Impossible d'aller dans ajout/suppression

caro -  
 caro -
Bonjour,

il m'est impossible d'aller dans ajout/suppression de programmes
à chaque fois, il est indiqué que windows a cessé de fonctionner correctement
je suis occupée à faire un scan complet avec malwarebytes pour supprimer les backdoor et les trojan
je compte redémarrer en mode sans échec
cela suffira t'il à résoudre le problème?

1 réponse

caro
 
j'oubliais que j'ai également la fenetre personnal defender 2009 qui ne cesse de s'allumer toutes les dix minutes comme quoi j'ai un spyware.remote.spy b type
je sais que c'est un virus
j'espère que mes premières démarches suffiront
merci pour votre aide
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