Imprimante en noir et blanc

claude bernard Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
claude bernard Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
j utilise windows millenium et j'ai une imprimante hp 840c;malgré l'installation de pilote sur hp.fr,cette imprimante n'imprime qu'en noir et blanc;connaisez-vous un remède?merci de votre aide
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3 réponses

le druide Messages postés 40156 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 610
 
bien à vrais dir peut être le cable USB ou les drivers ne sont pas conforme, voir aussi si la tête d'impréssion n'aurait pas un problème.

le druide sans la potion.
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rocache Messages postés 1537 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   337
 
Salut Claude
Elle est peut-être en n/b par défaut
Vas voir dans les propriétés ou au lancement d'une impression,
tu dois avoir les options d'impression (n/b, couleur, niveaux de gris, brouillon, etc

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claude bernard Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je suis d'accord avec toi,le seul problème c'est que ces solutions ,tu les trouves sur windows xp et pas sur millénium;en tous cas en ce qui me concerne;je pense qu'effectivement il y a une case à décocher ,mais où se trouve-t-elle ?car autrement l'imprimante fonctionne normalement
merci pour les conseils à venir
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rocache Messages postés 1537 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   337
 
Salut Claude Bernard
Peut-être une solution ici
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?product=59868&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&docname=bfd09113

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claude bernard Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci pour ton aide;j'ai contacté HP par mail et suivant leur réponse,j'ai désinstallé complètement l imprimante et sans avoir à toucher au registre,cele-ci imprime correctement

merci encore
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