Erreur Explorer.exe

Bonjour, j'ai un petit probleme avec windows, et ayant chercher desesperement des reponses sur le forum, je n'ai toujours pas trouver la solution a mon probleme.

Je vous explique : Lorsque j'ouvre un dossier (j'ai remarqué que c'est que quand il y avait un ou plusieurs fichiers videos dans le dossier), cela me met un rapport d'erreur ''explorer.exe''. Avant ce probleme la, j'en avait un aussi, et je pense qu'ils sont liés : quand je voulait lire un fichier video,cela me mettait un rapport d'erreur sous le nom du lecteur avec lequel est lancé la video (exemple : avec lecteur windows media : wdmplayer.exe) et fermait directement l'application.

J'attend votre aide avec impatience. Merci d'avance