Probleme connection WIFI LIVEBOX TOSHIBA SATE

ANJA -  
Smart91 Messages postés 29097 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai un TOSHIBA SATELLITE en Vista que j'utilise chez moi ( en Wifi numericable ou Internet par Wifi fonctionne très bien) et aussi au travail avec la Lifebox Orange( WIFI) Mon problème est que l'ordinateur reconnait la Lifebox ( lifebox sécurisé par mot de pass) mais quand je veux me connecter à celle ci en mettant le mot de passe ( c'est le bon mot de passe) il ne veut pas se connecter ( connexion impossible) Le service clientele de orange livebox me dit qu'il ya certainement un programme sur l'ordi qui empêche la connexion et soit je paie 49 euro pour que Orange me désinstalle ou désactive ce programme ou j'essaie auprès de TOSHIBA directement. Avez vous une idée comment et surtout QUEL programme je doit désactiver/ ou désinstaller??????

Merci beaucoup pour votre aide

Anja
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4 réponses

dionysoos Messages postés 82 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
Pour te connecter a tu pensais a appuyer sur le bouton adéquate de la live box avant d'essayer de te connecter a cette dernière?
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ANJA
 
Oui, je lai fait quand jai eu le service clientele d'orange au téléphone et c'est la ou il m'a dit que cela doit venir de l'ordinateur .
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Smart91 Messages postés 29097 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 328
 
Bonjour,

Peut-être que le lien ci-dessous va t'aider si tu ne l'as déjà fait:
Se connecter en WiFi à la Livebox

Smart
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Smart91 Messages postés 29097 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 328
 
Alors essaye à tout hasard le lien ci-dessous:
http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 7221 les conflits d agents wifi

Smart
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ANJA
 
Salut,

ça ma l'air d'etre ça car le conseiller orange m'a parlé d'un programme d'office déjà installé sur l'ordi pour les connections wifi etc; Je te remercie. je viens de désactiver le programme de toshiba. Demain matin je vais essayer me connecter au travail pour voir si ca marche. je donnerai la suite demain

Merci beaucoup

Anja
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Smart91 Messages postés 29097 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 328
 
Juste pour savoir si c'est OK.

Smart
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