Reglage neuf box

Bonjour .
j'ai un petit souci pour configurer ma neuf box .
je n'arrive pas à ouvrir un port .
dans reseau/NAT
je tape le nom , je rentre le numero du port , je rentre l'adresse ip ect et a la fin il faut cliquez sur le petit plus pour terminer .
j'ai ce message qui apparait ((le nom de la règle doit être composé de 1 à 20 caractères alphanumériques)) et je ne comprend pas . j'ai fait deja cette manipe pour émuel et j'ai jamais eu de souci .
merci pour vos suggestion .