Password norton internet security 2003

bonjour tout le monde,

c'est la première fois que je viens sur ce site, alors excusez-moi si ce n'est pas le bon forum.

j'ai installé norton internet security 2003 sur mon PC et créé divers compte pour contrôle parental. Lors de l'analyse complète du système, mon PC a planté et depuis il m'est impossible d'accéder au compte "supervisor", mon mot de passe étant systématiquement refusé. Comment faire pour remettre ceci en ordre, sachant qu'il m'est impossible de modifier quoi que ce soit, ni même de désinstaller le programme si je ne suis pas dans le compte "supervisor" ?

Merci d'avance