Prélèvement abusif free telecom
Résolu
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45 réponses
Bonjour,
Pour ma part je viens de découvrir que free me prélève 11,99€ depuis 2 mois alors que je n'ai jamais été abonnées chez eux. Je suis très étonnée et me demande comment ont-ils obtenu mes coordonnées bancaires. Je fais une réclamation écrite, à voir...
Pour ma part je viens de découvrir que free me prélève 11,99€ depuis 2 mois alors que je n'ai jamais été abonnées chez eux. Je suis très étonnée et me demande comment ont-ils obtenu mes coordonnées bancaires. Je fais une réclamation écrite, à voir...
Voilà j' ai eu le même problème .
je n avais pas envoyé en temps voulu et au bout de 6 mois prélèvement de 440 €.....
j' ai envoyé plusieurs recommandés à free et à chaque fois la même réponse nous ne pouvons etc etc
et un jour un courrier me disant que la freebox m' appartenait et que je pouvais la récupérer...
j' ai envoyé une réponse positive et 15 jours après je recevais un courrier comme quoi j' allais être remboursé des 440 € prélevés ......
donc ne désespérer pas tout arrive
je n avais pas envoyé en temps voulu et au bout de 6 mois prélèvement de 440 €.....
j' ai envoyé plusieurs recommandés à free et à chaque fois la même réponse nous ne pouvons etc etc
et un jour un courrier me disant que la freebox m' appartenait et que je pouvais la récupérer...
j' ai envoyé une réponse positive et 15 jours après je recevais un courrier comme quoi j' allais être remboursé des 440 € prélevés ......
donc ne désespérer pas tout arrive
