.dll manquant

Bonjour,
A la réception d'un fichier joint, je ne peux l'ouvrir, car j'ai le message suivant : application dgz.dll manquant.
Je n'arrive pas à le trouver sur system32.Ou pourrais-je l'avoir ? je suis sur windows xp pro service pack 2 version 2002.
Merci de m'aider.
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

4 réponses

  1. Peux-tu m'indiquer ton logiciel de messagerie?
    1. internet explorer / orange
  2. Tu utilises Orange, pour voir tes messages?
    Si, oui je ne peux pas t'aider, cela relève de orange.
    Essaye de leur téléphoner ou de leur envoyer un e-mail.
    1. je te remercie, bonne journée.