Impossible d'installer mon imprimante

mimi74b -  
mimi74b Messages postés 66 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
je viens d'acheter une imprimante mais son installation échoue systématiquement, l'assistant dit que le serveur rpc n'est pas disponible, j'ai trouvé ce problème de serveur dans différents forums, il s'agirait en fait d'un virus, j'ai scanné mon pc avec différents antivirus, norton, sécuser, bitdefender antivir et j'en passe et aucun d'eux n'a détecté de virus, je ne sais vraiment plus quoi faire, si quelqu'un a une idée, elle sera la bienvenue.
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4 réponses

rocache Messages postés 1537 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   337
 
Salut Mimi74b
Tu es sûre qu'elle est compatible avec ton OS?

Tiens nous au courant Rocache
Neige en Novembre, Noël en Décembre
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mimi74b
 
oui, j'ai XP édition familliale et j'ai bien vérifié d'avoir la configuration minimale requise pour cette imprimante, de ce côté là tout est bon !
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rocache Messages postés 1537 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   337
 
Salut Mimi
Une info sur Secuser
http://www.secuser.com/communiques/2003/030911_winrpc.htm
As-tu fais tes update?
Autre info:
http://perso.wanadoo.fr/doc.jm/RpcDcom.htm
En fait tout ça sur Google:
http://www.google.ch/search?q=rpc&hl=fr&lr=lang_fr&ie=UTF-8&start=10&sa=N

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mimi74b Messages postés 66 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je vais regarder dans tout ça, merci.
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Dams
 
regarde si ton spouleur est démarré

tu vas dans panneau de config, ensuite Outils d'administration la tu vas dans services et tu regardes après "Spouleur d'impression"
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mimi74b Messages postés 66 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
c'était en mode manuel, et je l'ai passé en mode automatique, je vais essayer de réinstaller, merci.
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