Problème neuf box
Bonjour,
J'ai la 100% neuf box, cela fait des jours que je n'arrive pas à visualiser mes factures ni à activer ma neuf box music initial, neuf me demande toujours mon identifiant. il me balade entre l'espace "mon compte" que je n'arrive d'ailleurs pas à visualiser et neuf box music initial que je n'arrive pas à activer non plus. Chloé ne sert à rien - j'en ai marre.
Quelqu"un a t-il le même problème que moi - merci de bien vouloir m'aider
Pascaline
J'ai la 100% neuf box, cela fait des jours que je n'arrive pas à visualiser mes factures ni à activer ma neuf box music initial, neuf me demande toujours mon identifiant. il me balade entre l'espace "mon compte" que je n'arrive d'ailleurs pas à visualiser et neuf box music initial que je n'arrive pas à activer non plus. Chloé ne sert à rien - j'en ai marre.
Quelqu"un a t-il le même problème que moi - merci de bien vouloir m'aider
Pascaline
Configuration: Windows Vista Firefox 3.0.3
4 réponses
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Salut,
ne confondrait tu pas l'identifiant de connexion et l'identifiant de messagerie?
cdt -
comme c écrit y en a un qui sert a se coonecter a internet et l'autre a accéder a sa messagerie.
cdt -
et bien alors cela vient certainement du fait que la casse n'est pas respéctée (majuscules, minuscules,lettre et chiffres o0o)
cdt-
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@pascalineJe t explique par exemple si ton identifiant est bhjdVHGVHGFvgh ce qu il veut dire sais par exemple tu aurait ecrit ca BHJDvhgvhgfVGh compris
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@JEJE73200merci pour ta réponse mais je pense que je tape correctement mon n identifiant car neuf le prend bien ainsi que mon n° de mot de passe.
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pour les factures c'est vraiment trop simple suffit de cliquer sur l'acces direct au dessus de cloé.
cdt-
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@pascalinesoit faut attendre soit passer par ailleur.
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@docstephmerci pour tes conseils, je vais attendre un peu et puis lorsque je serai sur le point de casser mon ordinateur j'irai voir ailleurs
salut et bonne journée à toi
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