Désisntallation Kaspersky 2009 impossible : e
Résolu
Bonjour à toutes et à tous, lorsque que je vais dans le panneau d'administration et que je vais ensuite dans "Ajout/Suppression de programmes" et que je sélectionne la désinstallation de Kaspersky Internet Security 2009 j'ai cet message qui vient :
erreur1316.Erreur dans le réseau lors de la lecture du fichier
C:/WINDOWS/Installer/kis8.0.0.454fr.msi
Aider moi s'il vous plaît.
erreur1316.Erreur dans le réseau lors de la lecture du fichier
C:/WINDOWS/Installer/kis8.0.0.454fr.msi
Aider moi s'il vous plaît.
Configuration: Windows XP Firefox 3.0.3
8 réponses
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Contributeurbonjour
regarde la : http://kb.kaspersky.fr/index.php?article=257&onglet=1 -
Merci de ta réponse mais c'est justement ça qui ne marche pas.
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Contributeurok, alors deja assure toi que kaspersky soit bien quitter, ne fonctionne plus et désinstalle le avec Revo Uninstaller
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Ça n'a pas marché, il m'a mit la même erreur 1316
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Contributeurbon ok, on passe au niveau superieur
avec ccleaner, tu va dans outils, tu selectionne kaspersky, tu fais "effacer l'entrée"
ensuite, tu fais une recher sur ton pc de tout les dossier kaspersky , tu les effaces tous, si ca bloque utilise Unlocker
une fois qu'il y a plus rien sur ton pc, tu rouvre ccleaner, "registre" et tu repare toutes les erreurs de clé, a faire plusieurs fois jusqu'a ce qu'il n y ai plus d'erreurs
bon courage (^.^) -
D'accord et ensuite je fais quoi ?
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Contributeurba et ensuite normalement c'est bon
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Bon ok, alors merci de ton aide. Je met la statue Résolu à ce sujet!
