service client TOM TOM Fermé

Question

Bonjour,
 Je souhaite envoyer une lettre recommandée au Service Client TOM TOM mais je ne trouve nulle part son adresse. 

Car j'ai commandé une mise à jour pour mon TOM TOM qui devait mettre envoyé par mail pour téléchargement et que je n'ai jamais reçu, cependant le prélèvement lui c'est bien fait.


Pouvez-vous m'aider ?

merci

AUREL · Accepted Answer

le numéro est le 01 70 36 35 82

cam · Answer

Bonjour, 
Je suis dans le même cas : j'ai commandé une carte pour mon tomtom que je n'ai jamais reçu par contre le prélèvement s'est bien fait.
A force de chercher une adresse je suis tombée sur celle-ci en Hollande : 

TOM TOM INTERNATIONAL BV
Ooterdokstraat 114
1011 DK AMSTERDAM
THE NETHERLANDS

Bonne chance

samy-75- · Answer

avez vous réussit à re faire marcher votre tomtom

nicodurr · Answer

après une brêve recherche, j'ai trouvé ce numéro : 

0811025124 

du lundi au vendredi de 10h00 à 17h30 
bonne chance

Utilisateur anonyme · Answer

non misa jour  automatic  bronche tom tom  avec  pc clic  misa  jour

Utilisateur anonyme · Answer

misa jour  avec votre aparail tom tom non avec email

catherine · Answer

bonjour, mon GPS TOM TOM one V3 a décidé de ne plus me parler  je l'ai acheté en février 2008 et très peu servi sauf que je pars en fin de semeine et j'ai besoin de lui voilà je allée ds mdifier les préférences puis j'ai activer le son,  mais aussitot cette fonction est barrée par une crois rouge alors que dois- je faire ?? aider moi SVP merci bcp cordialement Catherine

lemotard85 · Answer

Catherine, normalement quand tu as la croix rouge c'est qu'il parle correctement. Fait l'essai tu vas dans le préférences, tu appuie sur activer les sons, pour le pas avoir la croix rouge, et tu fait terminer tu verras que le son est désactivé (petit logo rond barré), en fait les préférences fonctionnent à l'envers, donc faut une croix rouge sur "aciver les sons".
Sinon dans les préférences, tu va cherccher l'icone  "préférence de volume" (attention l'icone peut -être sur une autre page que la première, faut peut-être aller cherche la bonne page avec la fleche de droite)       

Est-ce que celà t'as aidée ?

Utilisateur anonyme · Answer

Ou peut-être un clique en bas à gauche de l'écran (sans aucun menu apparent) et tu règles le volume

Bonne soirée

Captain Frakas · Answer

Bonjour, 

C'est une question qui va vous paraître bizarre : 

En vérifiant mes relevés bancaires, j'ai un prélèvement mensuel d'environ 522 à 400 euros avec la mention suivante Prelevement AE carte France DD... 

En tapant ca sur le web, j'arrive dans le sectuer !! 
Je ne comprends pas trop ... de l'aide ? 

Merci 

Captain Frakas

pickindim89 · Answer

ATACION PIRATAGE5COPI° CARTE BLUE  DANGE     DANGE

toutnet · Answer

bonjour j'arrive toujours pas a connectert mon tomtom go 940 live au serveurs tomtom.
ca peu etre quoi? merci de maider jai acheter le trafic info et tout le reste que jarive pas a instaler

lalisse · Answer

j'ai commandé une vise a jour, pour tomtom630 qui devrait mettre envoyé par mail pour telechargement 
je voudrait savoir si ma commande a ete pris en compte
merci de me prevenir

pickindim89 · Answer

misa jeur direct avec logisiel   tom tom

gene57054 · Answer

Pouvez-vous m'envoyer un BON DE RETOUR  pour mon  tom tom 1S00.018 -12 ONE XL qui ne fonctionne plus. Je suis passé ce jour le 6 avril, au magasin Saturn à Metz (lieu d l'achat) qui m'a conseillé de vous faire cette demande. Je vous remercie d'avance.

toteme · Answer

Bonjour,
Je ne sais pas si je suis bien au service client Tom Tom
Vous m'avez envoyé une facture pour radar 1 an.Le 14 mai  et des instructions pour me connecter.A mise à jour et connecter on me demande .Ce code est illisible en entier,seulement les 3 derniers son lisibles.Nouveau code?Par mail?
Cordialement

pépé · Answer

Je viens d'avoir le même problème. Le téléchargement s'est planté en cours de route après que j'aie payé, mais il est impossible de contacter le service.
Y-a-t-il un SAV TomTom?
Tout semble fait pour ne pas répondre aux bugs ou autres problèmes...

jaky · Answer

J'ai un problème semblable avec le chargements des radars, j'ai payé 29.95 par CB. le débit est effectué, mais je ne sais où sont passés les radars !

Pouvez-vous me donner une explication

gégé · Answer

Impossible de mettre à jour j'ai égaré mon mot de passe et je n'arrive pas à joindre le service client TOMTOM

Service client TOM TOM

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