Probleme serieux avec pinnacle 9,1

Bonjour,Je possede depuis plusieurs années pinnacle 9,1 avec la tour DAZZLE 120 et je n'arrive pas à copier de films analogiques sur pinnacle qui est correctement installé, lorsque je veux capturer je me retrouve avec un sablier qui reste bloqué et impossible de rien faire. Je vous demande votre aide par avance je vous en remercie