Bad Pool Header - Installation livebox

Bonjour,

Suite à un changement d'abonnement internet (passage de 1M à 8M) j'ai reçus une livebox, jusque là pas de problème, mais cela se complique lors de l'installation (avec le cd rom sous windows) lorsqu'un écran bleu apparait ("bad_pool_header") au bout de 65% d'installation.

Je vous fournirais toutes les informations nécessaires à la résolution de ce problème ^^

Merci
Configuration: Windows XP
Firefox 3.0.3

14 réponses

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  1. Je vais laisser l'erreur se reproduire et cette fois noter le code :) Je n'y avais pas spécialement pensé ^^'
    1. Après recherche je ne trouve toujours pas la solution à mon problème :'(

      Voici le code d'erreur : STOP 0x00000019 (0x00000020, 0xF8FB4000, 0xF8FB4A00, 0x0B400000)

      Apparemment cela viendrais de la mémoire :s

      Dans l'observateur d'événements rubrique système, j'ai trouvé le même code d'erreur, cela serait apparemment lié à un fichier dénommé faultrep.dll

      Pouvez-vous m'éclairer :s
      1. Je ne sais toujours pas si j'ai une mémoire défaillante ^^' Impossible d'installer Memtest même par le biais d'ultimate Boot CD
        1. https://www.vulgarisation-informatique.com/memtest.php

          je connais pas ultimate ....

          memtest est telechargeable ici en haut de page RELECHARGER

          RECAPITULES?

          tu as une tour ou un portable
          si tu as une tour verifies que tes barrettes soient bien enfichées

          ou sinon passes toi du cd d installation et configures manuellement/ci dessus
          tu peux remetre ton routeur a zero et recommencer/voir notice pour le remise a zero

          1. Après réussite avec Memtest eh bien pas de barette défectueuses :s

            (J'ai une tour )
            1. Dois-je remplacer le fichier présent dans le dossier : - /i386
              - /WINDOWS/$NtServicePackUninstall$
              - /WINDOWS/system32
              - /WINDOWS/ServicepackFiles/i386
              1. je vois pas ce que tu veux dire avec un nom de dossier pareil?
                ca correspond a quoi?
                clic droit et emplacement du dossier?

                http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 2555 pratique problemes avec des dll

            2. en fait je t ai demande de recapituler plus haut apres lecture de tous ces liens qui auraient du te
              permettre de cerner le probleme.je te rappelle que le pc est entre tes mains et c est toi qui l
              entretient.

              pas de recapitulation de ta part pour rebondir pour t aider.je dis cela car le probleme peut avoir des
              origines differentes.....

              la j en suis au debut quand tu mets le cd orange et que ca bloque....pas plus
              tant pis

              desactives tes logiciels de protection durannt l installation du cd d orange.

              1. Bonsoir, désolé de ne pas avoir répondus plus tôt :s

                Suite à la visite d'un informaticien expérimenté eh bien le problème persiste :s dès son retour je vous informerais des nouvelle :)

                J'ai tout de même essayé avant son arrivé de remplacer le fichier dll de désinstaller adobe et de créer la connexion ainsi que le test des barrettes mais rien de tout cela n'a résolus le problème (sa me fait désespéré =( )

                Je vous tiens au courant ^^
                1. Après récuperation de mon pc le problème venait du disque dur :s

                  Je n'en sais toujours pas beaucoup plus on devrait me le vérifié bientôt afin que je le recupère

                  En tout cas merci à vous gizzmo pour votre aide ^^

                  A bientot :)