à quoi correspond ce surplus de facture
lorette
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madmyke Messages postés 60718 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
madmyke Messages postés 60718 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
je viens de regarder ma facture d'octobre
j'ai plus de 20 euros en plus pour des communications au 3617 ou 083628
j'ai tel au service d'info qui me dit qu'ils ne peuvent pas identifier à quoi correspond ces n°
je n'ai pas pass' ces appels
y a t-il une arnaque qui passe actuellement?
quel recours pour savoir ce qu'il en est et faire appel à cette facturation ?
merci de m'aider à résoudre ce pb
je viens de regarder ma facture d'octobre
j'ai plus de 20 euros en plus pour des communications au 3617 ou 083628
j'ai tel au service d'info qui me dit qu'ils ne peuvent pas identifier à quoi correspond ces n°
je n'ai pas pass' ces appels
y a t-il une arnaque qui passe actuellement?
quel recours pour savoir ce qu'il en est et faire appel à cette facturation ?
merci de m'aider à résoudre ce pb
A voir également:
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- Quel service d'internet permet à son navigateur de trouver l’adresse ip qui correspond à bipm.org ? - Forum Webmastering
- Savoir l'adresse ip du correspondant - Forum Réseau
- Le fichier à télécharger correspond au contenu brut d’un courrier électronique. de quel pays a été envoyé ce message ? - Guide
- Réglo mobile facture ✓ - Forum Autres opérateurs mobiles
- Facture ryanair - Forum Consommation & Internet
3 réponses
Salut, quel est ton opérateur ? Si c'est Orange, c'est sans doute leur option minitel... . je connais plusieurs personnes qui, sans jamais avoir eu l'impression d'avoir utilisé un accès minitel par internet, ont eu des factures alourdies de 40 voire 80 euros. Donc, si c'est bien Orange, il faut aller dans ton espace client et dans ta formule désactiver l'accès au minitel. Il y a un article sur cette pratique douteuse dans le dernier numéro de 60 millions de consommateurs... Si ton opérateur n'est pas orange, je ne sais pas d'où peu venir le problème.
Je ne suis au courant de rien, mais je crois que ce sujet a déjà été abordé dans un autre post : http://www.commentcamarche.net/forum/affich 1839477 facture telephone
