Désinstaller Kaspersky

oumlyna Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,

Voila je voudrais désinstaller Active Virus Shield de Kaspersky, j' ai essaye de le désinstaller, il n'existe pas de fonction pour désinstaller dans le programme lui même.
J'ai essaye de le supprimer dans le panneau de configuration cela ne fonctionne pas non plus.

Merci d'avance
A voir également:

4 réponses

jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 040
 
slt regarde ici:

http://grandpublic.kaspersky.fr/index.php?ShowID=257
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oumlyna Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Merci beaucoup jlpjlp !
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oumlyna Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
slt

j'ai essayé la procédure indiqué sur le lien suivant : http://kb.kaspersky.fr/index.php?article=257&onglet=2

Malheureusement quand j'appuie sur F8, il affiche qu il ne peut pas procéder car un fichier est corrompu ou manquant, malheureusement je n'ai pas noté le fichier c'est quelque chose comme :
root win32 ... si c'est impératif je peux retourner voire, si non est ce que quelqu'un pourrais m'aider avec cela,
merci
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jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 040
 
regarde ton manuel parfois pour aller en mode sans echec il faut utiliser F5 ou F2 ou suppr

si impossible tu

Télécharge ici :

http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe

random's system information tool (RSIT) par andom/random et sauvegarde-le sur le Bureau.

Double-clique sur RSIT.exe afin de lancer RSIT.

Clique Continue à l'écran Disclaimer.

Si l'outil HijackThis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera (autorise l'accès dans ton pare-feu, si demandé) et tu devras accepter la licence.

Lorsque l'analyse sera terminée, deux fichiers texte s'ouvriront.

Poste le contenu de log.txt (<<qui sera affiché)
ainsi que de info.txt (<<qui sera réduit dans la Barre des Tâches).

NB : Les rapports sont sauvegardés dans le dossier C:\rsit
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