pas d'option blackberry internet serviceFermé

Question

Bonsoir,

Je viens d'acheter un blackberry et je galère depuis mercredi pour ajouter mon adresse email afin de pouvoir recevoir mes emails et pour pouvoir aller sur msn... 

Il semblerait que mon blackberry n'est pas l'option "internet service", le module pour les particuliers...

Quelqu'un pourrait-iil m'aider pour m'éclairer sur la question... ou bien pour ajouter ce service sur mon blackberry??

Merci d'avance

montreure · Accepted Answer

Pour blackberry, il faut passer par le site bouyguestelecom.blackberry.com et suivre les instructions. Il existe également un N° de téléphone Bouygues qui traite ce problème : 0981 660 606

Archron · Answer

Problème identique... Pas d'option Internet Service mais uniquement Entreprise Solution... Si quelqu'un à une solution à nous offrir, nous lui en serions reconnaissant :)

tikaiser · Answer

Même problème depuis mercredi soir que je l'ai... rien ne marche, msn, facebook, myspace, email...

gb13 · Answer

Pareil pour moi j'ai acheté un Storm sur SFR et ya que la solution Mail Entreprise... du coup pareil, je galère... Si quelqu'un sait... QU'IL PARLE! :)

oratorio · Answer

Bonjour,
 J'ai galeré un moment egalement avant d'apprendre que la fonction "Blacberry Internet Service" de mon BB Bold est verrouillée par l'opérateur pour mon cas SFR ! il aura suffit de prendre l'option "blacberry business mail" (9€/mois tout de meme) pour voir apparaitre au bout de qques heures l'option dans mon menu ainsi que la possibilité de pouvoir enfin utiliser "live messenger" (ce que je recherchais en prio) qui me donnait auparavant l'erreur "service non acitivé pour ce terminal"...
si une autre methode permettant l'economie des 9€ existe je suis preneur !

voila voila !!
bonne chance a vous

lojo · Answer

Salut
Moi non plus je ne lavais pas mais jai appele le service client (1053 je crois tu regarde sur le site au pire)et il me lon installer sur mon téléphone, sa ma rajouter des options sur le menu, apres il faut ke tu aille sur un site pour programmer et encore si tu nel pas fait la hotline le fera avec toi au telephone.
En tout kas je nai pas payer....
Bon courage

manu · Answer

Y'a t-il un moyen de deverouller cette option et aller sur le net comme pour les autres téléphones? c'est vraiment embettant cette restriction

julie · Answer

je suis allée dans une agence bouygue y'a pas longtemps et ils m'ont dis que je devais appeler directement le service client ( 614 ) je l'ai pas encore fais ....

bb curve 8520 · Answer

au magasin, ils disent qu'il faut appeler le service client :s !! C'est un cercle infernal ce truc !!!

thomasw92 · Answer

Si on a un BB curve chez sfr avec le forfait internet 3g(pas le full internet), est il possible d'avoir internet sans l'option BB?

Fridwolf · Answer

idem que précedement ! On achète un BB pour soi-disant particulier et finalement toutes les fonctionalités internet sont bridées afin de passer par le browser SFR !!!! Je suis furieux. j'appelle demain le service client et on verra.. Ils se demandent pourquoi on craque les firmwares après !!!!!!!

bouby 83 · Answer

Bonsoir messieur et mesdames (on sait jamais)
alors pour msn je sais pas vraiment car moi ça à toujours fonctionné au top. 
Ensuite pour vos adresse e-mail perso tel que hotmail ou autre il faut aller dans le menu, configuration, paramètre de messagerie, cliquer sur ajouter pour un compte mess, choisir ce que vous voulez dans la liste et remplir les champs proposés!
J'ai un forfait Illimythics 3G+ 1h -26ans avec seulement sms et mms illimité ainsi que trois numéro sfr.
Blackberry storm 9500 avec la derniere version officiel.

vinek · Answer

il faut l optoin blacberry c un forfait special bb
moyenne 10 dollars en plus du forfait

cocoriko · Answer

si ont a un BB et une carte prepayer et sans bis ni bes, comment peut on recevoir les email???

BB9700 · Answer

Bonjour,

Je n'avais pas accès au service web de mon BB 9700.
J'ai appelé le service client Bouygues au 1064, et l'interlocutrice a fait une manip pour passer mon portable option BB.
Mon BB a rebooté tout seul et tout de suite après j'ai eu accès aux services web.

Bon courage

Mumu · Answer

salut

il y a l option internet service sur le blackberry je recevais mes mails sur mon mobile jusqu au jour ou il m a demande la mise a jour que je n arrive pas a faire pour le moment.
Cette option je l ai fais par mon operateur.

soussa · Answer

option avancees
table de routage hote
touche menu 
sinscrire mnt 
et le tour est joué pr bouyuguesblackberry

BBtorch · Answer

J'ai un forfais entreprise, et je n'ai pas non plus pris l'option internet, et même en Wifi ça ne marche pas, est-ce normal ?

rodolphe · Answer

Bonjour, j'ai un BB storm et un forfait virgin liberty sim avec internet illimité et pas d'accès possible. Le service client m'a dit la même chose que vous, forfait non adapté au BB. Je suis également très surprise. Avez-vous résolu votre pb et comment ? Merci pour votre retour...

eperduement-perdue · Answer

Bonjour, alors moi j'ai un problème aussi avec mon Black Berry Curve 8520, j'ai voulu me connecter sur internet comme je le fait habituellement avec mon portable et sa a charger et a la fin sa m'a mis "Impossible de trouver le serveur requis" du jour au lendemain je n'ai plus réussi à me connecter, et pourtant je n'ai fait aucune manipulation. Si quelqu'un pourrait m'aider sa serait gentil. MERCI !

sophiane · Answer

c'est simple, si pas d'option Blackberry, tu peu rien faire. 
Ta même pas acces a internet par Wifi. simplement Arnaque

Freudi38 · Answer

J'ai le même problème et je suis chez sfr  , pouvez vous m'aider svp

Pas d'option blackberry internet service

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