J'ai un problème pour instaler mon imprimante

guimoto -  
MEIGANGA Messages postés 372 Statut Membre -
Bonjour,donc j'ai perdu mon logiciel d'instalation de l'imprimante.
et j'ai été sur le site http://h10025.www1.hp.com/
jai mi en route le téléchargement pour l'imprimante hp 1610 tout en un.
mais au moment ou il me dise brancher votre imprimante l'ordi la reconaitera, je la branche et aprè je clique sur terminer dans la fenêtre ,
et la une autre fenêtre s'affiche et elle me demande d'insérer le cd rom.
ou de prendre le fichier copier, mais je n'arrive pas a copier ce que jai téléchager en fichier.et sous cette fenêtre il y en a une autre que je peut pas y acceder, et c'est l'envoie de fichier mai il reste a 0% d'envoie.
donc je n'arrive pas a aller plus loin.
ce sera gentil de me dire commen je peu faire si vous savez
merci

1 réponse

MEIGANGA Messages postés 372 Statut Membre 121
 
salut
pour installer ton imprimante tu dois d'abord l'eteindre et installer au préalable les drivers que tu as téléchargé. As-tu déjà installé les drivers?
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