Avast + vista probleme :/

cleminfodunet Messages postés 27 Statut Membre -  
cleminfodunet Messages postés 27 Statut Membre -
Bonjour,Bonjour,
Je me suis acheté depuis peu un pc hp pavillon dv7 dont le systeme d éxploitation est vista
Au debut j' avais la version d' essai de norton antivirus et tout allait bien
Quand la version a expiré j'ai telechargé avast, la je rencontre un probleme mon pc me bloque la conexion internet, je vais dans le panneau de configuration et je choisi l option controler sois meme l antivirus et ma connexion remarche
et quelques temps plus tard, autre probleme avast ne peu pas faire ses mise a jour, lorsque je lance la mise a jour ( indispensable pour la securité ) la connexion avec le serveur est impossible, donc je desinstalle avast et j' essai d autres antivirus ; antivir, kapersky version d essai, avg et à chaque fois le meme probleme connexion impossible
donc j' ai remis avast et je patiente avec mais en plus de ca j' ai encore un autre probleme, je n'ai pas de probleme pour telecharger un logicielle et pour l installer, mais quand le logicielle tente une connexion avec internet pour fonctionner, la connexion echoue j' ai eu ce probleme en telechargant spybot search and destroy et dofus..
mais le plus étrange, c' est que je n'ai pas de probleme pour naviguer sur internet explorer.

je precise également qu' apres la desisnstallation d avast j'ai desinstallé mozilla firefoxe ( car il bloquait la connexion ) pour utiliser internet exploreur...

J' attend vos reponses avec impatience

cordialement :D
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17 réponses

gus29_fr Messages postés 3178 Statut Membre 461
 
bonjour
as tu desinstallé norton avant d installer avast? jpari ke non pourtant c est pas faute de le répéter sur lforum
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mickael@ Messages postés 2703 Statut Membre 620
 
as tu désinstaller norton ?

utilise son utilitaire de désinstallation ici : http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/20050414110429924?Open&src=&docid=20040413131641928&nsf=SUPPORT%5CINTER%5Cnisintl.nsf&view=833aab0c51f1b15a88256da6006a0505&dtype=&prod=&ver=&osv=&osv_lvl=
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cleminfodunet Messages postés 27 Statut Membre
 
evidemment que j ' ai desinstallé norton mais je vais quand meme essayé l outil de desinstallation on sais jammais
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cleminfodunet Messages postés 27 Statut Membre
 
Toujours le meme probleme

j'ai mis telecharger et la page n' a pas voulu s' afficher
"Internet Explorer ne peut pas afficher cette page Web"
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gus29_fr Messages postés 3178 Statut Membre 461
 
desactive ta protection de compte
et relance ton pc en mode sans echecs avec prise en charge reseau çà devré lfaire
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cleminfodunet Messages postés 27 Statut Membre
 
merci pour cette reponce mais comment desinstaller ma protection de compte et a quoi sert elle ?

sans ca pourquoi lancer le mode sans echec ? si c' est pour reformater je ne prefere pas car je n'ai pas eu de cd d installation quand j' ai acheter le pc
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gus29_fr Messages postés 3178 Statut Membre 461
 
la protection de cmopte tu la reactivera ensuite
le mode sans echecs c est pour relancer la desinstallation de norton par le logiciel de desinstallation
ensuite ton ordi redemarre k avec avast en mode normal
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cleminfodunet Messages postés 27 Statut Membre
 
oui mais comment la desactiver la connexion de compte ??
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gus29_fr Messages postés 3178 Statut Membre 461
 
bonsoir

panneau de configuration compte utilisateur puis cocher ou decocher activer protection de compte
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cleminfodunet Messages postés 27 Statut Membre
 
oui mais pourquoi aller en mode sans echec ?? pour y rester indefiniment ou pour faire une manip que je ne connais pas encore d ailleur ...
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gus29_fr Messages postés 3178 Statut Membre 461
 
ben te l ai dit en post7
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cleminfodunet Messages postés 27 Statut Membre
 
je n' arrive pas a me connecter sur internet avec le mode sans echec + prise en charge du reseau ..
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gus29_fr Messages postés 3178 Statut Membre 461
 
ok
as tu desactiver ta protection de compte et lancer ta desinstallation par le logiciel de norton ??
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cleminfodunet Messages postés 27 Statut Membre
 
oui evidement que j' ai desinstallé norton et j'ai desactivé ma protection de compte

mais je vais vous expliquer mon impression; lorque j' avais norton tout allais bien car mon ordi reconnaissait ce logicielle comme bon et lorsque j'ai installé avast mon ordi reconnaissait ce logicielle comme inefficace il a donc bloqué la connexion internet et les telechargement, j'ai remis la connexion en mettant la gestion par moi meme mais le probleme de telechargement est resté ...
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gus29_fr Messages postés 3178 Statut Membre 461
 
jpense pas car j ai norton et l ai remplacé par avast et tout fonctionnait sous vista
bon aujourd hui j ai formaté mon DD donc comme j ai une licencce norton de 90j j l utilise jusqu à peremption
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cleminfodunet Messages postés 27 Statut Membre
 
oui comme moi, j' ai dernierement essayé d' installer firefoxe mais celui ci me bloque la connexion internet, j'ai donc remis internet explorer en naviguateur par defaut

j'aimerais avoir une reponse a mon probleme, les mise a jour avast sont impossible et je ne peux pas jouer a dofus car celui ci n' accede pas a internet

help :/
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cleminfodunet Messages postés 27 Statut Membre
 
mon probleme ; [img]http://images1.hiboox.com/images/4108/7d81ad265844b6dd6e8e05a5d256f715.jpg[/img]
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