937 Bytes 25/01/2008 12:05:07
RCIMAGE.DLL : 8.0.0.51 2371841 Bytes 04/07/2008 07:23:16
RCTEXT.DLL : 8.0.52.1 86273 Bytes 17/07/2008 10:08:43

Configuration pour la recherche actuelle :
Nom de la tâche..................: Lecteurs locaux
Fichier de configuration.........: c:\program files\avira\antivir personaledition classic\alldrives.avp
Documentation....................: bas
Action principale................: interactif
Action secondaire................: ignorer
Recherche sur les secteurs d'amorçage maître: marche
Recherche sur les secteurs d'amorçage: marche
Secteurs d'amorçage..............: C:, D:, H:, I:, J:, K:, E:, F:,
Recherche dans les programmes actifs: marche
Recherche en cours sur l'enregistrement: marche
Recherche de Rootkits............: marche
Fichier mode de recherche........: Sélection de fichiers intelligente
Recherche sur les archives.......: marche
Limiter la profondeur de récursivité: 20
Archive Smart Extensions.........: marche
Heuristique de macrovirus........: marche
Heuristique fichier..............: moyen

Début de la recherche : lundi 1 décembre 2008 10:59

La recherche d'objets cachés commence.
'66353' objets ont été contrôlés, '0' objets cachés ont été trouvés.

La recherche sur les processus démarrés commence :
Processus de recherche 'avscan.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'WLLoginProxy.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'iexplore.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'usnsvc.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'radprcmp.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'WindowsSearch.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'TrayMin210.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'hpqtra08.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'ServiceLayer.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'msnmsgr.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'iPodService.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'ctfmon.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'avgnt.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'naomf.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'iTunesHelper.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'VM_STI.EXE' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'kbd.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'looknstop.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'AGRSMMSG.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'hphmon06.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'hpsysdrv.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'alg.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'wmiapsrv.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'searchindexer.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'naofsvc.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'nvsvc32.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'jqs.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'AppleMobileDeviceService.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'avguard.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'sched.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'spoolsv.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'explorer.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'lsass.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'services.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'winlogon.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'csrss.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'smss.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
'43' processus ont été contrôlés avec '43' modules

La recherche sur les secteurs d'amorçage maître commence :
Secteur d'amorçage maître HD0
[INFO] Aucun virus trouvé !
Secteur d'amorçage maître HD1
[INFO] Aucun virus trouvé !
[AVERTISSEMENT] Erreur système [21]: Le périphérique n'est pas prêt.
Secteur d'amorçage maître HD2
[INFO] Aucun virus trouvé !
[AVERTISSEMENT] Erreur système [21]: Le périphérique n'est pas prêt.
Secteur d'amorçage maître HD3
[INFO] Aucun virus trouvé !
[AVERTISSEMENT] Erreur système [21]: Le périphérique n'est pas prêt.
Secteur d'amorçage maître HD4
[INFO] Aucun virus trouvé !
[AVERTISSEMENT] Erreur système [21]: Le périphérique n'est pas prêt.

La recherche sur les secteurs d'amorçage commence :
Secteur d'amorçage 'C:\'
[INFO] Aucun virus trouvé !
Secteur d'amorçage 'D:\'
[INFO] Aucun virus trouvé !
Secteur d'amorçage 'H:\'
[INFO] Aucun support de données inséré dans le lecteur 'H:\' !
Secteur d'amorçage 'I:\'
[INFO] Aucun support de données inséré dans le lecteur 'I:\' !
Secteur d'amorçage 'J:\'
[INFO] Aucun support de données inséré dans le lecteur 'J:\' !
Secteur d'amorçage 'K:\'
[INFO] Aucun support de données inséré dans le lecteur 'K:\' !

La recherche sur les renvois aux fichiers exécutables (registre) commence.
Le registre a été contrôlé ( '75' fichiers).

La recherche sur les fichiers sélectionnés commence :

Recherche débutant dans 'C:\' <HP_PAVILION>
C:\hiberfil.sys
[AVERTISSEMENT] Impossible d'ouvrir le fichier !
C:\pagefile.sys
[AVERTISSEMENT] Impossible d'ouvrir le fichier !
Recherche débutant dans 'D:\' <HP_RECOVERY>
Recherche débutant dans 'H:\'
Impossible d'ouvrir le chemin à contrôler H:\ !
Erreur système [21]: Le périphérique n'est pas prêt.
Recherche débutant dans 'I:\'
Impossible d'ouvrir le chemin à contrôler I:\ !
Erreur système [21]: Le périphérique n'est pas prêt.
Recherche débutant dans 'J:\'
Impossible d'ouvrir le chemin à contrôler J:\ !
Erreur système [21]: Le périphérique n'est pas prêt.
Recherche débutant dans 'K:\'
Impossible d'ouvrir le chemin à contrôler K:\ !
Erreur système [21]: Le périphérique n'est pas prêt.
Recherche débutant dans 'E:\'
Impossible d'ouvrir le chemin à contrôler E:\ !
Erreur système [21]: Le périphérique n'est pas prêt.
Recherche débutant dans 'F:\'
Impossible d'ouvrir le chemin à contrôler F:\ !
Erreur système [21]: Le périphérique n'est pas prêt.

Fin de la recherche : lundi 1 décembre 2008 11:56
Temps nécessaire: 56:20 Minute(s)

La recherche a été effectuée intégralement

10020 Les répertoires ont été contrôlés
561618 Des fichiers ont été contrôlés
0 Des virus ou programmes indésirables ont été trouvés
0 Des fichiers ont été classés comme suspects
0 Des fichiers ont été supprimés
0 Des virus ou programmes indésirables ont été réparés
0 Les fichiers ont été déplacés dans la quarantaine
0 Les fichiers ont été renommés
2 Impossible de contrôler des fichiers
561616 Fichiers non infectés
15728 Les archives ont été contrôlées
6 Avertissements
0 Consignes
66353 Des objets ont été contrôlés lors du Rootkitscan
0 Des objets cachés ont été trouvés

Réponse 29 / 36

hubertaaz Messages postés 8194 Date d'inscription vendredi 12 mai 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 janvier 2014 1 599
1 déc. 2008 à 15:40

Ok, le rapport Antivir est nickel.

Tu fais ce que bon te semble mais il est toujours intéressant de procéder une fois par mois à un scan en ligne car aucun antivirus n'est infaillible à 100%.

http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 8877 antivirus en ligne

http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 8872 scanner en ligne avec bitdefender

Si ce scan est négatif ou s'il y a une infection uniquement dans la restauration système alors tu peux procéder à la purge de la restauration. Si tu as des doutes, tu peux poster le rapport ici.

A+

Réponse 30 / 36

loulou63 Messages postés 228 Date d'inscription jeudi 10 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 2 juillet 2013 15
2 déc. 2008 à 16:16

Bonjours hier au soir j'ai voulu faire un scann en ligne comme tu me l'a conseiller .Alors j'ai pris Bitdefender(en voulant le telecharger j'ai eu un message me disant de telecharger internet explorer 7 avant de continuer,ce que j'ai fait).
Et depuis plus de google,ni d'internet explorer.Il me reste que MOZILLA qui fonctionne encore . J'ai tout essayer(désintallation et réinstallation)rien ne fonctionne.Alors là j'en est ma claque de ce PC .

Bon enfin bref du moment que mozilla fonctionne , cela me permet de t'envoyer ce message afin de te remercier une nouvelle fois pour ton aide .

hubertaaz Messages postés 8194 Date d'inscription vendredi 12 mai 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 janvier 2014 1 599
2 déc. 2008 à 17:23

Bonjour,

Je ne comprends pas que tu aies reçu un message de télécharger Internet Explorer 7 car d'après ton 1er message Internet Explorer 7 était déjà installé sur ton pc.

Comme indiqué dans le tuto pour BitDefender, le scan doit se faire avec IE et non avec Firefox.

Tente une restauration système juste avant ta tentative d'installer IE7. Attention cependant de ne pas remonter au delà de la désinfection avec Navilog.

Il te reste la possibilité d'un scan en ligne sous Firefox avec Trend Micro : https://www.trendmicro.com/en_us/forHome/products/housecall.html
Je te recommande de faire ce scan car apparemment tes soucis ne sont pas complètement terminés.

Tiens-moi au courant.

Cordialement

Réponse 31 / 36

loulou63 Messages postés 228 Date d'inscription jeudi 10 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 2 juillet 2013 15
2 déc. 2008 à 22:23

Salut,la restauration j'ai essayer (sans succé en ce qui conserne internet explorer et google) et la je viens d'essayer de faire un scan avec trendmicro mais il me demande d'activer ou d'installer auparavant un environnement JAVA version 1.4 ou supérieur .

Alors moi je ne sais que faire ( j'ai peur que cela me fasse le même coup qu'avec internet explorer et aprés je n'aurai carrément plus de navigateur )

Réponse 32 / 36

hubertaaz Messages postés 8194 Date d'inscription vendredi 12 mai 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 janvier 2014 1 599
3 déc. 2008 à 09:26

Bonjour,

Je pense qu'il n'y a aucun risque à installer Java car Java n'a rien à voir avec ton navigateur.

Tes problèmes avec Internet explorer viennent du fait que tu as voulu installer IE7 lui-même.

La dernière version java est au téléchargement ici : https://www.java.com/fr/download/manual.jsp
et il est intéressant de savoir si tu vas pouvoir l'installer car d'après ton rapport HijackThis la version 6 de Java est installée sur ton pc.

Par ailleurs, il existe d'autres navigateurs tel celui-ci : https://www.01net.com/telecharger/windows/Internet/navigateur/fiches/45352.html

Auparavant, fais ceci : vas dans "Ajout/suppression de programmes" > sur le côté gauche, clique sur "Ajouter ou modifier des composants Windows" et dans le menu déroulant coche la case "Internet Explorer" et ensuite clique sur "Configurer les programmes par défaut", coche "Personnalisée" et clique sur la flèche à droite et ensuite coche "Utiliser mon navigateur web actuel" et en face de Internet Explorer et de Mozzila Firefox coche les cases "Activer l'accès à ce programme".

Si ça ne change rien pour IE7, il te reste la possibilité d'installer IE8 en version Beta : http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=fr&FamilyID=33fb40fd-2ee2-476a-a152-ed03734691b3
son installation devrait écraser les restes de ta version de IE7 qui t'empêche d'utiliser IE.

Tiens-moi au courant.

A+

Réponse 33 / 36

loulou63 Messages postés 228 Date d'inscription jeudi 10 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 2 juillet 2013 15
3 déc. 2008 à 19:13

Bonjours Hubertaaz ,désolé met j'ai aussi des petits problèmes de voiture .Bon revenons au PC .

"Ajouter ou modifier des composants Windows" (Moi c'est marqué Ajouter ou supprimer des composants windows)
j'y vais quand même??????

hubertaaz Messages postés 8194 Date d'inscription vendredi 12 mai 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 janvier 2014 1 599
4 déc. 2008 à 09:53

Bonjour loulou,

Oui tu peux y aller, c'est bien là.

Réponse 34 / 36

loulou63 Messages postés 228 Date d'inscription jeudi 10 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 2 juillet 2013 15
4 déc. 2008 à 21:15

Bonjours hubertaaz,et désolé en ce moment je termine le boulot un peu tard .J'ai essayer tout ce que tu m'a marqué mais rien ne marche.Tu sais ,quand je veux me servir d'IE,cela fait comme quand l'accord parental m'interdit un accés(la page commence a s'ouvrir et se referme aussitôt)

A ton avis ,il vaudrait peut-être mieux que je désinstalle et que je réinstalle ??????

Cela m'ennuie un peu car ça prend pas mal de temps .

J'allais oublier ,par rapport a ce que tu a écrit :

(sur "Ajouter ou modifier des composants Windows" et dans le menu déroulant coche la case "Internet Explorer")

La case était déjà cochée et a côté il y avait 0.0 Mo .

A+

hubertaaz Messages postés 8194 Date d'inscription vendredi 12 mai 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 janvier 2014 1 599
4 déc. 2008 à 21:46

Bonsoir Loulou,

Ce n'est pas normal de ne pouvoir installer IE 8.

Je pense qu'il reste de l'infection dans ton pc et que c'est la source de tes problèmes.

Il te faudrait l'assistance d'un des meilleurs experts en désinfection et malgré ça je pense qu'une réparation de Windows serait quand même nécessaire car MalwareBytes a dû te supprimer pas mal de dossiers (29) et fichiers (56) infectés.

Je pense que la bonne solution passe par un formatage. A toi de voir.

Bien cordialement

Réponse 35 / 36

loulou63 Messages postés 228 Date d'inscription jeudi 10 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 2 juillet 2013 15
4 déc. 2008 à 21:57

Je te remercie,mais je vais m'y résigner.Mais pour ça il faut que je trouve un petit moment.Peut-être ce week-end !!

Bon quoi qu'il en soit je te remercie infiniment pour tout ce que tu a fait .

A+

Réponse 36 / 36

loulou63 Messages postés 228 Date d'inscription jeudi 10 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 2 juillet 2013 15
7 déc. 2008 à 15:56

bonjours hubertaaz,je tenais a te mettre au courant .J'ai tout réinstaller et tout a l'air d'aller .

hubertaaz Messages postés 8194 Date d'inscription vendredi 12 mai 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 janvier 2014 1 599
7 déc. 2008 à 16:23

Bonjour loulou63,

Çà me fait plaisir que tout soit ok.
C'est sympa d'être venu le signaler.
Bonne continuation

A+

Message d'erreur consernant Microsoft Works

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