Camera oregon ne marche pas

Bonjour,
je viens d'acheter une caméra oregonscientific je peux enregistrer que sur la mémoire interne de la cam, des que je mets une carte SD sur l'écran s'affiffe ERR.
Je ne sais pas d'ou le probleme peut venir , je reviens de chez darty on n'a essayé toute les marques de carte SD aucune ne marche on les meme formater au format FAT 32 rien a faire , SI vs avez des solutions