Commerce avec C d i s c o u n t

Bonjour, je viens d'acheter un GPS chez cdiscount. Ma commande datée du 7 octobre a été validée par cdiscount et mon règlement reçu et débité de mon compte bancaire. Malgré cela ma commande est bloquée parce que FIA-net organisme de contrôle choisi par cdiscount ne donne pas son aval. J'ai envoyé les pièces demandées (carte d'identité et RIB) par courrier électronique et je reçois chaque fois documents illisibles alors que je les aies envoyés à une connaissance qui les a reçus parfaitement lisibles. J'ai contacté les deux organismes vendeur et contrôleur et je suis dans une situation de blocage inextricable. J'ai payé et ne peut pas être livré. Que faire ? Je crois ne pas être le seul arnaqué par cette société car je suis allé sur leur site La Fourmilière et je mesure après coup que je suis victime d'une arnaque et je ne suis pas le seul. Non-remboursement, objets défectueux non remboursés, objets envoyés mais non reçus, le commerçant déclinant sa responsabilité, retours d'articles pour certains non réceptionnés par cdiscount et comble de chance je téléphone au N° surtaxé et je tombe sur Bamako. Je suis à bout. D'autres ont-ils vécu la même situation que moi ?