Impossible d'installer mon imprimante
mimi74b
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mimi74b Messages postés 66 Statut Membre -
mimi74b Messages postés 66 Statut Membre -
Bonjour,
je viens d'acheter une imprimante mais son installation échoue systématiquement, l'assistant dit que le serveur rpc n'est pas disponible, j'ai trouvé ce problème de serveur dans différents forums, il s'agirait en fait d'un virus, j'ai scanné mon pc avec différents antivirus, norton, sécuser, bitdefender antivir et j'en passe et aucun d'eux n'a détecté de virus, je ne sais vraiment plus quoi faire, si quelqu'un a une idée, elle sera la bienvenue.
je viens d'acheter une imprimante mais son installation échoue systématiquement, l'assistant dit que le serveur rpc n'est pas disponible, j'ai trouvé ce problème de serveur dans différents forums, il s'agirait en fait d'un virus, j'ai scanné mon pc avec différents antivirus, norton, sécuser, bitdefender antivir et j'en passe et aucun d'eux n'a détecté de virus, je ne sais vraiment plus quoi faire, si quelqu'un a une idée, elle sera la bienvenue.
4 réponses
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Salut Mimi74b
Tu es sûre qu'elle est compatible avec ton OS?
Tiens nous au courant Rocache
Neige en Novembre, Noël en Décembre -
oui, j'ai XP édition familliale et j'ai bien vérifié d'avoir la configuration minimale requise pour cette imprimante, de ce côté là tout est bon !
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Salut Mimi
Une info sur Secuser
http://www.secuser.com/communiques/2003/030911_winrpc.htm
As-tu fais tes update?
Autre info:
http://perso.wanadoo.fr/doc.jm/RpcDcom.htm
En fait tout ça sur Google:
http://www.google.ch/search?q=rpc&hl=fr&lr=lang_fr&ie=UTF-8&start=10&sa=N
Tiens nous au courant Rocache
Neige en Novembre, Noël en Décembre -
regarde si ton spouleur est démarré
tu vas dans panneau de config, ensuite Outils d'administration la tu vas dans services et tu regardes après "Spouleur d'impression"
