Tele2 - Présentation de n° appelant

kiki -  
 patoche 21 -
Bonjour,

Abonné à internet via tele2 depuis novembre 2007, je n'ai eu que des problèmes de téléphone. Après maintes réclamations, depuis février 2008 celà s'est presque arrangé. De temps en temps mon tél ne fonctionne pas, j'ai enfin eu la solution il faut éteindre la box et la rallumer, 24 heures après la liaison est rétablie ! en attendant personne n'a pu vous joindre mais comment s'en apercevoir.
Depuis le mois de mai, impossible d'avoir la présentation du nom de l'appelant. C'est un "incident" technique que ni le sce commercial ni le sce technique n'en connait la raison. Ceci n'est plus un incident pour moi. Pas de résolution en vue et j'apprends qu'il y a fusion en vue avec neuf télécom...
La solution est-elle de faire opposition au règlement des factures, le service rendu est incomplet.
Suis-je le seul dans ce cas ???

2 réponses

labruguie
 
Coucou , moi aussi j'ai le même problème depuis le mois de mai ou juin j'ai écrit plusieurs fois au service technique mais la seule réponse est qu'il n'ont pas de réponse que faire car je me dis qu'il ne remplissent pas leur contrat alors que moi je paye Avez vous une solution?
Merci à vous!
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patoche 21
 
Oui j'ai une réponse je résilie mon abonnement de chez TELE2 car en plus j'ai une coupure de ligne toute les 20 minutes cela fait vraiment beaucoup. Je fait un courrier pour bénéficier d'une réduction sur mon abonnement je verrai bien.
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patoche 21
 
Salut
Non tu n'est pas le seul dans ce cas je le suis moi aussi depuis plus de 8 mois
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