Freebox encore bloqué

BICHON -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
j'ai essayé toutes les manoeuvres arrêt ,simple et hard reboot dans un premier cas l'indication freebox restait fix
dans unautre cas l'ecran indiquez ETAPE 1 ET PUIS RIEN d'autre aidez moi merci
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

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