Désisntallation Kaspersky 2009 impossible : e

Résolu/Fermé
incredi Messages postés 119 Date d'inscription mardi 27 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 19 décembre 2010 - 3 nov. 2008 à 15:01
incredi Messages postés 119 Date d'inscription mardi 27 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 19 décembre 2010 - 7 nov. 2008 à 20:52
Bonjour à toutes et à tous, lorsque que je vais dans le panneau d'administration et que je vais ensuite dans "Ajout/Suppression de programmes" et que je sélectionne la désinstallation de Kaspersky Internet Security 2009 j'ai cet message qui vient :
erreur1316.Erreur dans le réseau lors de la lecture du fichier
C:/WINDOWS/Installer/kis8.0.0.454fr.msi

Aider moi s'il vous plaît.
A voir également:

8 réponses

gouby Messages postés 45647 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mai 2016 6 474
3 nov. 2008 à 15:08
bonjour
regarde la : http://kb.kaspersky.fr/index.php?article=257&onglet=1
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incredi Messages postés 119 Date d'inscription mardi 27 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 19 décembre 2010 21
4 nov. 2008 à 21:31
Merci de ta réponse mais c'est justement ça qui ne marche pas.
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gouby Messages postés 45647 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mai 2016 6 474
4 nov. 2008 à 23:03
ok, alors deja assure toi que kaspersky soit bien quitter, ne fonctionne plus et désinstalle le avec Revo Uninstaller
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incredi Messages postés 119 Date d'inscription mardi 27 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 19 décembre 2010 21
5 nov. 2008 à 11:04
Ça n'a pas marché, il m'a mit la même erreur 1316
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gouby Messages postés 45647 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mai 2016 6 474
5 nov. 2008 à 11:07
bon ok, on passe au niveau superieur

avec ccleaner, tu va dans outils, tu selectionne kaspersky, tu fais "effacer l'entrée"

ensuite, tu fais une recher sur ton pc de tout les dossier kaspersky , tu les effaces tous, si ca bloque utilise Unlocker

une fois qu'il y a plus rien sur ton pc, tu rouvre ccleaner, "registre" et tu repare toutes les erreurs de clé, a faire plusieurs fois jusqu'a ce qu'il n y ai plus d'erreurs

bon courage (^.^)
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incredi Messages postés 119 Date d'inscription mardi 27 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 19 décembre 2010 21
6 nov. 2008 à 18:21
D'accord et ensuite je fais quoi ?
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gouby Messages postés 45647 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mai 2016 6 474
6 nov. 2008 à 22:09
ba et ensuite normalement c'est bon
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incredi Messages postés 119 Date d'inscription mardi 27 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 19 décembre 2010 21
7 nov. 2008 à 20:52
Bon ok, alors merci de ton aide. Je met la statue Résolu à ce sujet!
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