Epson stylus DX 4850

Bonjour, Depuis deux ans que je possede une epson stylus DX 4850 je n'ai jamais eu de problèmes de fonctionnement jusqu'a aujourdhui. Des que je veux imprimer un document rien ne se produit ! N'arrivant pas a résoudre le problème j'ai tout désinstallé pour réinstaller ensuite et la surprise l'imprimante remarche, le photocopieur remarche mais le scanner ne s'installe pas donc je n'ai plus la fonction numérisation. ( Mon PC DE BUREAU EST SOUS vista sp 1 ). Que faire ???? MERCI A CELUI OU CELLE QUI A UNE SOLUTION.
Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

1 réponse

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  1. Modérateur
    Bonjour
    Tu dis avoir tout réinstallé, oui mais avec quoi ??? un Cd ou des pilotes pris sur le site Epson ????
    Les pilotes sont là :
    https://www.epson.eu/support/?lng=fr-FR&data=vRaxNXeC8zjaVVA9EzbUm2Vs4FPIF4MVhuEWwl6Pcg8U003D&tc=6
    Pour la partie scanner les pilotes à télécharger et a installer sint Epsonscan...
    Et le cable usb doit etre débranché pendant l'installation des ces pilotes... c'est la procédure d'installation qui va demander le branchement...