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L'imprimante ne peut etre installée

maya -  
stephdass Messages postés 1376 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
svp si qqun peut m'aider.Le disque dur de mon pc a ete changé et lorsque j'ai voulu installer mon hspc(que j'avais installé une première fois avec mon ancien disque dur) rien à faire, l'installation est partielle et surtout c'est l'imprimante qui ne peut être installée;J'ai changé le cable usb,rien à faire...
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

3 réponses

Réponse 1 / 3
alin44 Messages postés 1958 Statut Membre 233
 
queles sont les ref de cette imprimante

marque
modèle
année

merci
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maya
 
Merci de votre aide. C'est une hp modele psc1215 all-in-one (année 2000)
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stephdass Messages postés 1376 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   72 > maya
 
debranche l usb
telecharge les drivers...les derniers, installes et qd il le demandera rebranche l usb
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Réponse 2 / 3
stephdass Messages postés 1376 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   72
 
slt
quel est la marque de l imprimante et reference
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maya
 
Merci de votre réponse.Il s'agit d'une hp modèle 1215 all-in one année 2000
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stephdass Messages postés 1376 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   72 > maya
 
debranche l usb
telecharge les drivers...les derniers, installes et qd il le demandera rebranche l usb

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?product=412187&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&submit.y=0&submit.x=0&lang=fr&cc=fr
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maya > stephdass Messages postés 1376 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci de votre aide précieuse. SVP pilotes et drivers ,c'est la meme chose ? (je ne suis pas futée en info...)
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stephdass Messages postés 1376 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   72 > maya
 
oui c est la meme chose
bonne soiree
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Réponse 3 / 3
alin44 Messages postés 1958 Statut Membre 233
 
telecharger et installer ceci

choisir pilote complet 168 mo
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareList?os=228&lc=fr&dlc=fr&cc=be&product=412187&lang=fr
après instal
redémarrer et essayer l'imprimante
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maya
 
Un grand merci
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