Problème outlook 2007
Fermé
mailouco
Messages postés
34
Date d'inscription
jeudi 7 août 2008
Statut
Membre
Dernière intervention
15 décembre 2008
-
13 nov. 2008 à 10:08
mailouco Messages postés 34 Date d'inscription jeudi 7 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 15 décembre 2008 - 13 nov. 2008 à 12:22
mailouco Messages postés 34 Date d'inscription jeudi 7 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 15 décembre 2008 - 13 nov. 2008 à 12:22
Bonjour,
j'ai outlook 2007 sur mon pc jusque là pas de soucis. Seulement dernièrement, mon fournisseur d'accès internet "télé2" a été repris et donc je bénéficie une nouvelle boite mail "sfr" et là je ne reçoit plus mes messages (tous mes messages de ma boite tele2 sont automatiquement transféré sur ma boite sfr). Je reconfigure donc outlook avec ce nouveau compte pour pouvoir lire mes messages. Seulement il ne met pas cette boite dans "dossiers personnels" mais un nouveau dossier. Le hic cè qu'avec ce dossier j'ai bien un fichier "boite de réception" mais pas d'autres... c'est à dire pas de "messages supprimés" et autres... ce qui fait que lorsque je veux supprimer mes mails il me les barrent !!! mais ils sont toujours là et ma boite est vite pleine !!!
merci de m'aider, j'ai peut etre fait ou pas fait quelque chose ???
j'ai outlook 2007 sur mon pc jusque là pas de soucis. Seulement dernièrement, mon fournisseur d'accès internet "télé2" a été repris et donc je bénéficie une nouvelle boite mail "sfr" et là je ne reçoit plus mes messages (tous mes messages de ma boite tele2 sont automatiquement transféré sur ma boite sfr). Je reconfigure donc outlook avec ce nouveau compte pour pouvoir lire mes messages. Seulement il ne met pas cette boite dans "dossiers personnels" mais un nouveau dossier. Le hic cè qu'avec ce dossier j'ai bien un fichier "boite de réception" mais pas d'autres... c'est à dire pas de "messages supprimés" et autres... ce qui fait que lorsque je veux supprimer mes mails il me les barrent !!! mais ils sont toujours là et ma boite est vite pleine !!!
merci de m'aider, j'ai peut etre fait ou pas fait quelque chose ???
A voir également:
- Problème outlook 2007
- Save as pdf office 2007 - Télécharger - Bureautique
- Problème connexion outlook - Accueil - Mail
- Synchroniser agenda google et outlook - Guide
- Erreur 1001 outlook - Accueil - Bureautique
- Compte outlook gratuit - Guide
5 réponses
Zpoupette
Messages postés
4571
Date d'inscription
mercredi 19 mars 2008
Statut
Membre
Dernière intervention
27 septembre 2021
623
13 nov. 2008 à 10:28
13 nov. 2008 à 10:28
Comment as-tu configuré ta nouvelle boîte (donne tous les paramètres stp, y compris les trucs que tu as cochés/décochés)
mailouco
Messages postés
34
Date d'inscription
jeudi 7 août 2008
Statut
Membre
Dernière intervention
15 décembre 2008
13 nov. 2008 à 10:53
13 nov. 2008 à 10:53
serveur entrant : imap.sfr.fr
serveur sortant : smtp.sfr.fr
sinon mon adresse mail mon mot de passe et coché la case "mémoriser le mot de passe" je n'ai rien fait d'autre
serveur sortant : smtp.sfr.fr
sinon mon adresse mail mon mot de passe et coché la case "mémoriser le mot de passe" je n'ai rien fait d'autre
Zpoupette
Messages postés
4571
Date d'inscription
mercredi 19 mars 2008
Statut
Membre
Dernière intervention
27 septembre 2021
623
13 nov. 2008 à 11:38
13 nov. 2008 à 11:38
Qu'il te mette cette adresse dans un nouveau dossier "Personnel", c'est normal puisque tu as mis imap en serveur entrant au lieu du protocole pop. Et ton problème de ne pouvoir supprimer les messages de cette adresse dans Outlook vient sûrement de ça.
mailouco
Messages postés
34
Date d'inscription
jeudi 7 août 2008
Statut
Membre
Dernière intervention
15 décembre 2008
13 nov. 2008 à 11:43
13 nov. 2008 à 11:43
oui cè ce que je me suis dit mais seulement j'ai supprimé mon ancienne adresse mail et du coup je nai plus que celle là... donc mon dossier personnel est vide...
Zpoupette
Messages postés
4571
Date d'inscription
mercredi 19 mars 2008
Statut
Membre
Dernière intervention
27 septembre 2021
623
13 nov. 2008 à 11:45
13 nov. 2008 à 11:45
Mets pop à la place de imap et vois si ça change quelque chose.
mailouco
Messages postés
34
Date d'inscription
jeudi 7 août 2008
Statut
Membre
Dernière intervention
15 décembre 2008
13 nov. 2008 à 11:47
13 nov. 2008 à 11:47
J'ai essayé mais il ne télécharge pas du tout mes messages et me demande en boucle mon mot de passe...
Zpoupette
Messages postés
4571
Date d'inscription
mercredi 19 mars 2008
Statut
Membre
Dernière intervention
27 septembre 2021
623
13 nov. 2008 à 11:50
13 nov. 2008 à 11:50
Ça serait étonnant que ton adresse sfr ne fonctionne pas avec le protocole pop.
Va sur le site et recherche les infos à rentrer pour paramétrer Outlook avec une adresse pop.
Va sur le site et recherche les infos à rentrer pour paramétrer Outlook avec une adresse pop.
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
mailouco
Messages postés
34
Date d'inscription
jeudi 7 août 2008
Statut
Membre
Dernière intervention
15 décembre 2008
13 nov. 2008 à 12:22
13 nov. 2008 à 12:22
déjà fait et j'ai tout suivi à la lettre... je n'ai plus qu'à les contacter je crois