Besoin d'aide - Wifi numéricable

Bonjour,

J'ai reçu hier le pack Numéricable télé-internet-téléphone et je n'arrive pas à utiliser Internet. Mon ordi portable reconnaît le réseau wifi (signal excellent) mais impossible d'obtenir une quelconque page IE (message d'erreur habituel). Pourtant, quand j'utilise mon wifi de chez Free (que je paye encore pour quelques jours), la connection s'effectue parfaitement et je peux surfer.
Comment faire?
Je vous signale que la clé Wep censée être sur le modem était trop longue donc j'ai mis un autre code (l'étiquette juste à côté) intitulé "serial", mais cette clé semble pourtant fonctionner. Est-ce peut-être cela?
Sinon j'ai demandé à Windows de réparer (j'ai XP) et il a trouvé un souci marqué "échec de DNS", de même que MSN. Mais ça ne me parle pas, je n'y connais rien.

Bref le nouveau wifi semble fonctionner mais j'arrive pas à l'utiliser!!!!!

Donc je serais très reconnaissante si quelqu'un pouvait m'aider.

Merci d'avance.