Désisntallation Kaspersky 2009 impossible : e

Résolu
incredi Messages postés 119 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
incredi Messages postés 119 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour à toutes et à tous, lorsque que je vais dans le panneau d'administration et que je vais ensuite dans "Ajout/Suppression de programmes" et que je sélectionne la désinstallation de Kaspersky Internet Security 2009 j'ai cet message qui vient :
erreur1316.Erreur dans le réseau lors de la lecture du fichier
C:/WINDOWS/Installer/kis8.0.0.454fr.msi

Aider moi s'il vous plaît.
A voir également:

8 réponses

gouby Messages postés 45647 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 476
 
bonjour
regarde la : http://kb.kaspersky.fr/index.php?article=257&onglet=1
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incredi Messages postés 119 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   21
 
Merci de ta réponse mais c'est justement ça qui ne marche pas.
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gouby Messages postés 45647 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 476
 
ok, alors deja assure toi que kaspersky soit bien quitter, ne fonctionne plus et désinstalle le avec Revo Uninstaller
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incredi Messages postés 119 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   21
 
Ça n'a pas marché, il m'a mit la même erreur 1316
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gouby Messages postés 45647 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 476
 
bon ok, on passe au niveau superieur

avec ccleaner, tu va dans outils, tu selectionne kaspersky, tu fais "effacer l'entrée"

ensuite, tu fais une recher sur ton pc de tout les dossier kaspersky , tu les effaces tous, si ca bloque utilise Unlocker

une fois qu'il y a plus rien sur ton pc, tu rouvre ccleaner, "registre" et tu repare toutes les erreurs de clé, a faire plusieurs fois jusqu'a ce qu'il n y ai plus d'erreurs

bon courage (^.^)
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incredi Messages postés 119 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   21
 
D'accord et ensuite je fais quoi ?
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gouby Messages postés 45647 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 476
 
ba et ensuite normalement c'est bon
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incredi Messages postés 119 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   21
 
Bon ok, alors merci de ton aide. Je met la statue Résolu à ce sujet!
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