Help désinstallation kav2009

Bonsoir a tous

je rencontre 1 soucis , stupide mais bon a reméier et je n'y arivepas ^^

je n'arrive pas a désinstaller kasper 2009(expiré en éval) je met bitdefender ok met arrive pas a virer kasper : erreur 1316, erreur ds le réseau lors de la lecture du fichier : C:\windows\installer\kav.fe.msi

si quelquun peut me dire comment faire car 2 antivirus me rassure po

bises
Configuration: Windows XP
Firefox 3.0.3

23 réponses

Résumé de la discussion

Le problème porte sur la désinstallation de Kaspersky 2009 en évaluation sur Windows XP, avec l’erreur 1316 et une erreur réseau lors de la lecture du fichier kav.fe.msi dans C:\windows\installer. Plusieurs conseils suggèrent d’utiliser Revo Uninstaller, puis de quitter Kasper via un clic droit sur l’icône et de tenter une réparation ou une réinstallation avant une désinstallation propre. D’autres indiquent qu’arrêter Kasper avant la désinstallation ou réparer l’installation offerte par certains installateurs peut permettre de supprimer le logiciel, ou de le désinstaller après l’avoir réinstallé. En cas de persistance, la discussion évoque aussi la possibilité d’un conflit avec Spybot ou d’un double antivirus et propose des approches variées sans attester d’une solution unique.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. il faut arreter kasper avant de la desinstalation ou bien avec un clic droit de la souris sur l icone kasper choisir quitter apes le message d erreur 1316
    1. ben jpensais ke kasper allais chercher prob en désinstallation !!!
      bizz
      1. re

        meme si ca se produit via le gestionnaire /ajout sup prog ?

        c'est là que ca bloque

        merci
        1. re

          c'est ce que j'ai fais mais il veut pas le virer des programmes avec panneau config , il me dis toujours erreur

          biz
          1. merci et 1 aautre truc j'aii virée spybot mais tea time s'incruste alors qqque j'en veut po^^

            merci a toi
            1. re (sangsue^^)

              bé nan kasper il veu pas du tout , protégé en écriture dit ce monsieur grrrrrrrrrrrrr , pour tea time c fait mais lui là il me saoule il ve pas dégager mem expiré en + , je zennnnn

              merci de ton aide

              bises
              1. si tu veux trouver manuellement dans le registre des traces que des logiciels ont laissé,va dans démarrer,exécuter,tape regedit et valide avec entrée.ensuite,appuie simultanément sut ctrl et f et tape un mot pour faire une recherche.
                1. hello Sasuké, hello fabule

                  heu j'ai ramé , je suis passée par regcleaner , pas moyen toujours acces refusé a 1 truc , ...viré enfin j'en sais rien via hijack , passée par msconfig ou il était présent, passée les logiciels de fabule sauf yen a 1 je savais pas quoi faire et oups lequel des trois ou l'on demande de de virer , réparer , zut je c +!! euh je redemarre et cherche a nouveau pfffffffff c'est cass bonbon g jamais eu ce délire en tout ce temps !!!!

                  bises
                  1. allo, comence par ouvrir poste de travail,outils,options des dossiers,affichage et coche affichier les fichiers et dossiers cachés.fais appliquer et ok.ensuite va dans le menu démarrer,executer,et tape msconfig et click ok. click l'onglet démarrage.il y a (avp) décoche le,fais appliquer et ok et ensuite redémarre.après le redémarrage,coche la case ne plus....avec copylock,extracte les fichiers de l'archive .zip dans un nouveau dossier que tu peux nomer copylock,et après,démarre le et click add.et choisit files to delete.et selectionne les fichiers a effacer.il y en a a effacer dans program files et aussi dans doccuments and settings, all users,application data.
                    1. oui ma belle car toutes manip il s'inscruste bien ^^

                      je c plus par ou passer là

                      jpe meme pas lui mettre 1 coup de boule mdr!!

                      as tu 1 solution pour ta funnygirl?

                      kissssssssssssssssssssssssssssssssss
                      1. as tu essayé avec revo uninstaller
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